часть 4

Wellbeing стратегия

Половина страховщиков-участников исследования Mercer Marsh Benefits Mercer Marsh Benefits «Медицинское страхование персонала. Тенденции. Подходы. Решения» выделили well-being в направление стратегического развития, при котором оздоровление коллектива становится управляемым процессом.

Для страховщика это возможность управлять устойчивостью портфеля и закрепиться в статусе партнера по внедрению культуры здоровья в коллективах. Поэтому лидирующие страховые компании готовы инвестировать в IT-инфраструктуру и анализ массива данных для разработки программ первичной и вторичной профилактики для своих корпоративных клиентов. 

Для работодателей более активное внедрение принципов well-being в ценностное предложение для сотрудников помогает компании эффективнее управлять затратами благодаря реализации превентивного подхода в ДМС. В долгосрочной перспективе это означает сокращение больничных, повышение продуктивности и общего качества жизни сотрудников.

Для того чтобы настроить работающую well-being программу, в ход идет вся доступная аналитика. Так, 4 страховых компании, которые предлагают комплексные программы по нескольким сферам благополучия, отметили следующие данные, необхрдимые при разработке программы мероприятий для клиентов:

  • паспорт здоровья коллектива (сводные обезличенные данные по заболеваниям, с которыми застрахованные обращались по программе ДМС в течение полисного года) 
  • результаты опросника по оценке здоровья и факторов риска (Health risk assesment)  
  • анализ потенциальных зон риска для здоровья коллектива по результатам уже проведенных well-being -мероприятий (дней здоровья, диспансеризации, чекапов и т.д.)  

В перспективе совершенствование внутренних IT-систем страховщиков позволят формировать предиктивные модели по обращаемости с последующей разработкой программ профилактики, динамического наблюдения и акцентом на персонализацию.  Из дополнительных перспектив цифровизации страховщики-участники исследования делают ставку на:

  1. возможность встраивать элементы well-being программ в личный кабинет или мобильное приложение как инструмент вовлечения сотрудников;
  2. развитие онлайн-составляющих well-being программ для их популяризации и повышения доступности (онлайн дни здоровья, e-Health Solutions);
  3. дистанционный мониторинг и определение принадлежности сотрудника к группе риска с целью настройки корпоративной well-being программы.
Также страховщики прогнозируют в ближайшие годы рост спроса со стороны компаний на профессиональное обучение специалистов, ответственных в компаниях за здоровье и благополучие сотрудников.

Используйте растущие возможности страховых провайдеров при формировании программ благополучия для сотрудников. И привлекайте профессиональных консультантов для разработки комплексных решений с вектором на профилактику на базе внутренней аналитики компании.