Skip to main content

Mercer Marsh Benefits

People Risk Report 2022

Pobierz raport, aby poznać 25 największych ryzyk związanych z pracownikami, z jakimi zmagają się obecnie pracodawcy w Europie kontynentalnej, wyszczególnionych na podstawie opinii badanych menedżerów ds. HR i ryzyka.

Czy wiesz, które ryzyka związane z ludźmi stanowią największe zagrożenie dla Twojej firmy i jak je ograniczać?

Organizacje wciąż reagują ad hoc na nowo pojawiające się kryzysy.

Zamiast tego, powinny wyciągnąć cenną lekcję z pandemii i zacząć umacniać podstawy zarządzania ryzykiem poprzez bardziej świadome, kompleksowe i innowacyjne przewidywanie nagłych i długotrwałych zagrożeń.

Kluczowe znaczenie ma przy tym budowanie zaufania pomiędzy działami zarządzania ryzykiem a zasobami ludzkimi, tak aby współpracowały one w celu ochrony pracowników i ograniczania ryzyka związanego ze zdrowiem i bezpieczeństwem, ESG oraz przyszłością pracy.

Pięć filarów ryzyka związanego z ludźmi

W naszym badaniu, skupionym na Europie kontynentalnej, przeanalizowaliśmy 25 kluczowych zagrożeń, które następnie podzieliliśmy na pięć obszarów ryzyka związanego z ludźmi, które mają największy wpływ na działalność firm na świecie.

Zdrowie i bezpieczeństwo

  • Pandemia i choroby zakaźne.
  • Zdrowie i well-being pracowników.
  • Zdrowie psychiczne.
  • Wyczerpanie zawodowe.
  • Choroba lub wypadek podczas pracy.

Zarządzanie i finanse

  • Rosnące koszty benefitów związanych ze zdrowiem, ochroną przed ryzykiem i well-beingiem.
  • Procesy decyzyjne i odpowiedzialność za benefity, politykę firmy i wynagrodzenie.
  • Praktyki prawne, dotyczące zgodności z przepisami i finansowe.
  • Ryzyko finansowe związane z emeryturami.

Przyspieszona cyfryzacja

  • Cyberbezpieczeństwo i prywatność danych.
  • Wpływ automatyzacji i sztucznej inteligencji.
  • Starzenie się technologii HR.
  • Niedopasowanie strategii HR i strategii biznesowej.
  • „Starzenie się” umiejętności.

Praktyki dotyczące zarządzania talentami

  • Zmiana charakteru pracy.
  • Przyciąganie, zatrzymywanie i angażowanie talentów.
  • Sukcesja i ryzyko związane z kluczowymi osobami.
  • Postępowanie i kultura.
  • Podróże i mobilność.

Środowisko i społeczeństwo

  • Tragiczne wydarzenia w życiu osobistym.
  • Środowisko naturalne.
  • Warunki i stosunki pracy.
  • Różnorodność, równość i inkluzywność.
  • Kwestie związane z przywództwem.

Kliknij, aby poznać pięć głównych obszarów ryzyka związanego z ludźmi

slected option

Pandemia sprawiła, że zdrowie i bezpieczeństwo pracowników stało się dla większości firm priorytetem. Dowodzi temu opinia 85% badanych menedżerów ds. HR i ryzyka, którzy ocenili ryzyko związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem ludzi jako istotne zagrożenie dla funkcjonowania ich organizacji. 

Zarządzanie świadczeniami pracowniczymi, planami emerytalnymi i wynagrodzeniami staje się coraz bardziej złożone. Regulacje prawne, takie jak nowe wymogi dotyczące ujawniania informacji na temat wynagrodzeń, obawy dotyczące wyposażenia pracowników w umiejętność podejmowania właściwych decyzji finansowych oraz zmieniające się przepisy dotyczące zatrudnienia i świadczeń przyczyniają się do tego, że jest ono uznawane za drugie najistotniejsze ryzyko związane z pracownikami.

Przyspieszona cyfryzacja powoduje, że ryzyko cyfrowe, w tym cyberbezpieczeństwo i prywatność danych staje się jednym z głównych zagrożeń. Prawie trzy czwarte (73%) organizacji w Europie kontynentalnej jest świadomych ryzyk związanych z cyberbezpieczeństwem i prywatnością danych, w porównaniu do 76% firm na świecie. Sposób, w jaki dane wrażliwe pracowników są wykorzystywane w planach świadczeń niesie często ze sobą ryzyko ich wycieku. Przyspieszone tempo transformacji cyfrowej zmienia relacje między ludźmi a maszynami – problem przestarzałości technologii HR jest widoczny dla ponad połowy (67%) przedsiębiorstw.

Zmieniający się charakter pracy stanowi kolejne, kluczowe ryzyko. Około jedna trzecia (37%) respondentów jest zadowolona z polityki swojej organizacji i systemów wsparcia umożliwiających pracę zdalną, hybrydową lub inne elastyczne sposoby pracy.

Ryzyka środowiskowe i społeczne są klasyfikowane jako jedne z najważniejszych zagrożeń związanych z zasobami ludzkimi, mając większe znaczenie dla pracowników niż kadry kierowniczej. Organizacje odczuwają presję ze strony klientów, inwestorów, pracowników i organów regulacyjnych, aby móc zadeklarować, że ich zysk nie jest osiągany kosztem społeczeństwa czy planety. Pracownicy cenią pracodawców odpowiedzialnych społecznie i posiadających dobre referencje w zakresie działań ESG.

Blisko dwie trzecie (64%) respondentów zajmuje się ryzykiem związanym z DEI (różnorodność, równość, integracja społeczna) i ryzykiem środowiskowym, ale tylko jedna trzecia z nich posiada jasną politykę mającą na celu zmniejszenie śladu węglowego organizacji i jej negatywnego wpływu na zmiany klimatyczne.

Poznaj kluczowe zagrożenia zidentyfikowane przez menedżerów ds. HR i ryzyka w poszczególnych branżach i regionach na świecie

Jakie są główne ryzyka związane z zasobami ludzkimi w 2022 roku?

Menedżerowie ds. HR i ryzyka są zgodni, co do niektórych najważniejszych ryzyk, choć różnie je klasyfikują.

Poznaj pięć najważniejszych ryzyk związanych z zasobami ludzkimi, sposoby ich łagodzenia oraz różnice w wybranych branżach i regionach.

Wszystkie opisane powyżej ryzyka mogą być ograniczone przez świadczenia pracownicze, programy wsparcia oraz właściwy sposób ich realizacji.

Przeczytaj raport, aby dowiedzieć się więcej.

O raporcie

Continental Europe People Risk Report 2022 uwzględnia opinie 626 menedżerów ds. HR i ryzyka z 6 krajów Europy, reprezentujących takie branże, jak finanse, komunikacja, media, technologie, produkcja, motoryzacja i handel detaliczny. 

626

respondentów

316

specjalistów ds. HR

310

specjalistów ds. ryzyka

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania ryzykiem związanym z zasobami ludzkimi, pobierz pełny raport “People Risk: Resetting priorities to manage risks for workforce and business resilience”.

Pobierz raport globalny