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Schadenmanagement

Marsh ist mit seinem internationalen Netzwerk und der weitreichenden Erfahrung in der Abwicklung komplexer Schäden bestens aufgestellt und ist somit auch im Ernstfall ein verlässlicher Partner an Ihrer Seite.

Weltweit bearbeiten 400 Experten im Schadenmanagement über 70.000 neue Schadenfälle pro Jahr.

Die Regulierung von Schadenfällen wird für betroffene Unternehmen immer langwieriger und risikoreicher. Eine große Rolle spielt hierbei die gestiegene Komplexität im Wirtschaftsleben. Gleichzeitig wirken sich hoher Kostendruck und verschärfte Compliance-Vorschriften auf die Schadenregulierung aus. Je größer und komplexer der Schaden, umso wichtiger sind das Team und das richtige Schadenmanagement, um Sie sicher durch diese kritische Phase zu begleiten.

Marsh verfügt über ein großes Netzwerk von Experten mit einem breiten Erfahrungsspektrum in der Schadenbearbeitung, um Sie im Ernstfall zu unterstützen. Besonders komplexe Großschäden haben das Potenzial, den Fortbestand des Unternehmens zu gefährden. Hier begleitet Sie unsere Spezialeinheit ClaimsExcellence in jeder Phase der Schadenabwicklung und leitet alle erforderlichen Schritte ein. Die Professionalität bei der Schadenabwicklung wird dadurch erhöht und der Regulierungsprozess wird von Beginn an proaktiv gesteuert.

Marsh hilft Ihnen auch bei der Bearbeitung von Frequenzschäden, d.h. Schäden, die gehäuft und in absehbarer Höhe eintreten können. Frequenzschäden können viel Aufwand verursachen (z.B. Prozesse, Personalkosten, Reporting) und schnell übersteigen die Kosten der Schadenbearbeitung den eigentlichen Schaden. Durch standardisierte Prozesse mit individuellen Anpassungen, einem ausführlichen Kennzahlensystem und einem maßgeschneidertem IT-Tool ermöglichen wir eine effiziente, schnelle und zuverlässige Bearbeitung dieser Schäden.

Im Falle eines Schadens sind wir zur Stelle: Von der Anmeldung der Ansprüche über die Bewertung bis hin zu den notwendigen Verhandlungen, um Ihre berechtigten Ansprüche zu realisieren. Bei Bedarf greifen wir auf ein Netz von Kooperationspartnern zurück: Spezialisierte Anwälte zur Sicherung von Rechtspositionen, erfahrene Gutachter zur unabhängigen Ermittlung der Schäden, Sanierungsfirmen zur Sicherung der Substanz oder Fachleute für Krisenkommunikation, wenn das Image oder Kundenbeziehungen bedroht sind.

Durch unsere professionelle Begleitung unterstützen wir Sie dabei, nach einem Schaden Ihr Tagesgeschäft schnellstmöglich wieder aufnehmen zu können. Das Expertenteam setzt sich aus erfahrenen Schadenexperten mit umfassender Erfahrung in den einzelnen Sparten und Branchen zusammen.

Unsere Kunden haben höchste Ansprüche an die Servicequalität. Bei Marsh sind Sie dank aktueller Informationen zum Stand der Schadenregulierung immer auf dem Laufenden. Darüber hinaus stehen Ihnen unsere erfahrenen Schadenexperten während des gesamten Prozesses der Schadenabwicklung beratend zur Seite und informieren Sie über aktuelle Entwicklungen.

Im Bereich des Schadenmanagements bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Bedürfnisse. Diese reichen von der Schadenadministration über das Schadenmanagement bis hin zur Abwicklung komplexer Großschäden durch unsere Spezialeinheit ClaimsExcellence.