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Ley de Mercados Digitales

La Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés) pretende impedir que se impongan condiciones injustas a las empresas y los usuarios finales, garantizando la apertura de importantes servicios digitales. La DMA entró en vigor el 2 de mayo de 2023.

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 La Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés) pretende impedir que se impongan condiciones injustas a las empresas y los usuarios finales, garantizando la apertura de importantes servicios digitales. La DMA entró en vigor el 2 de mayo de 2023.

Actualmente, hay más de 10.000 empresas de servicios digitales que operan en la Unión Europea y el 90% son pequeñas o medianas empresas. Antes de la entrada en vigor de la DMA, cada uno de los 27 Estados miembros tenía una normativa única. La carga financiera que suponía su cumplimiento limitaba la capacidad de muchas de estas organizaciones para operar con eficacia. Se han diseñado normas comunes en todo el mercado único para fomentar la innovación, el crecimiento y la competitividad.

Según la UE, se espera que el comercio digital transfronterizo en el mercado único aumente hasta un 2%. Se espera que la DMA genere un superávit para los consumidores de unos 13.000 millones de euros y un crecimiento económico de entre 12.000 y 23.000 millones de euros.

Las pequeñas empresas y las microempresas están exentas de las obligaciones más onerosas de la ley y hay un año de exención de estas obligaciones, una vez que han superado los umbrales que las califican de "pequeña empresa".

La DMA no sólo ofrece ventajas a los operadores más pequeños, sino que tiene potestad para sancionar a las organizaciones que no cumplan las normas. En caso de infracción de la ley, la Comisión Europea puede imponer multas de hasta el 10% del volumen de negocios anual total mundial de una empresa -y hasta el 20% en caso de infracciones reiteradas- y sanciones periódicas de hasta el 5% del volumen de negocios diario total medio de una empresa.

En caso de infracciones sistemáticas de las obligaciones de la DMA por parte de los gatekeepers, podrán imponerse remedios adicionales tras una investigación de mercado. Los remedios serán proporcionales a la infracción cometida y, como último recurso, podrán imponerse remedios no financieros, incluida la desinversión de un negocio o de partes de un negocio.

El objetivo de estas multas es mejorar el funcionamiento de las grandes plataformas, ya que, según una encuesta reciente, el 88% de las empresas y usuarios de empresas se encontraron con condiciones comerciales injustas en las grandes plataformas.

¿Cómo deben responder las organizaciones a la Ley de Mercados Digitales?

Las organizaciones tendrán que evaluar el impacto de la DMA en su negocio y modelo de negocio, identificando dónde se necesitan cambios y dónde hay que prestar más atención a los procesos actuales.

Los asesores pueden ayudar a las organizaciones a comprender cómo puede aplicarse la DMA dentro de su marco actual:

  1. Evaluando cómo las operaciones actuales de los "guardianes" cumplen los requisitos de la DMA e identificar las áreas en las que pueden incumplir la normativa.
  2. Desarrollando estrategias de cumplimiento adaptadas a cada organización. Esto puede implicar la descripción de los pasos específicos que deben dar para adaptarse a la DMA, como la reestructuración de su ecosistema digital, la actualización de las prácticas de datos o la aplicación de nuevas medidas de transparencia.
  3. Actualizando las últimas directrices, interpretaciones y prácticas de aplicación relacionadas con la ley. Orientar a las organizaciones sobre los requisitos de cumplimiento, aclarar cualquier ambigüedad y ofrecer consejos prácticos.
  4. Impartiendo sesiones de formación a sus empleados para concienciarlos sobre la DMA y su impacto en sus funciones. Educarles sobre las medidas de cumplimiento, las prácticas de protección de datos y el uso ético de los datos de los clientes.
  5. Garantizando el cumplimiento de la DMA a lo largo del tiempo. Evaluar periódicamente los progresos de la organización, identificar las lagunas o problemas emergentes y ofrecer recomendaciones para la mejora continua.

Un plan completo que abarque toda la legislación vigente y futura en materia de estrategia digital de la UE puede crear oportunidades y mitigar riesgos. Más información sobre el impacto de la Ley de Servicios Digitales.

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