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La prévention des glissades, trébuchements et chutes : une responsabilité cruciale pour les entreprises

Les glissades, les trébuchements et les chutes sont des accidents courants qui peuvent se produire dans n’importe quel lieu de travail ou lieu public.
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Par Trisha Sirju , 

Vice-président et consultant principal en prévention des sinistres, Marsh Services-conseils

05/03/2024 · Lecture de 4 minutes

Les glissades, les trébuchements et les chutes sont des accidents courants qui peuvent se produire dans n’importe quel lieu de travail ou lieu public. Ces incidents peuvent causer des blessures graves entraînant des douleurs physiques, des charges financières et des conséquences juridiques. Il est impératif que les entreprises accordent la priorité à la prévention et à l’atténuation de ces accidents sur leurs propriétés. Dans cet article, nous examinerons pourquoi il est important que les entreprises préviennent les glissades, les trébuchements et les chutes; les conséquences qu’elles peuvent avoir sur les clients, les employés et les propriétaires, ainsi que des stratégies efficaces pour atténuer ces accidents.

L’importance de la prévention

La principale raison pour laquelle les entreprises doivent prévenir les glissades, les trébuchements et les chutes est d’assurer la sécurité et le bien-être de tous leurs employés sur les lieux de travail. En mettant en œuvre des mesures préventives, les entreprises démontrent leur engagement à fournir un environnement sûr aux clients, aux employés et aux visiteurs. Cette pratique peut améliorer la réputation et l’image de marque de l’entreprise, attirant à la fois les clients et les employés potentiels qui valorisent la sécurité et les pratiques commerciales responsables.

Une autre raison est que les entreprises ont l’obligation légale de maintenir un environnement sécuritaire pour leurs clients et leurs employés. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des poursuites, des amendes et des dommages à la réputation de l’entreprise. La conformité aux règlements et aux normes de sécurité est également essentielle pour éviter les conséquences juridiques.

Conséquences pour les clients, les employés et les propriétaires

Les glissades, les trébuchements et les chutes peuvent survenir en raison de diverses circonstances, comme des surfaces glissantes, des risques de trébuchement, un mauvais éclairage, des mains courantes et des garde-corps insuffisants, des conditions environnementales, des chaussures inappropriées et des facteurs liés à l’âge. Ces incidents peuvent causer une variété de blessures, allant des ecchymoses mineures aux fractures graves ou aux traumatismes crâniens. Ces blessures peuvent entraîner de la douleur, de la souffrance et des handicaps à long terme, ce qui a une incidence sur la qualité de vie des personnes touchées.

Par conséquent, les frais médicaux, les frais de réadaptation et la perte potentielle de revenus en raison d’un arrêt de travail peuvent imposer un fardeau financier important à la partie blessée. Les entreprises peuvent également être confrontées à des répercussions financières sous forme d’une augmentation des primes d’assurance et des frais juridiques.

Les accidents sur les lieux de travail peuvent ternir la réputation de l’organisation. La publicité négative et le bouche-à-oreille peuvent décourager les clients potentiels et avoir une incidence sur la confiance et la fidélité des clients existants. Cela peut entraîner une baisse des revenus et des dommages à long terme à l’image de marque de l’entreprise.

Comment prévenir les glissades, les trébuchements et les chutes

Pour atténuer les conséquences qui peuvent découler de glissades, de trébuchements et de chutes sur votre propriété et autour de celle-ci, il est important de prendre des mesures proactives. Voici quelques stratégies efficaces pour prévenir de tels accidents :

  • Inspections régulières : effectuez des inspections de routine des lieux pour repérer les dangers potentiels comme les planchers mouillés, les surfaces inégales ou les allées encombrées. La résolution rapide de ces problèmes peut prévenir les accidents avant qu’ils ne se produisent.
  • Affichage adéquat : placez des affiches claires et visibles dans les zones sujettes aux glissades, trébuchements et chutes, indiquant les dangers potentiels et fournissant des instructions pour un passage sécuritaire. Cette étape permet de mettre les gens au courant et de les encourager à faire preuve de prudence.
  • Entretien approprié : procédez à un entretien régulier des planchers, des escaliers, des rampes et de l’éclairage pour éviter les accidents. La réparation ou le remplacement rapide de l’infrastructure endommagée ou usée réduit le risque de glissades, de trébuchements et de chutes.
  • Formation des employés : formez les employés sur les protocoles de sécurité appropriés, y compris les procédures de nettoyage, l’intervention rapide en cas de déversement et l’importance de maintenir des allées dégagées. Avoir des employés capables de repérer et de signaler les dangers potentiels peut contribuer à un environnement plus sécuritaire.
  • Entretien des allées : inspectez et nettoyez régulièrement les surfaces où les gens marchent pour éliminer les dangers tels que les déversements de liquide, les tapis déchirés, les boîtes, les tiroirs ouverts et les fils/cordons. En gardant ces zones exemptes d’obstacles, vous pouvez réduire considérablement le risque de glissades, de trébuchements et de chutes.
  • Éclairage adéquat : installez et entretenez un éclairage approprié, en particulier dans les endroits où il y a des marches ou des dangers potentiels. Remplacez ou réparez rapidement tout éclairage défectueux pour assurer une visibilité claire pour les clients et les employés.
  • Entretien des escaliers : installez des rampes des deux côtés des escaliers pour assurer une stabilité et un soutien pour les usagers. Marquez le bas et le haut des escaliers avec du ruban réfléchissant pour améliorer la visibilité et assurez-vous que les escaliers sont bien éclairés pour minimiser le risque d’accident.
  • Surveillance des toilettes : surveillez régulièrement les toilettes, car elles sont souvent le lieu d’écoulements et de déversements, ce qui peut entraîner des glissades, des chutes et des blessures potentielles. En accordant la priorité à la vérification et à la gestion fréquentes des dangers dans les salles de bains, vous pouvez contribuer à assurer un environnement plus sécuritaire.
  • Installez des tapis antidérapants : placez des tapis antidérapants dans les endroits où cela peut devenir glissant, comme les salles de bain, les entrées et les salles de pause, pour offrir de l’adhérence et réduire les risques de chutes. De plus, utilisez des coussinets antidérapants en dessous pour empêcher les tapis de se déplacer.

La prévention des glissades, des trébuchements et des chutes est une responsabilité essentielle pour les entreprises. En accordant la priorité à la sécurité, les entreprises peuvent contribuer à protéger le bien-être de leurs clients, employés et propriétaires, tout en limitant leur risque de subir des conséquences juridiques et financières. La mise en œuvre de mesures préventives, l’exécution d’inspections régulières et la mise en place d’une formation et d’un équipement adéquats sont des étapes clés pour créer un environnement sécuritaire. Ce faisant, les entreprises peuvent favoriser une réputation positive, améliorer la satisfaction de la clientèle et créer un milieu de travail qui priorise le bien-être de tous.

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