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Blog: El riesgo en contexto

Recomendaciones de recuperación y reconstrucción tras una catástrofe

Por Nigel Ward Jueves, 26 Octubre 2017

Tres grandes huracanes que golpearon el Caribe y el sur de los Estados Unidos, y dos terremotos en México dejaron mucha destrucción a su paso. Si bien los gobiernos asignarán grandes sumas para la recuperación y la asistencia para la reconstrucción después de estas y otras catástrofes recientes, la mayoría de los propietarios recurrirán a las pólizas de seguro de propiedad comercial y a sus propios recursos. Para maximizar la recuperación, ¿cómo debe calcularse y gestionarse cualquier reclamo de seguro por daños a la propiedad, interrupción del negocio u otras pérdidas?

Consideraciones de pagos anticipados

Las pérdidas derivadas de eventos catastróficos tienden a ser de alto valor, lo que inevitablemente atrae el escrutinio interno y externo de las partes interesadas sobre los esfuerzos de recuperación y los calendarios. Por lo tanto, los asegurados ejercerán una gran presión sobre las aseguradoras para que realicen los pagos anticipados, tanto provisionales como finales, de modo que la reconstrucción comience lo más rápido posible. Sin embargo, en nuestra experiencia, dicha presión no será suficiente para superar los problemas de cobertura.

Entender los valores asegurados de la suma será vital, incluida cualquier cobertura de costo de reemplazo extendido. Para la mayoría de las pólizas, la suma asegurada refleja el límite que las aseguradoras pagarán por reconstrucción, demolición y honorarios profesionales, sujeto a cualquier asignación para el promedio. Este límite se verá afectado por múltiples incidencias que afecten a una o más ubicaciones, que muchas empresas deben enfrentar ahora en el continente americano y en Asia.

Obtener una licitación para la reconstrucción es un método obvio de calcular el daño, pero puede resultar problemático debido a los crecientes costos y la demanda de servicios. Después del huracán Katrina en Estados Unidos en 2005, por ejemplo, los costos de reparación de la construcción aumentaron en un 15% en promedio, con estimaciones de costos superiores en las regiones costeras que llegaron hasta un 35% por encima de los precios previos a la pérdida.

Recomendaciones de recuperación y reconstrucción

Si sufrió una pérdida debido a un desastre natural reciente, aquí hay cuatro formas de administrar mejor su proceso de recuperación y reconstrucción:

  1. Notifique a su corredor / asegurador lo más rápido posible. Tenga en cuenta los plazos específicos ya que algunas políticas requieren notificación dentro de un tiempo establecido. Si dichos requisitos no se cumplen, entonces puede haber consecuencias dependiendo del alcance de la demora y la jurisdicción aplicable. También tenga en cuenta que es posible que deba notificar a varias aseguradoras si tiene políticas diferentes para inundaciones y daños a la propiedad.
  2. Realice reparaciones de emergencia para minimizar cualquier daño adicional. Si el trabajo de reparación no comienza inmediatamente, tome fotografías o video de cualquier daño. Los recibos por artículos valiosos deben conservarse si es posible y los equipos dañados no deben descartarse durante los esfuerzos de limpieza.
  3. Para ubicaciones impactadas por eventos múltiples o que de otro modo son inaccesibles, capturar evidencia fotográfica o de video antes y después a través de satélites, drones u otros medios puede ayudar a atribuir daño a un evento específico, lo que puede afectar los deducibles aplicables.
  4. Prepárese para tener en cuenta los costos relacionados con las actualizaciones del código a las normas de construcción que pueden ser impuestas por las autoridades locales.

Tomar ciertas medidas ayudará a maximizar la recuperación de su organización y volver a la normalidad después de un evento devastador.

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