Serviço de Clientes Multinacionais

As empresas multinacionais enfrentam riscos que abrangem culturas, países e regimes de conformidade. A Marsh traz conhecimentos, ferramentas e técnicas especializados para ajudar as organizações a gerir com confiança os riscos globais e a otimizar os programas de seguros.

De acordo com economistas internacionais, desde 2011 tem havido um aumento de 70% no número de empresas que operam internacionalmente, uma vez que as economias emergentes cresceram para representar 50% da economia global.

Isto resultou na expansão de oportunidades de receita, pesquisas rigorosas para mercados de baixo custo e melhor acesso a grupos de talentos mais amplos. Cada uma destas vantagens cria oportunidades e riscos adicionais para as empresas.

Manter o ritmo com riscos multinacionais complexos e demorados, conformidade regulamentar e questões fiscais requer conhecimentos, conselhos e soluções especializados. A prática do Serviço de Clientes Multinacionais (MCS) da Marsh pode ajudar a compreender e gerir melhor os seus riscos, permitindo-lhe concentrar-se no crescimento, rentabilidade e resiliência.

A nossa rede global de especialistas oferece conhecimentos desenvolvidos ao longo de anos de experiência na construção de programas de seguros personalizados, para proporcionar aos clientes um serviço e aconselhamento perfeitos em todo o mundo.

As equipas multinacionais da Marsh, apoiadas por plataformas digitais líderes de mercado, podem ser o seu primeiro ponto de contacto em todas as questões internacionais de seguros e riscos. Oferecemos apoio com a simplificação de processos, a manutenção da transparência e no desenvolvimento de programas globais que se alinhem com as normas locais dos países.

Perguntas frequentes globais

Conduzir negócios através de fronteiras geográficas e políticas apresenta riscos únicos, bem como oportunidades de crescimento. Os riscos multinacionais específicos podem incluir: incumprimento das regras do país; implicações fiscais e de custos imprevistas; coberturas obrigatórias; lacunas ou sobreposições na cobertura; interrupções na cadeia de fornecimento; riscos políticos para os ativos; e riscos para a saúde e bem-estar dos trabalhadores, clientes e fornecedores. 

Se trabalhar em vários países, tiver funcionários a viajar internacionalmente ou importar ou exportar mercadorias, um programa multinacional de seguros e gestão de riscos pode ajudar a mitigar os seus riscos.

Os nossos especialistas multinacionais dedicados ajudam-no a estruturar, implementar e otimizar o seu programa. Ajudamos a identificar coberturas potencialmente duplicadas e lacunas na cobertura, incluindo políticas obrigatórias. Com o nosso apoio, pode equilibrar melhor a cobertura, o custo e a conformidade, para que possa ter confiança na eficácia e eficiência do seu programa de seguros internacional.

Sem dúvida! Cada país tem requisitos de seguro, impostos e regulamentares únicos para navegar. Os riscos dos países estão em constante evolução com problemas novos e emergentes.

Com base no local onde opera e no que faz, as suas políticas domésticas podem ser insuficientes para as suas necessidades globais. O incumprimento dos regulamentos de cobertura de seguro do país pode resultar em impostos ou outras responsabilidades, prejudicar a sua reputação ou prejudicar a sua cobertura e oportunidades de recuperação de perdas.

Os nossos consultores de seguros globais de confiança, incluindo os nossos especialistas em seguros e impostos, podem ajudar a mitigar estes riscos. Monitorizamos a mudança da dinâmica e dos regulamentos do mercado de seguros, melhorando a resposta da cobertura do seu programa de seguros e gestão de riscos.

Identificar simplesmente todas as suas apólices de seguro a nível global pode ser um desafio. A otimização destas medidas, como a eliminação de políticas desnecessárias, a implementação de políticas necessárias e a avaliação de diferentes formas de garantir riscos, é o próximo passo essencial.

A Marsh tem a experiência, as ferramentas e as tecnologias necessárias para o ajudar a compreender e otimizar o seu programa, o que é facilitado pela nossa ferramenta de gestão digital de programas multinacionais líder da indústria, a Marsh Global Connect. Também oferecemos uma análise de risco internacional, que é uma abordagem metódica para analisar e alinhar as suas políticas e custos com a sua estratégia de gestão de riscos.

Outro desafio de gestão de programas refere-se a fusões e aquisições internacionais, que requerem conhecimentos especializados e gestão de projetos. O nosso plano de projeto multinacional de fusões e aquisições é uma ferramenta comprovada para integrar aquisições de forma ponderada e bem-sucedida.

Os programas "globais" ou "matriz controlados" podem ser muito eficazes para garantir riscos tanto no país de origem como noutro país (ou países), conforme necessário. Normalmente, a seguradora emite apólices subjacentes locais para satisfazer as necessidades regulamentares ou empresariais locais. Essa abordagem oferece facilidade de administração, consistência de cobertura e eficiência em termos de custos.

Os programas globais ou matriz controlados são frequentemente utilizados para propriedades, responsabilidade, diretores e gestores, carga e coberturas relacionadas. Outras coberturas, por exemplo, as indemnizações automóveis e remunerações dos trabalhadores/responsabilidade dos empregadores, são frequentemente seguradas através de apólices autónomas organizadas em cada país.

Os nossos especialistas em programas de seguros multinacionais têm uma experiência muito forte na estruturação, implementação e prestação de serviços a programas de seguros globais e locais. Podemos ajudar a avaliar criticamente a abordagem de cobertura que satisfaz as suas próprias necessidades e objetivos.

Our people

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Elsa Barracosa

Corporate Director

  • Portugal