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Melhorando a resiliência da cadeia de suprimentos com insights acionáveis

Descubra como fortalecer a resiliência da cadeia de suprimentos diante de riscos crescentes e construir operações ágeis que garantam sucesso a longo prazo.

Expertos da Marsh exploraram como as empresas podem fortalecer a resiliência da cadeia de suprimentos para alcançar sucesso sustentável.

A seguir, os pontos-chave desta análise

Por que as cadeias de suprimentos estão cada vez mais vulneráveis?

As organizações enfrentam um nível sem precedentes de risco: 65% das empresas se declaram vulneráveis ou muito vulneráveis a riscos futuros, segundo pesquisa da Oliver Wyman. Essa vulnerabilidade decorre de cadeias de suprimentos desenhadas em um ambiente de risco relativamente estável que agora muda drasticamente. Disrupções simultâneas — tarifas, riscos geopolíticos, ameaças cibernéticas e eventos climáticos — aumentam a volatilidade, complicando o planejamento e os investimentos. Para sobreviver e prosperar, as empresas reconhecem a necessidade de migrar de um enfoque reativo para um resiliente.

Nesse contexto, líderes e gestores de risco podem aproveitar para reavaliar investimentos e direcionar recursos à construção de capacidades que protejam operações contra a próxima grande disrupção. A mesma pesquisa indica forte consenso executivo: 98% estão dispostos a reinvestir lucros em resiliência da cadeia de suprimentos.

Contudo, a ênfase na resiliência às vezes conflita com metas de redução de custos. Os orçamentos para gestão de riscos aumentaram significativamente em 2024, mas demonstraram sinais de estabilização em 2025, suscitando dúvidas sobre comprometimento contínuo. A complexidade das cadeias — com múltiplos níveis de fornecedores — e o cenário político em transformação, incluindo tarifas e mudanças geopolíticas, tornam visibilidade e gestão pró-ativa essenciais.

Como a incerteza na cadeia de suprimentos impacta os negócios?

A incerteza afeta operações, perspectivas de investimento e planejamento de pessoal. Por exemplo:

Políticas tarifárias imprevisíveis criam incerteza em estruturas de custo e rotas de abastecimento.
Ciberataques na manufatura podem paralisar produção e impactar fornecedores além do Tier 1, evidenciando interconexão e fragilidade.
Pressões inflacionárias ao consumidor foram menos severas do que o esperado, mas o impacto econômico geral permanece relevante.
Prêmios de seguros subiram devido a tensões geopolíticas (como no estreito de Ormuz), eventos climáticos e escassez de mão de obra, que têm interrompido cadeias com maior frequência, elevando custos para seguradoras e segurados. Empresas podem mitigar parte desses custos aprimorando a gestão de riscos na cadeia.

Como a gestão pró-ativa de risco pode ajudar?

O futuro da resiliência exigirá maior adaptação e agilidade. Empresas que ajustarem proativamente suas cadeias devem alcançar vantagens: resiliência ampliada, possíveis reduções de custo, decisões mais acertadas, relações mais sólidas com fornecedores e melhor satisfação do cliente.

Nos EUA, há uma transição de modelos focados na otimização de custo para a otimização da resiliência — do corte de custos de curto prazo à adaptabilidade e gestão de risco de longo prazo. Estratégias incluem diversificação de fornecedores, aumento de estoques de segurança, nearshoring e logística flexível. Esse movimento é parcialmente impulsionado por mudanças políticas frequentes, com tarifas que parecem permanentes mas podem ser revertidas abruptamente, complicando o planejamento.

Por exemplo, políticas tarifárias recentes visam revitalizar a produção doméstica. Porém, com quase pleno emprego e dificuldades para obter vistos de trabalho qualificados, permanece incerto como preencher vagas, por quanto tempo trabalhadores estrangeiros poderão ficar e a que custo. Trabalhadores de terceiros países trazidos para construir fábricas enfrentam incertezas similares, colocando em risco investimentos em novos projetos. Além disso, diversificar o abastecimento é complexo porque novos países fornecedores também podem vir a sofrer tarifas inesperadas.

Embora a inflação ao consumidor nos EUA tenha sido menos intensa até agora, os efeitos completos das tarifas sobre matérias-primas podem demorar meses ou até um ano para chegar ao varejo e ao consumidor. “Estamos falando de tarifas que afetam matérias-primas no topo da cadeia de suprimentos… Quando chegam a uma prateleira, falamos de meses, se não potencialmente um ano depois”, observam especialistas da Marsh.

Quais estratégias de resiliência ajudam a gerenciar a incerteza?

Fortalecer a resiliência pode incluir:

Construir capacidades de compliance: o governo dos EUA sinalizou foco em gestão aduaneira, cumprimento de sanções e controle de evasão tarifária, exigindo que empresas desenvolvam equipes e capacidades para monitorar esses temas.
Transferência de risco: riscos que não são totalmente mitigáveis beneficiam-se de soluções seguradoras, como coberturas por interrupção de negócios, seguros de crédito comercial e soluções paramétricas.
Automação, robótica e IA: ferramentas digitais devem complementar — não substituir — a mão de obra humana, embora muitas empresas ainda naveguem essa transição.
Dados avançados: análise de dados avançada é necessária para mapear redes de fornecedores, modelar disrupções e priorizar mitigação. Plataformas como Sentrisk oferecem visibilidade em múltiplos níveis de fornecedores (além do Tier 1), identificando vulnerabilidades e modelando impactos potenciais — informação útil para melhorar coberturas de seguro e orientar estratégias.
Planejamento de cenários e modelagem de riscos: exercícios de cenário fornecem insights valiosos sobre futuros possíveis, apoiando decisões estratégicas com maior confiança e entendimento de impactos de preço.
Priorizar a resiliência: reconhecer resiliência como pauta de conselho de administração.

Em suma, resiliência se traduz em flexibilidade: a capacidade de se adaptar rapidamente a interrupções será determinante para o sucesso.

Palestrantes do webinar:

Jeff Bray, Head of Global Risk Management, Prologis
James Crask, Global Head of Multinational Clients, Marsh Advisory
John Davies, Commercial Director for Sentrisk, Marsh McLennan
Greg Mann, US Property Practice Leader, Marsh
Dan Tannebaum, Partner, Global Anti-Financial Crime Practice Leader, Oliver Wyman

Moderator: Lorraine Stack, Risk Management Leader, Europe, Marsh