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Reporte

Estudio global de riesgos de la industria tecnológica 2023

Conozca los principales riesgos de las empresas de tecnología y examine cómo las organizaciones líderes están reconsiderando sus estrategias de gestión de riesgos.

Entienda cómo el reinicio en la industria de la tecnología con los desafíos económicos globales está cambiando las perspectivas sobre la gestión de riesgos en nuestra novena edición del Estudio global de riesgos de la industria tecnológica de Marsh. Conozca los principales riesgos de las empresas de tecnología y examine cómo las organizaciones líderes están reconsiderando sus estrategias de gestión de riesgos.

Las economías mundiales se están desacelerando y el acceso al capital se está deteniendo a medida que los inversores evalúan el panorama económico. Los problemas de la cadena de suministro están afectando las ventas de hardware y las empresas tecnológicas están anunciando despidos a niveles no vistos en 20 años. Nuestro informe de riesgos tecnológicos 2023 encuestó a más de 300 líderes de gestión de riesgos de 29 países de seis continentes para comprender las respuestas de las empresas de tecnología a la incertidumbre económica mundial.

Aspectos destacados de nuestro informe de 2023

20%

de las empresas de tecnología que aumentan la inversión en gestión de riesgos

38%

empresas de tecnología que cambian de aseguradora primaria

34%

explorar programas de riesgo integrados, estructurados u otros programas alternativos

La dependencia cada vez mayor de la tecnología y la conectividad ha impulsado un enorme crecimiento en la industria tecnológica. Pero a medida que los países se recuperaron de la pandemia de COVID-19, 2022 trajo nuevos desafíos. Las tasas récord de inflación, los aumentos de las tasas de interés y la perspectiva de una recesión global ahora amenazan el crecimiento continuo de la industria tecnológica. Se prevé que el gasto mundial en tecnología de la información haya crecido menos del 1% en 2022, frente al 10.2% del año anterior.

Más del 80% de los encuestados indicaron que su empresa está tomando medidas para contrarrestar los efectos de la incertidumbre económica mundial. Las iniciativas de reducción de costos, como recortes administrativos y operativos, fueron las acciones más comunes, tomadas por casi el 70% de los encuestados. Y cerca de la mitad dijo que sus empresas implementaron reducciones de personal o ralentizaron la contratación. Ambas acciones pueden tener un impacto significativo en la gestión de riesgos y los presupuestos de seguros.

A pesar de la posible escasez de personal y la presión para reducir costos, las empresas de tecnología son conscientes de la necesidad de seguir adelante con ofertas de productos y servicios innovadores para aumentar los ingresos. La gran mayoría de los encuestados dijeron que sus empresas están desarrollando nuevos productos o desarrollando nuevas relaciones para aumentar los ingresos. En medio de nuestra economía global cambiante y las tendencias tecnológicas que cambian rápidamente, los líderes tecnológicos están repensando y volviendo a priorizar sus perfiles de riesgo.

Los tres principales riesgos en el informe de este año (seguridad y privacidad de datos, interrupción del negocio digital y errores y omisiones de tecnología) se han clasificado constantemente como los principales riesgos durante los nueve años de este informe. La resiliencia de TI, que está estrechamente relacionada con los tres riesgos principales, se mantuvo entre los 5 principales, al igual que el año pasado.

Pero los encuestados han expresado una preocupación cada vez mayor por el riesgo reputacional. Clasificado décimo en 2022, casi la mitad de los encuestados este año mencionaron el riesgo reputacional como una preocupación importante, lo que lo llevó al cuarto lugar. Esto podría ser el resultado del crecimiento de las empresas de tecnología, muchas de las cuales se han convertido en nombres familiares, lo que da como resultado que las prácticas comerciales o cualquier percance sean muy publicitados y analizados.

Descargue nuestro Estudio global de riesgos de la industria tecnológica, que incluye apartados sobre nuevas tecnologías, nuestras conclusiones y recomendaciones basadas en lo que escuchamos de nuestros líderes tecnológicos.

Report

Descargue el informe completo para profundizar en los riesgos de la industria tecnológica global.