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Humanizando el reclamo: del error al caso de éxito

Un pódcast enfocado en estrategia, riesgos y personas.

Marsh te da la bienvenida a Ondas: acciones que transforman. Un pódcast enfocado en estrategia, riesgos y personas. Compartiremos con los líderes acciones que les ayudarán a transformar sus organizaciones.
Ondas es hacer la diferencia en los momentos que importan, protegiendo y promoviendo posibilidades. ¡Que la frecuencia inicie!

Ep.4 Humanizando el reclamo: del error al caso de éxito

Conoce las diferentes experiencias vivenciales que se registran cuando se presenta un siniestro y cómo estas situaciones se transforman en un caso de éxito.

Con Germán Gama y su invitado Daniel García: líder de Claims Solutions en Marsh Colombia

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Speakers

Germán Gama

Líder de Ventas de Soluciones y Reclamos para LAC en Marsh Advisory

Germán Gam es consultor, profesor universitario, esposo de Juliana y papá de Juan Antonio y María Paz. Antes de ser abogado estudió dirección de cine y televisión.

Sus 13 años en Marsh le han permitido interactuar con asegurados, mercados de seguros y reaseguros en múltiples siniestros, pudiendo ser testigo de la bondad de la industria de los seguros, algo de lo cual tiene el compromiso personal de amplificar en espacios como Ondas Marsh. 

Daniel García

Líder Nacional de Indemnizaciones y Claims Solutions en Marsh Colombia

Daniel es un ingenieron industrial apasionado por su familia. 

Su vida profesional se ha desarrollado en el sector asegurador específicamente en atención de siniestros; lleva más de 25 años enfocado en la gestión integral hacia los clientes en el manejo de sus reclamaciones. 

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