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BLOG: RISK IN CONTEXT

Resiliência & Performance

Por Roberto Zegarra 05 Abril 2018

Focar somente nos Key Performance Indicators (KPI) pode cegar a visão dos executivos C-level e levar as corporações a sofrerem grandes perdas. Entretanto, funcionários resilientes podem aprimorar os resultados, excedendo o planejado nos KPIs e criar uma empresa mais resiliente como resultado.

Recentes estudos e benchmarks apontam que os executivos líderes de empresas concordam e reconhecem que a gestão de riscos é importante. Mas infelizmente, grande parte deles só fica na fala e não parte para a ação; os riscos não fazem parte da cultura empresarial na maioria dos casos. As corporações estão tão focadas em seus resultados, que muitas vezes não olham para os riscos associados aos seus KPIs que podem ameaçar os resultados prometidos aos seus stakeholders.

Funcionários e líderes podem tomar decisões equivocadas se não enxergarem os riscos associados a procura de resultado sem entender claramente os riscos associados a estes, pois os KPIs e metas pessoais criam uma visão de túnel que os impedem de enxergar as vulnerabilidades que emergem em diferentes espectros. Os recentes casos divulgados pela mídia de empresas nas mais variadas industrias e que sofreram grandes prejuízos são alguns dos exemplos do que ocorre toda semana!

Ter pessoas resilientes nas mais diversas posições criará uma cultura de tomadas de decisões rápidas e mais assertivas, que consegue identificar as vulnerabilidades que possam vir a impactar o resultado. É um fato que organizações resilientes são feitas de funcionários resilientes. A boa notícia é que a resiliência pode ser aprendida e aprimorada por cada um de nós e esta ligada diretamente a nossa inteligência emocional, que se desenvolve apenas através da prática, e não somente da teoria!

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