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Transparenz & Offenlegung

Wir sind darauf bedacht, unsere Kunden fair zu behandeln. Die Interessen unserer Kunden haben stets oberste Priorität.

Marsh legt größten Wert auf Transparenz und Offenlegung. Aus Überzeugung legen wir unsere Rolle in sowie unsere Interessen an Versicherungstransaktionen offen, inklusive der Vergütung, die wir gegebenenfalls erhalten.

Wir werden auf unterschiedliche Arten vergütet, unter anderem durch von Versicherern gezahlte Courtagen oder sonstige Vergütungen oder durch von unseren Kunden gezahlte Honorare. Marsh kann hierbei, sofern rechtlich zulässig, die folgenden Vergütungsarten bzw. auch Kombinationen daraus erhalten.

Courtagen: Marsh erhält vom Versicherer eine als Prozentsatz in die vom Versicherungsnehmer zu zahlende Versicherungsprämie integrierte Courtage. Die Höhe der Courtage ist von einer Reihe von Faktoren abhängig, wie beispielsweise der Art der verkauften Versicherungsprodukte und dem vom Kunden ausgewählten Versicherer. Die Courtagesätze können hierbei von Fall zu Fall variieren.

Honorare von Kunden: Mit einigen Kunden wird die Zahlung eines Honorars für die von Marsh erbrachten Dienstleistungen anstelle oder zusätzlich zu der vom Versicherer gezahlten Courtage vereinbart.

Insurer Consulting Compensation: Marsh erhält für Consulting-, Data Analytics- sowie sonstige Beratungsdienstleistungen, die gegenüber dem Versicherer erbracht werden, eine nicht kunden- bzw. vertragsbezogene Vergütung. Diese Beratungsdienstleistungen haben u.a. den Zweck, die Produktvielfalt, die Marsh den Kunden bietet, zu vergrößern, die Versicherungsunternehmen dabei zu unterstützen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren sowie die Zusammenarbeit mit den Versicherungsunternehmen effizienter zu machen. Die Art sowie der Umfang der Dienstleistungen können hierbei variieren.

Vergütung für Verwaltungs- und sonstige Dienstleistungen: Marsh übernimmt Dienstleistungen für die Versicherungsunternehmen, wie beispielsweise umfassende Policierung und Dokumentierung, Aufbereitung der Bestandsinformationen, laufendes Controlling sowie die Bereitstellung von IT-Systemen. Marsh erhält eine gesonderte Vergütung für diese Dienstleistungen, die zusätzlich zu anderen Honoraren oder Courtagen von Marsh verdient wird.

Weitere Einnahmen und Vergütungen: Marsh nimmt hin und wieder an Veranstaltungen oder Aus- und Weiterbildungen von Versicherern teil. Mitunter werden Marsh die in diesem Zusammenhang anfallenden Kosten durch die Versicherer erstattet. 

Victor Deutschland: Die Victor Deutschland GmbH (Victor), wie die Marsh GmbH ein Unternehmen der Marsh & McLennan-Gruppe, ist ein Assekuradeur, der von Versicherern bevollmächtigt ist, Risiken zu zeichnen und weitere Dienstleistungen im Auftrag dieser Versicherer zu erbringen. Dazu gehört unter anderem, Schäden im Auftrag der Versicherer zu regulieren sowie Regresse für diese zu führen. Platzierungen zwischen Marsh und Victor werden zu marktüblichen Bedingungen abgewickelt (sog. arm´s length Prinzip), wobei Marsh stets als treuhandähnlicher Sachwalter ausschließlich im Interesse der Kunden handelt während Victor ausschließlich im Auftrag der von Victor vertretenen Versicherern agiert. Weitere Informationen zu Victor erhalten Sie hier.

Für weitere Informationen zur Vergütung von Marsh und zu vertraglichen Vereinbarungen mit Versicherern, kontaktieren Sie bitte Ihren Kunden- oder Fachbetreuer.

Vertragliche Vereinbarungen mit Versicherern

Zwischen Marsh und einigen Versicherern bestehen ‒ soweit es rechtlich im jeweiligen Land zulässig ist ‒ Vereinbarungen, wonach Marsh Dienstleistungen für diese erbringt und hierfür vergütet wird. Darunter können beispielsweise Leistungen in folgenden Bereichen fallen: Captive Management, Zurverfügungstellen einer Schadenmanagement-Software und zugehöriger Dienstleistungen, Due Diligence bei Fusionen und Unternehmensübernahmen, Insurer Consulting Services, Dienstleistungen für Managing General Agents und Managing General Underwriter sowie Versicherungsmaklerleistungen hinsichtlich der versicherereigenen Versicherungsprogramme. Marsh hat zudem mit Versicherern Vereinbarungen geschlossen, die Übertragungen von Versicherungsverträgen erleichtern, wie beispielsweise Agency Agreements, Vereinbarungen zur Verwaltung von sog. Facilities sowie Vereinbarungen zur Nutzung internetbasierter Platzierungsplattformen für Versicherungen.

Marsh schließt ferner mit Versicherern regelmäßig Vereinbarungen, die Nebenleistungen zur Versicherungsvermittlung selbst und zu weiteren Dienstleistungen zugunsten der Kunden betreffen. Beispiele hierfür sind Vertraulichkeits- und Geheimhaltungsvereinbarungen bezüglich Informationen, die zur Platzierung von Versicherungsverträgen ausgetauscht werden, Vereinbarungen bezüglich Programmen zur Schadenbearbeitung und -controlling, Geheimhaltungs- und/oder Wettbewerbsverbotsvereinbarungen in Bezug auf die Entwicklung und Offenlegung neuer Versicherungsprodukte und -dienstleistungen sowie Lizenzvereinbarungen, die den Zugang zu und die Nutzung von Datenmanagementsystemen und Datenbanken regeln.

Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)

Der Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) ist ein US-Gesetz mit Auswirkungen für Marsh und seine Kunden weltweit.

Zur Unterstützung unserer Kunden und sonstiger Geschäftspartner, die von FATCA erfasste Prämienzahlungen an Marsh leisten, stellen wir die erforderlichen Formulare W-8IMY und W-9 zum Download zur Verfügung.

Sollten wir eines der Formulare aufgrund geänderter Umstände überarbeiten, so stellen wir das überarbeitete Formular innerhalb von 30 Tagen nach Änderung zum Download zur Verfügung. Bitte prüfen Sie vor jeder Zahlung (FATCA) ob Sie über die aktuelle Version des Formulars verfügen.

Falls Sie Fragen zu den Formularen haben oder Formulare anfordern möchten, die nicht auf dieser Seite verfügbar sind, wenden Sie sich bitte an fatcainformation@mmc.com.

Gebrauch von Kundeninformationen

Data Analytics: Marsh bietet seinen Kunden und Versicherern ein breites Portfolio von Analysedienstleistungen an. Für Kunden umfassen diese Angebote die Nutzung von Benchmarking-Datenbanken und von Analyse- und Modellierungswerkzeugen sowie die Auswertung von Umfragen und anderen Informationserhebungen. Dies kann Kunden dabei helfen, ihre Risiken effektiver zu bewerten und so fundierte Entscheidungen zu treffen. Ebenso ist dies hilfreich für die Entwicklung von Versicherungsprogrammen und anderen Strategien zur Risikominimierung. In diesem Zusammenhang ist es Marsh gestattet, auf Basis anonymisierter Daten, Informationen aus den Versicherungsverträgen der Kunden für Marktvergleiche (Benchmarks), Modellierungen oder andere Analysen zu verwenden. In bestimmten Fällen können Marsh oder mit Marsh verbundene Unternehmen eine Vergütung für ihre Data Analytics-Dienstleistungen von Kunden bzw. Versicherern erhalten. Weitere Informationen rund um das Thema Analyseangebote und -dienstleistungen stehen ihnen unter Marsh Global Analytics zur Verfügung.

MarketConnect: MarketConnect ist eine von Marsh entwickelte, branchenweit führende Technologie, mit der Marsh Versicherer dabei unterstützten kann, ihre Performance zu verbessern und insbesondere bessere Versicherungslösungen für Marsh Kunden anzubieten. In MarketConnect werden Versicherern Namen von Unternehmenskunden sowie bestimmte andere Informationen zur Verfügung gestellt, die diese im Hinblick auf bevorstehende Vertragsverlängerungen, die ihrem Risikoappetit  entsprechen könnten, einsehen können. MarketMatch ist ein Tool innerhalb von MarketConnect, das es Versicherern ermöglicht, bereits vor einer bevorstehenden Vertragsverlängerung  proaktiv Informationen über Kunden zu erhalten, für die sie bislang nicht als Risikoträger in Betracht gezogen wurden, und gegebenenfalls ein Angebot abzugeben. MarketConnect ist ein Teil der von „Marsh Insurer Consulting“ angebotenen Dienstleistungen, für die Marsh eine Vergütung von Versicherern erhalten kann.