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Video

Como criar lealdade à marca?

Aprofundamos sobre como construir lealdade à marca e fornecemos uma lista de boas práticas como parte de uma série de vídeos sobre como os seguros e a lealdade à marca convergem.
Close up of hand with credit card paying a bill at a point-of-sale (POS) terminal.

Bem-vindo à nossa série de vídeos "Transformar Risco em Valor de Marca", desenvolvida pela área de Affinity da Marsh.

Junte-se a nós enquanto analisamos com o nosso convidado David Mayer, Senior Partner da Lippincott - uma consultoria criativa global - como a lealdade à marca e os seguros convergem.

Como construir um programa de fidelização robusto

Reconhecer e recompensar um cliente no início da relação

  • Criar uma experiência pessoal
  • Disponibilizar benefícios exclusivos numa fase inicial
  • Construir um programa progressivo

Garantir que os programas de fidelização são de fácil acesso e uso

  • Simplificar a linguagem
  • Facilitar o resgate
  • Torná-lo relevante

Integrar o seu programa de fidelização na jornada do cliente

  • Criar uma expectativa em relação ao programa
  • Desenvolver interações durante o processo
  • Reforçar a fidelização pós-transação

Saiba mais sobre as nossas soluções de Affinity

Ao criar um programa de seguros de affinity, podemos ajudá-lo a:

  • Obter uma nova fonte de receita
  • Otimizar a poupança de custos
  • Fortalecer a lealdade à marca
  • Reduzir os riscos

A nossa área de Affinity colabora com algumas das marcas mais emblemáticas do mundo e oferece suporte global a clientes do setor automóvel, de equipamentos eletrónicos de consumo, de economia de partilha e mobilidade e de programas patrocinados. Consulte o escritório local da Marsh para verificar a disponibilidade na sua região.

Obtenha uma avaliação gratuita

Agende uma reunião para verificar se somos o parceiro certo para ajudá-lo a expandir o seu programa de seguros incorporados. Avaliaremos a sua situação para determinar como podemos ajudar.