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Constructive Solutions by Marsh : une nouvelle interface client unique

Solution digitale clé en main à destination des clients Constructives Solutions by Marsh.
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Ces dernières années, le secteur de la construction a été confronté à de nombreux défis, à la fois conjoncturels et structurels. La pression inflationniste et l'instabilité du marché ont poussé les acteurs du BTP à rechercher une évaluation des risques précise et efficace afin de prendre des décisions éclairées. Par conséquent. elles resserrent leur collaboration avec leur courtier et demandent une plus grande clarté de la part de leurs assureurs. Elles accordent une grande importance à l'accès à des données qualifiées et à des systèmes technologiques innovants.

C'est dans ce contexte que le département Construction de Marsh France a crée et lancé une interface client unique, visant à transformer le parcours de souscription et la communication courtiers-clients.

D’après le rapport sur l’Assurance dommage (World Property and Casualty Insurance Report 2024*) de Capgemini Research Institute, 42% des assurés trouvent le processus de souscription actuel complexe et long. En outre, 27% des assurés ont changé d’assureur au cours des deux dernières années, à la recherche de primes moins chères (60%) et de couvertures plus étendues (53%). Pour moderniser les processus de demandes d'assurance, la gestion des polices et des projets en cours, ainsi que la transmission de données techniques, nous avons conçu Constructives Solutions by Marsh, une interface client, clé en main.

Cette nouvelle interface offre une solution complète et monocanal pour tous les besoins de communication des acteurs du BTP et des industriels avec leur courtier et leurs assureurs.

Parmi les avantages clés de cette innovation unique majeure :

  • La transmission simplifiée des demandes d'assurance : les acteurs du BTP peuvent désormais transmettre leurs demandes d'assurance chantier de manière rapide et efficace, en évitant les retards et les erreurs de communication.
  • La gestion et le suivi simplifiés des polices et des projets en cours : grâce à l'interface client, les acteurs  du BTP et les industriels peuvent gérer et suivre leurs polices et leurs projets en temps réel, en ayant accès à toutes les informations pertinentes via un canal unique.
  • La constitution, la récupération et le transfert des dossiers techniques : l'interface client permet aux acteurs du BTP de constituer et de récupérer leurs dossiers techniques de manière autonome et de transmettre des fichiers techniques, même volumineux, de manière simple et sécurisée.
  • L’accès à leurs éléments contractuels à tout moment : les éléments contractuels peuvent être récupérés à tout moment et en toute autonomie. Cela permet une vision claire des engagements contractuels ainsi qu’une prise de décision éclairée.
  • Des alertes en temps réel et des rappels réguliers : l'interface client Constructive Solutions by Marsh envoie des alertes en temps réel sur l'état des dossiers et informe nos clients de chaque mouvement important. De plus, des rappels réguliers sont envoyés pour assurer un suivi constant des projets.
  • La création de rapports complets sur l'ensemble des projets et des polices d'assurances : nos clients ont accès à des rapports détaillés sur l'ensemble de leurs projets et de leurs polices d'assurances. Cela leur permet d'avoir une vision globale de leurs activités et de prendre des décisions stratégiques basées sur des données précises.

La nouvelle interface client Constructive Solutions by Marsh représente une avancée unique et majeure pour les maîtres d’ouvrage privés institutionnels et industriels pour le placement de leurs opérations de construction. En offrant une solution complète et monocanal pour tous leurs besoins de communication avec leur courtier et leurs assureurs, la solution Constructive Solutions by Marsh se positionne comme un leader de l'innovation. Cette interface révolutionnaire permet à nos clients de gérer leurs projets et leurs polices d'assurances de manière efficace, rapide et autonome. Ne manquez pas l'opportunité de découvrir cet outil unique qui va transformer votre expérience de l’assurance.

Pour plus d'information sur Constructive Solutions by Marsh

Contact

Mariane Chevalier

Mariane Chevalier

Directeur Construction & Risques Techniques

  • France

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