Technologie

Het succes van technologiebedrijven is afhankelijk van hun vermogen om te profiteren van de mogelijkheden die innovatie biedt en tegelijkertijd de daarmee verband houdende bedrijfsrisico's te beheersen. De specialisten van Marsh kunnen u helpen bij het identificeren en beheren van uw eigen risico's met behulp van toonaangevende tools voor risicobeoordeling, data, analyses en technologie.

Risicobeheer is een essentieel hulpmiddel in de technologische industrie, omdat er zo veel op het spel staat. Tijdens de COVID-19-pandemie werd duidelijk hoeveel onze wereld draait op technologie. Toen veel mensen hun huis niet konden verlaten, kon de wereld dankzij technologie in zekere mate blijven draaien, dankzij de mogelijkheden voor thuiswerken en digitale handel, en platforms voor sociale contacten.

Succes in de technologiebranche hangt af van het vermogen om kansen te grijpen die innovatie biedt in een snel veranderende markt, terwijl de bijbehorende risico's worden beheerd. Datalekken, apparatuur- en softwarestoringen en andere cyberrisico's blijven altijd aanwezig, ondanks gezamenlijke inspanningen om de impact van deze en andere bedrijfsonderbrekingen te verminderen.

De wereldwijde Technology Practice van Marsh kan uw bedrijf helpen bij het beoordelen van de risico's, prioriteren wat voor u het belangrijkst is en met u samenwerken om te helpen bij het beheren en beperken van uw risico's.

Algemene veelgestelde vragen

Technologiebedrijven worden geconfronteerd met een aantal risico's, variërend van cyberbeveiliging en datalekken tot concurrentie in de branche, digitale bedrijfsonderbrekingen, IT-veerkracht en zelfs veroudering naarmate de implementatie van kunstmatige intelligentie steeds vaker voorkomt. Deze eerste twee risico's, cyberbeveiliging en concurrentie, zijn misschien wel de meest dringende voor technologiebedrijven op dit moment. Concurrentie voor marktaandeel stimuleert een snel innovatietempo en nieuwe technologieën komen vaak op de markt voordat alle mogelijke manieren tot sabotage (zoals hacken) zijn geïdentificeerd en aangepakt. Helaas kunnen personen met slechte bedoelingen hierdoor welbedoelde producten en diensten misbruiken voor hun eigen doeleinden. Datalekken kunnen ernstige gevolgen hebben voor zowel bedrijven als consumenten, waardoor een strategische risicobeheerplanning nodig is.

Naast de gebruikelijke verzekering voor werkgevers, waaronder een polis voor bedrijfseigenaren voor verlies en aansprakelijkheid en waar van toepassing werknemerscompensatie, zijn er verschillende unieke dekkingen die softwarebedrijven kunnen overwegen.

De eerste is een cyberaansprakelijkheidsverzekering, die kan helpen bij het betalen van herstelwerkzaamheden na een datalek en de daarmee gepaard gaande juridische kosten. Verder is er verzekering tegen fouten en nalatigheid (E&O), die nuttig kan zijn in situaties met claims met betrekking tot de prestaties van uw bedrijfsproduct.

Een andere mogelijke overweging is een getrouwheidsverzekering, die is afgestemd op sectoren die sterk afhankelijk zijn van intellectueel eigendom. Getrouwheidsverzekering biedt bescherming voor uw bedrijf en voor klanten in het geval dat een werknemer bedrijfsinformatie openbaar maakt.

Net als softwarebedrijven hebben hardwarebedrijven minimaal dezelfde verzekering nodig als de meeste andere soorten bedrijven. Dit omvat een algemene polis voor bedrijfseigenaren voor verlies en aansprakelijkheid, evenals werknemerscompensatie, indien van toepassing, en mogelijk commerciële autoverzekering, als productleveringen of -diensten plaatsvinden als onderdeel van routinematige bedrijfsactiviteiten. Bovendien kan het handig zijn voor hardwarebedrijven om dekking te hebben voor bedrijfsonderbrekingen als gevolg van onderbrekingen in de toeleveringsketen en om bescherming te hebben tegen rechtszaken die verband houden met productstoringen. Deze dekkingsplannen hebben verschillende namen, afhankelijk van de verzekeraar en de locatie, maar hebben in wezen dezelfde functie.

Een verzekering tegen fouten en nalatigheid (E&O) is een soort beroepsaansprakelijkheidsverzekering die bedrijven kan beschermen tegen schade door claims of rechtszaken die beweren dat de verzekerde een fout heeft gemaakt in verband met de levering van zakelijke diensten of producten. Situaties die onder een E&O-plan kunnen vallen, zijn onder andere situaties met claims van nalatigheid, fouten in de service of onjuiste voorstelling van zaken.

De verzekering tegen technologische fouten en nalatigheid (tech E&O) biedt dekking buiten een typische E&O-polis voor de financiële verliezen die klanten van een bedrijf kunnen lijden als gevolg van een fout of storing in technologische producten of diensten die het bedrijf heeft geleverd. Als de software van een bedrijf bijvoorbeeld defect raakt als gevolg van een coderingsfout en de softwareklant daardoor geen zaken kan doen, kan het technische E&O-beleid van het bedrijf de verliezen dekken die de klant lijdt.

Technologiebedrijven, met name bedrijven die een beursgang overwegen, moeten rekening houden met hun blootstelling aan risico's met betrekking tot patenten, handelsmerken, auteursrechten en handelsgeheimen.

Afhankelijk van specifieke voorwaarden kan een verzekering voor intellectueel eigendom bescherming bieden tegen:

  • Verdedigingskosten en schade als gevolg van claims van derden van inbreuk op of misbruik van intellectueel eigendom.
  • Verdedigingskosten en schade als gevolg van contractuele verplichtingen om leveranciers, partners, upstream fabrikanten of downstream klanten te vrijwaren in het geval van vorderingen van derden wegens inbreuk.
  • De kosten van verdediging tegen pogingen van derden om geregistreerde intellectueel eigendom-, octrooi-, handelsmerk- of copyrightregistraties te annuleren of ongeldig te maken.