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OUVRIR LA VOIE DE LA TRANSPARENCE

Vous êtes notre client, et en tant que tel, nous voulons nous assurer de toujours vous traiter avec équité et de faire passer vos intérêts avant les nôtres.

Nos clients méritent nos plus grands efforts lorsqu'ils font appel à Marsh pour bénéficier d'une couverture d’assurance. Un facteur clé pour ce faire est le processus de placement des risques - déterminer l'assureur approprié pour le type de risques impliqués et négocier avec ces assureurs au nom de nos clients pour obtenir une couverture optimale à un prix concurrentiel.

Marsh s’engage sans réserve à respecter le principe de la transparence au cours de ses transactions dans le domaine de l’assurance. Dans le cadre de cet engagement, nous avons établi un « Guide de rémunération pour les clients canadiens », une publication qui résume nos segments d'affaires clés au Canada, qui explique les types de rémunération que nous pourrions recevoir et qui explore notre engagement au principe de la transparence et de la gestion des conflits d’intérêts.

Nous avons en outre mis en place une ligne sans frais consacrée à l'éthique et à la conformité : 1 800 381-2105. Veuillez composer ce numéro pour faire part de vos préoccupations ou formuler une plainte relative aux indemnisations payées ou payables à Marsh par les assureurs ou toute autre tierce partie.

Divulgation

Vous trouverez ici les renseignements pour les clients et clients éventuels sur (1) les titres participatifs des Sociétés Marsh & McLennan, Inc. et leurs filiales auprès des assureurs, (2) les arrangements contractuels entre les Sociétés Marsh & McLennan, Inc. et leurs filiales, (3) le Groupe ENCON Inc., et (4) le financement par les primes et la déclaration des revenus perçus par Marsh.

Utilisation des renseignements sur les clients

Analyses de données. Marsh peut inclure dans ses modélisations d’analyse comparative ou dans d’autres analyses des renseignements anonymes sur les programmes d’assurance de ses clients. Marsh offre toute une gamme d’analyses à ses clients, aux assureurs et aux tiers. Pour les clients, ces offres comprennent des bases de données d’analyses comparatives, des outils d’analyse et de modélisation, des sondages et diverses compilations de renseignements, conçus pour les aider à évaluer efficacement leurs risques, à prendre des décisions éclairées et à mettre au point des programmes d’assurance et diverses stratégies d’atténuation des risques. Marsh ou ses sociétés liées peuvent dans certains cas recevoir une rémunération pour leur offre d’analyses de la part des clients, des assureurs ou de tiers. Pour en savoir plus sur les capacités d’analyse et les services de Marsh, consultez les renseignements sur les analyses dans la section des services.

MarketConnect MarketConnect est une suite technologique d’avant-garde exclusive, qui permet à Marsh d’aider les sociétés d’assurance à améliorer leur rendement et à créer des solutions supérieures pour leurs clients. Market Match est un outil de MarketConnect qui permet aux assureurs de trouver des occasions d’affaires avant les renouvellements, ce qui leur permet d’être pris en compte en matière de risques pour lesquels on n’aurait pas pensé à eux sinon. Dans MarketMatch, les noms et certains renseignements des clients sont fournis aux assureurs lorsqu’ils regardent les renouvellements à venir correspondant à l’appétence au risque qu’ils ont déclarée. MarketConnect fait partie de l’offre de services-conseils aux assureurs pour laquelle Marsh reçoit une rémunération de la part de ceux-là.

Loi FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act)

La loi FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) est une réglementation américaine aux répercussions mondiales pour Marsh et ses clients.

Pour soutenir les clients et d’autres parties qui versent des primes soumises à la loi à Marsh, nous mettons à disposition les formulaires W-8IMY et W-9 de plusieurs de nos sociétés, que vous pouvez télécharger à cette adresse.

Si nous modifions un formulaire en raison d’un changement de circonstances, le formulaire révisé est téléversé dans les 30 jours suivant le changement. Nous vous encourageons à vérifier ce site avant de nous verser votre paiement en vertu de la loi FATCA afin de vous assurer que vous avez le formulaire à jour.

Envoyez vos questions et vos demandes de formulaires qui ne se trouvent pas sur ce site à l’adresse fatcainformation@mmc.com.

Politiques en matière d’accessibilité et accessibilité pluriannuelle

Le Règlement sur les Normes d’accessibilité intégrées dans le cadre de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (la « LAPHO ») exige qu’à partir du 1er janvier 2014, Marsh Canada Limitée (« Marsh ») établisse, mette en œuvre, tienne à jour et documente ses politiques en matière d’accessibilité ainsi que son plan d’accessibilité pluriannuel (le « plan d’accessibilité »), qui expose les grandes lignes de la stratégie de Marsh pour prévenir et supprimer les obstacles visant les personnes handicapées et pour respecter les exigences que leur impose le Règlement sur les Normes d’accessibilité intégrées.

Le plan d’accessibilité sera disponible dans un format accessible sur demande. Le plan d’accessibilité fera l’objet d’un examen et d’une mise à jour, s’il y a lieu, au moins une fois tous les cinq ans.

Plus d’informations ici.