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Plan de continuidad del negocio ante el Fenómeno El Niño

El FEN no solo daña infraestructura: enferma a la fuerza laboral y frena la producción. Conoce los 3 frentes que Marsh recomienda blindar ahora.

El Niño y continuidad del negocio: por qué proteger la salud de la fuerza laboral es clave

Un 32% de las organizaciones en la región sufrió una pérdida o interrupción operativa a causa de eventos climáticos extremos en los últimos tres años. Hacia finales de 2026, el Perú enfrenta un escenario de alta exposición ante la posible coexistencia de un Niño Costero fuerte y un Niño Global. Para las empresas, el desafío no es solo resistir el impacto, sino mantener la operación cuando el riesgo climático se convierte en una interrupción real del negocio.

La experiencia demuestra que los efectos de El Niño van mucho más allá de los daños físicos. La interrupción de operaciones, los problemas en la cadena de suministro, la presión sobre la liquidez y la menor disponibilidad de trabajadores pueden comprometer la continuidad incluso cuando una instalación permanece intacta.

¿Por qué El Niño afecta la salud de la fuerza laboral?

El Niño puede afectar la salud de la fuerza laboral al incrementar la exposición a enfermedades transmitidas por vectores, problemas gastrointestinales y estrés térmico. Estos factores pueden traducirse en mayor ausentismo, menor productividad y presión sobre los beneficios de salud corporativos.

A esto se suma el aumento de temperatura y humedad, que incrementa el riesgo de estrés térmico y golpes de calor, especialmente entre trabajadores expuestos a altas temperaturas, como los de construcción, agroindustria y minería. 

¿Qué pasó realmente con las empresas durante El Niño Costero de 2017?

Durante El Niño Costero de 2017, algunas empresas exportadoras del norte llegaron a operar con apenas el 30% de su plantilla y registraron caídas de producción de hasta 20%, aun sin daños estructurales en sus instalaciones. El caso muestra cómo la disponibilidad de trabajadores puede convertirse en un factor crítico de continuidad incluso cuando los activos físicos permanecen operativos.

El impacto sanitario también fue concreto: solo en Piura se confirmaron 6,270 casos de dengue, además de cuadros de chikungunya y leptospirosis, según cifras de la OPS citadas por Marsh. El efecto tampoco terminó cuando bajaron las aguas en los meses posteriores, varias empresas enfrentaron picos de rotación y mayor dificultad para retener personal técnico y operativo.

Como señala Percy Mesías, Gerente VP de Seguridad y Salud Ocupacional en Marsh Perú: "El error más común es asumir que el impacto de El Niño se limita a lo físico y lo financiero. Pero una empresa opera con personas, y cuando el fenómeno dispara enfermedades, ausentismo y agotamiento, la productividad cae aunque la planta esté intacta".

¿Qué frentes debe anticipar la gerencia de riesgos ante El Niño?

Marsh identifica tres frentes concretos que las empresas deberían incorporar a sus planes de contingencia para proteger la salud de su fuerza laboral y sostener la continuidad operativa.

Un pico epidémico puede aumentar la demanda sobre los planes de salud corporativos y las EPS. El costo de estos beneficios ya subió 8% en los últimos seis meses, con un incremento de 6.5% solo en el segundo trimestre de 2026, una presión que un aumento de la demanda sanitaria podría intensificar.

Por ello, las empresas deberían evaluar si la capacidad actual de sus beneficios es suficiente para responder ante un escenario de mayor utilización de servicios médicos, especialmente en las zonas con mayor exposición al fenómeno.

La prevención debe contemplar protocolos frente a golpes de calor, monitoreo del estrés térmico, campañas de vacunación, eliminación de criaderos y acceso a agua segura, especialmente para trabajadores expuestos a condiciones ambientales adversas.

El bienestar emocional también forma parte de esta preparación. Según el estudio de Marsh Perú sobre Bienestar Emocional en las Organizaciones, el 42% de las empresas del país no cuenta con programas de salud mental, mientras que el 48% la trata como una iniciativa aislada que solo se activa cuando aparece un caso.

Ante un evento climático extremo, esta falta de preparación puede convertirse en una vulnerabilidad adicional para la continuidad del negocio.

Un aumento del ausentismo expone rápidamente a las empresas que no tienen mapeados sus cargos críticos ni definidos planes de sucesión, reemplazo o movilidad interna.

Identificar con anticipación qué funciones no pueden detenerse y quiénes pueden asumirlas permite reducir la dependencia de personas específicas y mantener los procesos esenciales ante una eventual reducción de la disponibilidad de trabajadores.

La comunicación oportuna con los equipos también es clave: informar qué protocolos se activarán, cómo se protegerá a los colaboradores y qué alternativas existen ayuda a sostener el compromiso y reducir la incertidumbre durante la emergencia.

¿Cómo convertir la preparación en ventaja competitiva?

Integrar la salud y la gestión del talento al plan de continuidad, al mismo nivel que la protección de activos y la solvencia financiera reduce el ausentismo, protege la productividad y sostiene la capacidad de cumplir con clientes mientras otras empresas se detienen.

Diana Plasencia, Líder de Estrategia de Talento de Marsh People & Investments Perú, lo resume así: "La preparación dejó de ser un gesto de bienestar para convertirse en una decisión de negocio. Las empresas tienen una ventana de pocos meses para blindar a su gente en dos frentes: su salud y su permanencia".

La preparación frente a El Niño empieza antes de que el riesgo se convierta en una interrupción. En Marsh ayudamos a las organizaciones a evaluar su exposición y fortalecer su continuidad operativa frente a eventos climáticos extremos. Contáctenos para conversar sobre la preparación de su organización.

Preguntas frecuentes

Sí. En 2017, empresas del norte redujeron su producción hasta 20% por ausentismo laboral, sin sufrir daños estructurales en sus instalaciones.

Principalmente dengue, zika, chikungunya, enfermedades gastrointestinales por contaminación del agua, y golpes de calor en trabajadores expuestos.

8% en los últimos seis meses, con un incremento de 6.5% solo en el segundo trimestre de 2026, según datos de Marsh.

Mapear cargos críticos, revisar la capacidad de sus planes de salud y activar protocolos de prevención antes de que el pico sanitario se intensifique.

Nuestro equipo

Percy Mesías

Gerente VP de Seguridad y Salud Ocupacional en Marsh Perú

Diana Plasencia

Líder de Estrategia de Talento en Marsh Perú

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