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Blog: El riesgo en contexto

La importancia de la comunicación del plan de beneficios en la estrategia corporativa

Por Gustavo Taborda Jueves, 06 Abril 2017

Mucho se habla hoy del cambio generacional de los empleados de las compañías, de su perfil laboral, de sus preferencias personales, de lo que motiva o no a los nuevos actores empresariales a mantener su empleo o simplemente pasar su carta de renuncia y cambiar de compañía.

Es una realidad actual esa volatilidad del recurso humano atada al cambio generacional y debemos hacerle frente a través de un plan de comunicaciones que realmente obedezca a las necesidades y deseos de nuevas generaciones, que como los millennials, cada vez son más difíciles de cautivar y retener.

Antes de empezar, algunas preguntas que debe hacerse son:

• ¿Conoce los valles generacionales en los que se encuentran distribuidos sus empleados?
• ¿Hace cuánto no revisa la política de beneficios de su empresa?
• ¿Sabe si sus empleados conocen y valoran positivamente esos beneficios que su empresa les ofrece?
• ¿Se ha comparado alguna vez con otras empresas de su mismo sector, para entender qué hace bien y cuáles son las tendencias del mercado?
• ¿Su plan de beneficios está plagado de letra menuda que nadie entiende?

Una vez tenga una respuesta para la mayoría de estas preguntas, seguramente usted podrá tomar decisiones que le permitan, acompañado de un consultor, establecer un plan de beneficios que realmente satisfaga las necesidades y deseos de una fuerza laboral cada vez más difícil de complacer.

Una vez estructurado ese plan de beneficios y sus modalidades de elegibilidad, tenga en cuenta estas recomendaciones para que su plan de beneficios sea realmente una herramienta de atracción y retención de talento:

• Es necesario implementar un plan de comunicaciones impactante, en sus mensajes y su forma. Piense que puede ser lo que usted ya tenía, pero que requiere sacarlo de ese panorama aburrido en el que está perdido y no valorado por sus empleados.
• No tenga miedo a ser creativo, puede ser interesante crear una marca que acompañe la propuesta de valor para sus empleados, explore nuevos canales de comunicaciones como los mensajes de texto o las aplicaciones móviles para celulares, una imagen fresca y renovada puede marcar la diferencia entre lo habitual y una experiencia nueva y refrescante para sus colaboradores.
• Recuerde que un componente clave de un plan de beneficios son las actividades de bienestar y aquellas que aportan al balance vida – trabajo. Si su capacidad de retener y atraer a los Millennials le roba el sueño, tenga en cuenta que comunicar ese tipo elementos es crucial, pues son las que realmente valoran y pueden generar compromiso en los empleados de esa generación.
• Es muy importante que no pierda de vista que a pesar de que son beneficios que usted quiere otorgar a sus empleados, pueden existir algunos que por su costo o aplicabilidad, usted sólo quiere entregar a unos u otros; por eso, y para evitar confusiones, se debe comunicar efectivamente la descripción, políticas y alcance de cada beneficio que ofrezca su empresa. Ojo, lo que menos le interesa en este punto es el ruido o malos comentarios de pasillo.

Recuerde estos sencillos consejos para el proceso de promoción y divulgación de su plan de beneficios. Esa es la clave para convertir estas acciones en una herramienta efectiva para la atracción y retención de talento para su compañía.