Şeffaflık & Bilgi Paylaşımı

Müşterimiz olarak size her zaman adil davranacağız ve çıkarlarınızı kendi çıkarlarımızın önünde tutacağız.

Marsh, şeffaflık ve bilgi paylaşımı alanında endüstri lideri olmaktan gurur duymaktadır. Tahsil edeceğimiz ücret türü de dahil olmak üzere gerçekleştirilen sigorta işlemlerinde üstlendiğimiz rolü ve elde ettiğimiz menfaatleri şeffaflıkla açıklamaya kararlıyız.

Sigorta şirketleri tarafından ödenen komisyonlar, ücretler ve müşteriler tarafından ödenen ücretler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde ödeme almaktayız. Marsh yerel yasalara ve mevzuatlara uygun olarak aşağıda belirtilen yöntemlerden birini veya birkaçını kullanarak ücret tahsil edebilecektir.

Perakende komisyonlar: Poliçe için sigortalıya yansıtılan prim tutarının bir yüzdesi olarak sigortacı tarafından Marsh'a bir perakende komisyon tutarı ödenmektedir. Komisyon miktarı, satılan sigorta ürününün türü ve müşterinin seçtiği sigortacı da dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Perakende komisyon oranları işlem başına değişebilir.

Müşteri ücretleri: Bazı müşteriler, sigorta şirketlerinin ödediği perakende komisyonlarının yerine veya buna ek olarak, Marsh'ın verdiği hizmetler için Marsh'a bir ücret ödemeyi kabul edebilirler. Bu ücret, müşterinin yapacağı plasmanlar için Marsh tarafından tahsil edilen perakende komisyonlarının alacaklandırılması yoluyla tamamen veya kısmen tahsil edilebilir.

Sigortacı danışmanlık ücreti: Marsh danışmanlık hizmetleri, veri analizi hizmetleri veya diğer hizmetleri sunması karşılığında bazı sigortacılardan ücret almaktadır. Söz konusu hizmetler, müşterilerimize yapılan ürün sunumlarını iyileştirecek, yeni fırsatların belirlenmesinde sigortacılara yardım edecek ve sigortacıların operasyonel verimliliğini artıracak şekilde tasarlanmıştır. Hizmetlerin kapsamı ve niteliği sigortacıya ve coğrafyaya göre değişmektedir.

Sigortacı yönetim hizmetleri ve diğer hizmetler için ödenen ücret: Marsh, sigortacılar nezdinde bazı panelleri, tesisleri, kota paylarını ve diğer plasman düzenlemelerini işletmektedir. Marsh kazandığı herhangi bir ücrete veya komisyona ek olarak üretim, yönetim ve yürütme hizmetleri ile ilgili olarak ayrı bir ücret tahsil etmektedir.

Diğer menfaatler veya ücretler: Marsh zaman zaman sigorta şirketlerinin düzenlediği promosyon etkinliklerine veya personel eğitimi ve gelişimi etkinliklerine katılabilecektir. Marsh bazen promosyon amaçlı pazarlama çalışmaları ile ilgili maliyetleri için sigortacılar tarafından tazmin edilmektedir. Marsh, yasal olarak izin verilen durumlarda, sigorta primlerinin sigortacılardan havale edilmesinden önce bu prim tutarlarının tutulduğu finansal kurumlar tarafından bize ödendiği üzere prim hesapları üzerinden faiz gelirleri ve diğer gelirleri kazanmaktadır.

Marsh'ın aldığı ücretler veya Marsh'ın sigortacılarla yaptığı akdi düzenlemeler ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için lütfen yerel Marsh temsilciniz ile irtibat kurun.

Sigortacılarla Yapılan Akdi Düzenlemeler

Marsh, hizmet içeriği ve Marsh’ın bağlı olduğu ülkenin hukuku ve yönetmeliklerinin izin verdiği kapsamda ücret tahsil etmesi ile ilgili belirli anlaşmaları sigortacılarla yapmıştır. Bu hizmetler arasında firma sigortası yönetim hizmetleri, hasar talepleri yönetim hizmetleri, hasar talepleri yönetim yazılımları ve ilişkili hizmetleri, birleşme ve satın alma işlemlerine ilişkin due diligence hizmetleri, sigortalı danışma hizmetleri, genel acente ve genel sigortacı yönetimi hizmetleri ve sigortacıların kendi sigorta programlarına ilişkin sigorta aracılığı hizmetleri bulunmaktadır. Marsh ayrıca acentelik anlaşmaları, mevcut imkanların idaresine ilişkin anlaşmalar ve internet tabanlı sigorta plasmanı imkanlarının işletilmesine yönelik anlaşmalar da dahil olmak üzere sigortacılarla yapılmış olan ve sigorta işlemlerini kolaylaştıran anlaşmalara taraftır.

Ayrıca Marsh rutin olarak sigorta brokerliği sürecine veya müşterileri adına gerçekleştirilen diğer hizmetlere tali nitelikte olan çeşitli türden anlaşmaları sigortacılarla imzalamaktadır. Bu anlaşmaların örnekleri arasında sigorta plasmanlarına ilişkin verilerin yayımlanması ile ilgili gizlilik anlaşmaları, hasar talepleri idare ve kayıp kontrol programları, yeni sigorta ürünlerinin ve hizmetlerinin geliştirilmesi ve açıklanması ile ilgili gizlilik ve/veya rekabet yasağı anlaşmaları ve veri yönetimi sistemlerine ve veri tabanlarına yapılan erişimlerin ve bunların kullanımlarının tabi olduğu lisanslama sözleşmeleri bulunmaktadır.

Marsh’ın tazminatı veya Marsh’ın sigortacılarla olan sözleşme düzenlemeleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen marsh.turkiye@marsh.com.tr üzerinden bizlerle ile iletişime geçin.

Yurt Dışı Hesaplar Vergi Uyum Yasası (FATCA)

Yurt Dışı Hesaplar Vergi Uyum Yasası (FATCA), Marsh ve Marsh'ın müşterileri açısından küresel etkileri olan yeni bir ABD düzenlemesidir.

Marsh'a kapsam içi prim ödemeleri yapan müşterilerimizi ve diğer tarafları desteklemek için, şirketlerin çoğunun W-8IMY ve W-9 formlarını yüklenebilir formatta mevcut kılmaktayız.

Koşullarda ortaya çıkan bir değişiklik nedeniyle bir formu revize etmemiz durumunda, revize edilmiş form değişikliğin yapıldığı günden sonraki 30 gün içinde yüklenecektir. En güncel forma sahip olduğunuzdan emin olmak için kapsam içi FATCA ödemelerini bize havale etmeden önce bu web sitesini kontrol etmeniz önerilmektedir.

Lütfen bu sitede yer almayan formlara ilişkin sorularınızı ve taleplerinizi fatcainformation@mmc.com adresine gönderebilirsiniz.

Müşteri Bilgilerinin Kullanılması

Veri Analizi: Marsh, müşterilerinin sahip olduğu sigorta programlarına bilgileri, anonim bir esas üzerinden olmak üzere kıyaslama, modelleme ve diğer analiz unsurlarına dahil edebilir. Marsh müşterilere, sigortacılara ve diğer taraflara analiz imkanların bir yelpazesini sunar. Müşterilere yapılan bu sunumlar arasında müşterilerin kendi risklerini daha etkin bir şekilde değerlendirmelerine, daha bilinçli kararlar almalarına ve sigorta programlarını ve diğer risk hafifletme stratejilerini oluşturmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış olan kıyaslama veri tabanları, analiz ve modelleme araçları, anketler ve diğer bilgi derlemeleri bulunur. Marsh veya bağlı kuruluşları bazı durumlarda yaptıkları analiz hizmeti sunumları için müşterilerinden, sigortacılardan ve diğer taraflardan ücret alabilir. Marsh'ın sunduğu analiz imkanları ve hizmetleri hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için Hizmetler - Analizler bölümünde yer alan bilgilere bakınız.

MarketConnect: MarketConnect, performanslarını iyileştirmede ve müşterilerimiz için üstün çözümler oluşturma süreçlerinde Marsh’ın sigortacılara yardım etmesini sağlayan Marsh'ın endüstri lideri özel teknoloji paketidir. MarketConnect bünyesinde bulunan Market Match, sigortacıların yenileme işlemleri öncesinde mevcut iş fırsatlarını belirlemelerine imkân sağlayan ve bu şekilde geçmişte dikkate alınmadıkları riskler için düşünülmelerini sağlayan proaktif bir araçtır. MarketMatch'te, beyan edilen risk iştahına uygun nitelikteki yaklaşan yenileme işlemlerini izlerken sigortacılara müşteri adları ve diğer bazı bilgiler sunulur. MarketConnect, Marsh'ın kendisi için sigortacılardan ücret tahsil ettiği Marsh'ın sigortacılara yönelik danışmanlık hizmetleri sunumunun bir parçasıdır.