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Research and Briefings

Informe Tendencias de Salud 2020 de Mercer Marsh Benefits

 


Los pasados meses de junio y julio, encuestamos a 239 aseguradoras especializadas en salud de 56 países para entender qué condiciones médicas, parámetros utilizados por los proveedores de servicios médicos y hábitos de consumo son los que generan los principales costes. El COVID-19 ha convertido a 2020 en un año tremendamente atípico. Los efectos de la pandemia en el coste de los seguros y servicios médicos han sido provocados por diferentes factores, entre ellos una variación de la causa y la frecuencia habitual de los gastos normalmente cubiertos por los planes, la inversión realizada por los proveedores, así como el incremento realizado por los mismos en la fijación de precios.

Un cambio sísmico en las dinámicas de mercado 

Cuatro temas clave que esperamos que influyan en la forma en que las empresas se prepraran para la era post COVID-19 y cómo construyen sus futuros programas de salud. 

1. Incertidumbre en el coste de las prestaciones 

Esté alerta - No existe una bola de cristal para predecir el tamaño y la naturaleza de los cambios en la gestión de las reclamaciones de planes médicos a medida que pasa la crisis del COVID-19. 
Espere una variación - Durante 2020 y 2021, el impacto del COVID-19 variará dependiendo del país y la región e implicará volatilidad financiera. 
Adopte una perspectiva a largo plazo - El efecto dominó de la pandemia cambiará los beneficios de salud del futuro; la crisis ofrece la oportunidad de reinventarse. 

2. Mayor control del costes y gestión del riesgo

Diseñe para crear valor - A través de las provisiones de cobertura, la configuración de la red y el compromiso. 
Gestione los riesgos de salud - A través de un enfoque basado en los datos, que promueva una fuerza de trabajo saludable. 
Aproveche las oportunidades de eficiencia - A través de una financiación y colocación inteligentes.

3. Beneficios realmente valorados

Concéntrese en los beneficios para empleados que realmente proporcionan valor - Para la organización y toda la fuerza de trabajo. Esto incluye ampliar el acceso a estos beneficios a aquellos trabajadores que hoy en día no gozan de ellos.
Priorice la salud mental y digital - La búsqueda de la productividad y el rendimiento siginifica que estos temas dominarán la agenda.
Piense más allá - Lo que se ha alcanzado en el pasado no funcionará en el futuro a medida que los trabajadores se vuelven más flexibles, eficientes y diversos. 

4. Un mundo cambiante requiere una mentalidad innovadora 

Acepte la interrupción - Para equilibrar la economía con la empatía. 
Considere el sistema de beneficios completo - Los seguros proporcionan una base, pero un enfoque holístico requerirá otras soluciones, incluyendo provisiones de salud pública, salud ocupacional, servicios in situ, programas COVID-19 y otros recursos de salud y bienestar. 
Cuestione la práctica del mercado – A medida que cambia el fundamento de los beneficios, la práctica de mercado debe mantenerse. 

 

El futuro del trabajo exige empleados sanos y concentrados, y como la tendencia médica sigue aumentando, es el momento de considerar nuevas medidas para ofrecer el máximo valor y equilibrar las preocupaciones sobre los costes con la empatía y el compromiso de los empelados.