Cyber-Vorfälle können enorme Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, Ihren Ruf schädigen, signifikante finanzielle Schäden verursachen und wichtige Betriebsabläufe längerfristig blockieren. Schnell reagieren, internes Schlüsselpersonal mobilisieren und Experten einbringen kann die Auswirkungen eines Vorfalls begrenzen und weitere finanzielle und rufschädigende Folgen auf Ihr Unternehmen verhindern.
Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite und bieten Ihnen tatkräftige Unterstützung sowie professionelle Beratung, um die notwendigen Maßnahmen und die erforderlichen Ressourcen vor, während und nach einem Vorfall aufeinander abzustimmen.
Vor dem Vorfall
- Einbindung des Marsh Cyber Incident Management (CIM)-Teams in interne Reaktionspläne
- Passende Dienstleister und Experten identifizieren, prüfen und auswählen
Während des Vorfalls
- Hilfe bei der erforderlichen Priorisierung der gebotenen Maßnahmen und Beratung z. B. bei der Auswahl geeigneter Dienstleister, der Kommunikation mit internen und externen Beteiligten sowie bei anderen ad hoc Maßnahmen
- Erforderliche Meldung an die Versicherer für Kunden, sofern Marsh die Cyber-Versicherung betreut
- Hilfestellung beim Beauftragen und Koordinieren von Dienstleistern unter Berücksichtigung der Anforderungen, der Expertise und der Kapazitäten
- Terminierung und Teilnahme an Besprechungen mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern sowie Überwachen der Fortschritte
Nach dem Vorfall
- Workshops in der Nachbereitung mit Feedback zu Maßnahmen, den gewonnenen Erkenntnissen und dem Ergebnis; dazu kommt die Entwicklung erster Ansätze zur Verbesserung der Vorfallsbereitschaft für die Zukunft.
- Anregungen zur Verbesserung der Pläne und des Vorfallmanagementprozesses.
Darüber hinaus bieten die Marsh Beratungs- und Schadenmanagement-Teams zusätzliche Dienstleistungen zum Thema Incident Management an:
- Bewertung Ihrer Incident-Response-, Disaster-Recovery-, Krisenmanagement- oder Business-Continuity-Pläne und Empfehlungen zur Optimierung.
- Erstellung neuer, auf Ihr Unternehmen zugeschnittener Pläne.
- Durchführung von Table-Top-Übungen oder ausführliche Cyber-Simulationen, um Ihre Reaktion auf Vorfälle und die entsprechenden Pläne zu trainieren.
- Maximierung der Versicherungsleistungen und Minimierung von Deckungsstreitigkeiten bzgl. aller anwendbaren Versicherungsverträge (z. B. Cyber, Kidnap & Ransom, Sachschaden etc.).
- Berechnen und Belegen des Betriebsunterbrechungsschadens und Unterstützung bei der Darlegung und Aufbereitung der übrigen Schadenpositionen
Wenn Sie Ihre Bedürfnisse besprechen wollen, wenden Sie sich gern an einen unserer Cyber-Spezialisten hier.
