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ATENCIÓN AL CIUDADANO EN RIESGOS LABORALES

A continuación encontrará el sistema de atención PQRS de Marsh Colombia.

En atención a la expedición del Decreto 1637 de 2013, Delima Marsh S.A. pone a disposición de sus consumidores financieros, la oficina de atención al ciudadano en Riesgos Laborales. En este espacio usted podrá elevar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes (PQRS) frente a cualquier aspecto que se relacione con los derechos y obligaciones que le asisten como afiliado a una ARL y en la cual Delima Marsh S.A. haya realizado la intermediación de la póliza que le otorga cobertura en riesgos laborales.

Para efectos de elevar un PQRS, sólo tiene que diligenciar el formulario que está disponible en la parte superior de esta página, sólo debe hacer clic en la opción Contáctenos y una vez abierto el formulario, seleccione como motivo de contacto Riesgos Laborales. Así mismo, puede radicar un PQRS en físico en la oficina de Delima Marsh S.A. que se encuentre más cerca de usted. Para consultar la oficina más cercana, lo invitamos a que valide dicha información en nuestra página web, en el vínculo “Acerca de nosotros” y posteriormente haga clic en Nuestras Oficinas.

De igual manera, Delima Marsh S.A. le informa que usted podrá obtener información relacionada con Riesgos Laborales en las siguientes líneas telefónicas:

  • Barranquilla: +57 (5) 369 5700
  • Bogotá: +57 (1) 426 9999
  • Bucaramanga: +57 (7) 634 3700
  • Cartagena: +57 (5) 672 4510
  • Cali: +57 (2) 608 3100
  • Ibagué: +57 (8) 270 1410
  • Manizales: +57 (6) 887 9930
  • Medellín: +57 (4) 325 8300
  • Pereira: +57 (6) 315 2400