Технологии

Способность пользоваться инновационными возможностями и одновременно преодолевать связанные с этим бизнес-риски — залог успеха технологических компаний. С помощью лучших в отрасли инструментов оценки рисков, данных, аналитики и технологий специалисты Marsh могут помочь в выявлении рисков и управлении ими.

Управление рисками является важнейшим инструментом в технологической отрасли, потому что ставки здесь очень высоки. Во время пандемии COVID-19 стало очевидно, насколько наш мир зависим от технологий. Когда множеству людей нельзя было покидать свои дома, жизнь шла своим чередом благодаря технологиям, предоставившим людям возможность работать из дома, пользоваться цифровой коммерцией и платформами для общения.

Успех в технологической отрасли зависит от способности использовать возможности, появившиеся в результате инновационной деятельности на быстро меняющемся рынке, и одновременно управлять связанными рисками. Утечки данных, сбои оборудования и программного обеспечения, а также другие киберриски происходят постоянно, несмотря на совместные усилия по снижению воздействия этих и других перебоев в работе бизнеса.

Глобальная команда экспертов Marsh в сфере технологий может оказать содействие в оценке и определении приоритетности рисков вашей компании, а также помочь в управлении и снижении рисков.

Часто задаваемые вопросы

Технологические компании сталкиваются с рядом рисков, начиная от кибербезопасности и утечки данных и заканчивая отраслевой конкуренцией, операционным простоем в цифровой сфере, устойчивостью и даже устареванием информационных технологий по мере того, как внедрение искусственного интеллекта становится все более распространенным. Первые два риска, кибербезопасность и конкуренция, возможно, являются наиболее серьезными для технологических компаний в настоящий момент. Конкуренция за долю на рынке способствует быстрому развитию инноваций, и новые технологии часто выходят на рынок до того, как будут выявлены и устранены все потенциальные возможности для компрометации (например, взлома). К сожалению, это может способствовать тому, что предлагаемые продукция и услуги будут использованы недобросовестными лицами для собственной выгоды. Утечки данных могут иметь серьезные последствия как для компаний, так и для потребителей, что создает необходимость в стратегическом планировании управления рисками.

В дополнение к обычному страхованию для работодателей, включая страхование владельца бизнеса на случай причинения убытков и наступления ответственности, а также, при необходимости, на случай выплаты работникам компенсаций за производственные травмы, есть несколько уникальных видов страхования, которые могут рассматривать для себя компании-разработчики программного обеспечения. 

Во-первых, это страхование ответственности за действия в сети Интернет, которое может помочь в оплате расходов на деятельность по восстановлению после утечки данных и возникших в связи с этим судебных издержек. Далее, страхование от ошибок и упущений, которое может быть полезно в ситуациях, вызванных претензиями, касающимися производительности продукции компании. 

Наконец, еще одним возможным вариантом является страхование на случай убытков в результате злоупотреблений сотрудников, которое разработано с учетом отраслей, в значительной степени зависящих от объектов интеллектуальной собственности. Страхование от убытков, связанных со злоупотреблениями сотрудников, предлагает защиту компании, а также клиентов в случае раскрытия сотрудником служебной информации. 

Компаниям-производителям оборудования, наравне с компаниями-разработчиками программного обеспечения, требуется по крайней мере такая же страховая защита, как и для большинства других видов бизнеса. Она включает генеральный страховой полис владельцев бизнеса на случай причинения убытков и наступления ответственности, а также, при необходимости, на случай выплаты работникам компенсаций за производственные травмы и, возможно, коммерческое автострахование, если в рамках обычной коммерческой деятельности компании осуществляется доставка продукции или услуг. Кроме того, компаниям, производящим оборудование, может быть полезно иметь страховое покрытие на случай операционного простоя из-за прерывания цепочки поставок и защиту от судебных исков, связанных с дефектами продукции. Данные схемы страхования имеют различные названия в зависимости от страховщика и региона, но, по существу, выполняют одну и ту же функцию.

Страхование от ошибок и упущений — это вид страхования профессиональной ответственности, который может защитить компании от убытков в результате претензий или судебных исков, в которых утверждается, что застрахованное лицо допустило ошибку, связанную с предоставлением коммерческих услуг или продукции. Ситуации, на которые может распространяться действие схемы страхования от ошибок и упущений, включают случаи предъявления исков, связанных с небрежностью, ошибками в обслуживании или введением в заблуждение. 

Страхование от технологических ошибок и упущений обеспечивает покрытие, выходящее за рамки обычного страхового полиса на случай наступивших в результате ошибок и упущений финансовых потерь, которые клиенты фирмы могут понести из-за погрешности или сбоя в технологическом продукте или услуге, предоставленных фирмой. Например, если программное обеспечение компании выходит из строя из-за программной ошибки, и это приводит к невозможности осуществления заказчиком коммерческой деятельности, страхование компании от технологических ошибок и упущений может покрыть понесенные заказчиком убытки.

Технологические компании, особенно те, которые планируют первичное публичное размещение акций (IPO), должны учитывать свою подверженность рискам, связанным с патентами, товарными знаками, авторскими правами и коммерческой тайной. 

В зависимости от конкретных условий страхование интеллектуальной собственности может обеспечить возмещение судебных издержек в связи с:

  • претензиями третьих лиц о нарушении прав интеллектуальной собственности или незаконного присвоения;
  • договорными обязательствами по возмещению убытков поставщикам, партнерам, производителям или потребителям в случае претензий третьих лиц о нарушении прав;
  • попытками третьих лиц отменить или признать недействительной регистрацию интеллектуальной собственности, патента, товарного знака или авторских прав.