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Grundsätze der Unternehmensführung

Marsh ist sich der Verantwortung gegenüber Geschäftspartnern, Kunden, Mitarbeitern und Aktionären bewusst. Die Einhaltung strenger Corporate Governance-Grundsätze hat oberste Priorität. Wir handeln mit Integrität, Ehrlichkeit und gegenseitigem Respekt.

Die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Aktivitäten ist oberstes Ziel. Unsere Reputation basiert auf dauerhaften Geschäftsbeziehungen mit Kunden unterschiedlichster Größe und mit Standorten auf der ganzen Welt. Mit unseren Kunden arbeiten wir eng zusammen, um ein grundlegendes Verständnis für ihre Herausforderungen, ihre Anforderungen und ihre Ziele zu erlangen.

Die Inhalte der Marsh Website stammen ausschließlich aus von uns als verlässlich eingestuften Quellen und sind lediglich als allgemeine Informationen zu Risikomanagement- und Versicherungsthemen zu verstehen. Die Informationen stellen keine individuelle Beratung dar und sollten nicht als solche verstanden werden.

Bei Aussagen zu rechtlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Sachverhalten handelt es sich um allgemeine Feststellungen, die sich allein aus unserer Erfahrung als Versicherungsmakler und Risikoberater ableiten und die nicht als Beratung in Rechts-, Steuer- oder buchhalterischen Fragen anzusehen sind, zu deren Erbringung wir nicht befugt sind.

Geschäftsberichte und Jahresversammlungen

Angaben zur weltweiten Entwicklung unseres Unternehmens entnehmen Sie bitte der Website unserer Muttergesellschaft Marsh & McLennan Companies. Unter der Rubrik Investor Relations finden Sie eine Auswahl aktueller Meldungen, Finanzergebnisse, Aktionärs- und Kursinformationen, Geschäftsberichte sowie Informationen zu Jahresversammlungen.

Unternehmensporträt

Marsh ist eine hundertprozentige Tochter von Marsh & McLennan Companies (NYSE: MMC), einem globalen Dienstleistungsunternehmen, das Kunden Beratung und Lösungen in den Bereichen Risikomanagement, Unternehmensstrategie und Personalmanagement bietet und neben Marsh auch die weltweit führenden Unternehmen Guy CarpenterMercer, und Oliver Wyman umfasst.

In Deutschland ist unser Unternehmen im örtlichen Handelsregister als Marsh GmbH unter der Registernummer HRB 12141 eingetragen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Homepage des Handelsregisters.

Beschwerdemanagement

Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir begrüßen Ihr Feedback – ob Anregung oder Beschwerde. Unsere Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung beschreiben wie wir vorgehen, für den Fall, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.

Bitte teilen Sie uns den Anlass für Ihre Beschwerde mit unter (069) 905592 333 oder senden Sie eine E-Mail an beschwerde@marsh.com. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde gerne an folgende Adresse richten:

Marsh GmbH
Beschwerdemanagement 
Platz der Einheit 1 
60327 Frankfurt am Main

Sind Sie mit unserem Lösungsvorschlag nicht einverstanden, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an folgende Stelle wenden:

Schlichtungsstellen - außergerichtliche Streitbeilegung - gemäß § 214 VVG:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Erbringung der von Marsh angebotenen Dienstleistungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die neben individuellen Dienstleistungsvereinbarungen gelten. Diese Dokumente werden dem Kunden mit Mandatserteilung ausgehändigt.

Bitte beachten Sie, dass je nach Land, in dem Sie tätig sind, und je nach Art der von Marsh erbrachten Dienstleistungen unterschiedliche Bedingungen gelten können. Wünschen Sie eine erneute Zusendung der für Sie geltenden Bedingungen, nutzen Sie unser Kontaktformular oder wenden Sie sich an Ihren Marsh-Kundenberater vor Ort.