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Rapport

2023 Global Technology Industry Risk Study

Faites face à vos risques technologiques grâce à la 9e édition de l'étude Marsh sur les risques du secteur technologique à l’échelle mondiale. Découvrez les principaux risques auxquels sont exposées les entreprises dans le secteur de la technologie et comment elles repensent leurs stratégies de gestion en conséquence.

Le Global Technology Industry Risk Study  permet de comprendre comment la restructuration de l'industrie technologique face aux défis économiques mondiaux modifie les perspectives en matière de gestion des risques. 

 Les économies mondiales sont au ralenties et l'accès aux capitaux est à l’arrêt durant l’évaluation des investisseurs du paysage économique. Les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement affectent les ventes de matériel et les entreprises technologiques annoncent des licenciements à des niveaux jamais vus depuis 20 ans. Dans ce rapport Marsh a interrogé plus de 300 risk managers dans 29 pays et sur six continents différents, afin de comprendre les réponses des entreprises technologiques à l'incertitude économique mondiale. 

Points clés de notre rapport 2023

20%

des entreprises technologiques augmentent leurs investissements dans la gestion des risques

38%

des entreprises technologiques changent d'assureur principal

34%

explorent des programmes intégrés, structurés ou d'autres programmes alternatifs de gestion des risques

La dépendance croissante à l'égard de la technologie et de la connectivité a entraîné une croissance considérable dans l'industrie technologique. Mais, alors que les pays se remettaient de la pandémie de COVID-19, 2022 a apporté de nouveaux défis. Des taux d'inflation record, des hausses de taux d'intérêt et la perspective d'une récession mondiale menacent désormais la croissance continue de l'industrie. Les dépenses mondiales en matière de technologies de l'information devraient augmenter de moins de 1 % en 2022, contre 10,2 % l'année précédente.

Plus de 80 % des personnes interrogées ont indiqué que leur entreprise prenait des mesures pour contrer les effets de l'incertitude économique mondiale. Les initiatives de réduction des coûts, telles que les réductions administratives et opérationnelles, sont les mesures les plus courantes, prises par près de 70 % des répondants. Par ailleurs, près de la moitié de ces derniers ont indiqué que leur entreprise avait procédé à des réductions d'effectifs ou ralenti l'embauche. Ces deux mesures peuvent avoir un impact significatif sur la gestion des risques et les budgets d'assurance.

Malgré les pénuries potentielles de personnel et les pressions exercées pour réduire les coûts, les entreprises technologiques sont conscientes de la nécessité d'aller de l'avant en proposant des produits et des services innovants afin d'accroître leurs revenus. La grande majorité des répondants ont déclaré que leur entreprise développait de nouveaux produits ou de nouvelles relations afin d'accroître ses revenus. Face à l'évolution de l'économie mondiale et des tendances technologiques, les dirigeants d'entreprises technologiques repensent leur profil de risque et redéfinissent leurs priorités.

Les trois principaux risques du rapport de cette année, la sécurité et la confidentialité des données, l'interruption des activités numériques et les erreurs et omissions technologiques ont toujours été classés parmi les principaux risques dans les éditions précédentes. La résilience informatique, qui est étroitement liée aux trois principaux risques, est restée dans le top 5, comme l'année dernière.

Toutefois, les répondants à l'enquête ont exprimé une inquiétude croissante quant au risque d'atteinte à la réputation. Dixième en 2022, près de la moitié des personnes interrogées cette année ont cité le risque de réputation comme une préoccupation majeure, ce qui l'a propulsé à la quatrième place. Cela pourrait être le résultat de la croissance des entreprises technologiques, dont beaucoup sont devenues des noms familiers, ce qui a pour conséquence que les pratiques commerciales ou tout accident sont fortement médiatisés et examinés de près.

Pour en savoir plus sur le 2023 Global Technology Risk Study, téléchargez dès aujourd'hui notre rapport sur les nouvelles technologies, nos conclusions et des recommandations basées l’expérience des leaders du secteur.

Rapport

Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur les risques liés à l'industrie technologique mondiale.

Our people

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Tom Quigley

Technology Industry, US Practice Leader

  • United States

Chris Johnson

Chris Johnson

National Tech Industry Leader

Carrick Lambert

Carrick Lambert

Technology Industry Practice Leader, UK

  • United Kingdom

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Larry Liu

Communications, Media, and Technology (CMT) Industry Leader, Marsh Asia