Neste momento, a indústria automóvel global enfrenta novos riscos e encontra novas oportunidades em resultado das mudanças tecnológicas, mudanças na procura dos consumidores e das crescentes preocupações ambientais.
As empresas da indústria automóvel precisam de agilidade para enfrentarem a pressão dos seus clientes, da concorrência e dos respetivos reguladores. Desde as já tradicionais ameaças, tais como a perturbação da cadeia de fornecimento e a recolha de produtos, às novas e emocionantes fronteiras inerentes aos veículos elétricos e os automóveis de condução autónoma, a necessidade de uma gestão de riscos especializada é um tema consistente.
Na Marsh, o nosso ramo automóvel é composto por experientes consultores de gestão de riscos que conhecem a indústria e compreendem os problemas globais e locais que estas empresas enfrentam. O nosso objetivo é promover o desenvolvimento durante este período de inovação disruptiva.
Perguntas frequentes globais
Os ciberataques são um problema crescente para as empresas do ramo automóvel. Com situações que podem variar desde um concessionário automóvel que agora processa mais dados de clientes do que nunca a um fabricante automóvel que irá ver os seus processos interrompidos se os seus sistemas de TI forem comprometidos, a indústria é um alvo cada vez mais apetecível para hackers maliciosos.
Entretanto, a tecnologia complexa e integrada que se encontra nos veículos comerciais e pessoais modernos abriu novas áreas de risco. Os autores destes crimes têm agora mais possibilidades através das quais atacar tanto as empresas do ramo automóvel como os respetivos clientes.
As soluções de risco cibernético da Marsh podem ser imensamente valiosas para a sua organização de forma a ajudá-lo a fortalecer a resiliência e a mitigar os riscos de tais ataques.
As recolhas de produtos não são uma nova área de risco para a indústria automóvel. No entanto, continuam a ser uma grande fonte de potenciais danos financeiros e de reputação.
As principais recolhas de produtos atraem muita cobertura nos meios de comunicação e podem prejudicar a confiança dos consumidores. A própria recolha e as potenciais consequências legais podem ter um impacto significativo nos seus resultados.
A tecnologia é, novamente, a principal causa por detrás da natureza em constante mudança das recolhas de produtos, apresentando novos riscos e novas oportunidades para as empresas do ramo automóvel.
Por um lado, os complexos sistemas de bordo dos veículos modernos aumentaram a lista de potenciais problemas que podem levar a uma recolha. Por outro, a implementação de uma atualização de software para eliminar uma vulnerabilidade de TI é algo muito mais barato do que a substituição de um componente físico no seu modelo mais popular.
A indústria automóvel é composta por empresas de todas as dimensões e pertencentes a uma grande variedade de funções. Como tal, as soluções de seguros e de gestão de riscos têm de ser adequadamente adaptadas.
Os serviços globais de seguros e gestão de riscos mais comuns e fundamentais para o setor automóvel incluem:
- Análise, controlo de perdas, consultoria de reclamações, aconselhamento e posicionamento em termos de seguros relacionados com os funcionários.
- Recolha de produtos e seguro de responsabilidade civil.
- Análise financeira e profissional, serviços de consultoria, posicionamento e defesa perante reclamações.
- Riscos para a reputação e resiliência empresarial relacionados com a cadeia de fornecimento global.
- Consultoria de riscos cibernéticos, incluindo segurança de rede e riscos de privacidade.
Na Marsh, o nosso ramo automóvel combina o conhecimento da indústria, a experiência global e local para fornecer as soluções de seguros e de gestão de riscos certas para a sua empresa.