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TECHNOLOGIES DES CLIENTS ET DU MARCHÉ

Memorandum of Insurance / Online Certificate Requests

Façons intelligentes de gérer les demandes de preuves de garantie

 Le défi :

  • Recevez-vous des demandes fréquentes de preuves de garantie qui pourraient être traitées sans l’émission d’un certificat?
  • Ces demandes sont-elles souvent urgentes, visant à soutenir des processus d’entreprise critiques?
  • Avez-vous mis en place un processus standard pour vous assurer que votre garantie et vos polices sont reflétées dans les certificats que vous émettez?

La solution : Memorandum of Insurance (MOI)

Memorandum of Insurance est une façon simple de fournir des preuves d’assurance en ligne à des fournisseurs, clients et autres tiers, sans passer par des procédés administratifs et sans devoir émettre un certificat.

Caractéristiques

  • Un aperçu générique de la garantie actuelle sans aucune obligation de modifier la garantie ou de fournir un avis de résiliation au lecteur.
  • Une adresse URL facilement partagée permettant de s’assurer que chaque lecteur comprend et accepte les conditions de consultation.
  • Exigences simplifiées en matière de gestion et d’administration des risques.

La solution : Online Certificate Requests (demandes de certificats en ligne)

Le portail de Marsh est un point d’accès central en ligne aux demandes de réception des certificats qui permet de créer un certificat de façon intégrale, précise et rapide en conformité avec vos politiques sur la production de documents.

Caractéristiques

  • Un processus normalisé d’entrée des demandes en tout temps et un formulaire complet qui permet la gestion d’un large éventail de garanties et de scénarios.
  • Une unité de service dédiée ayant accès aux renseignements relatifs à votre police d’assurance et aux procédures d’émission de certificats.
  • Les demandes courantes sont traitées dans les 24 heures. Les demandes urgentes sont traitées en une heure entre 7 h et 20 h, HNC, du lundi au vendredi.