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Comunicado de imprensa

Declínio no bem-estar dos funcionários sinaliza necessidade de benefícios de saúde inovadores e personalizados, revela estudo da Mercer Marsh Benefícios

São Paulo, 17 de Junho de 2025

A Mercer Marsh Benefícios, uma combinação de especialidades da Mercer e da Marsh, negócios da Marsh McLennan (NYSE: MMC), divulgou hoje os resultados do seu relatório Health on Demand  2025. O estudo apresenta os resultados de uma pesquisa com mais de 18.000 funcionários em 17 mercados sobre suas prioridades de saúde e bem-estar.

Os desafios da acessibilidade aos cuidados de saúde persistem

Com o aumento contínuo dos custos com saúde, os empregadores podem construir confiança com seus funcionários garantindo que eles tenham acesso a cuidados acessíveis. Benefícios básicos, como cobertura de seguro ou descontos em medicamentos para pacientes ambulatoriais e consultas médicas de rotina, são considerados pelos funcionários como os mais úteis para eles e suas famílias.

À medida que a expectativa de vida aumenta e as pessoas trabalham por mais tempo, os empregadores também devem considerar priorizar os benefícios para o futuro de seus funcionários. Oito em cada 10 (79%) funcionários afirmam que ficariam felizes se o seu empregador os ajudasse a começar a planejar suas necessidades de saúde durante a aposentadoria.

Benefícios personalizados fortalecem estratégias de talentos

Apenas 59% dos funcionários consideram que os benefícios recebidos atendem às suas necessidades atuais. À medida que as necessidades evoluem, os empregadores têm a oportunidade de criar pacotes de benefícios mais flexíveis. 78% dos funcionários que podem personalizar seus pacotes de benefícios sentem que seu empregador se preocupa com sua saúde e bem-estar, em comparação com apenas 29% daqueles que não podem personalizar seus benefícios.

Funcionários que recebem mais benefícios se sentem, em sua maioria, mais positivos em relação à sua função e à empresa. De acordo com o relatório, colaboradores que recebem 10 ou mais benefícios patrocinados pelo empregador são os mais propensos (76%) a afirmar que estão prosperando em sua função atual.

A saúde mental continua sendo uma preocupação significativa para os funcionários. Embora quase metade (47%) dos colaboradores esteja preocupada com o declínio da saúde mental ou emocional, apenas um em cada cinco (22%) afirma que seu empregador fornece exames de saúde mental. Quase metade (45%) dos funcionários está procurando ativamente um novo emprego em uma empresa diferente, e 62% desses funcionários relatam sentir-se estressados na maioria dos dias de trabalho. Ao tomar medidas para incentivar o bem-estar mental dos colegas, os empregadores podem fortalecer seus benefícios e estratégias de talentos para a força de trabalho.

Benefícios em evolução para remover barreiras de acessibilidade

Os sistemas de saúde em todo o mundo continuam enfrentando uma demanda elevada e recursos limitados, dificultando o acesso dos funcionários a cuidados oportunos e de alta qualidade. Quatro em cada cinco funcionários (79%) relatam ter adiado a procura por atendimento médico nos últimos dois anos, principalmente por motivos financeiros (28%) e pela previsão de longos tempos de espera (27%).

Os funcionários também enfrentam desafios associados a eventos climáticos extremos. 77% afirmam que eventos como inundações e ondas de calor os impactaram ou impactaram suas famílias, com 40% tendo enfrentado aumento de despesas devido a esses eventos. Os empregadores podem trabalhar proativamente para desenvolver planos de resiliência empresarial que incluam benefícios para funcionários que enfrentam dificuldades financeiras após uma catástrofe natural, como a oferta de programas de poupança e empréstimos emergenciais, o que mais de um terço (36%) dos funcionários considera útil. “Globalmente, os empregadores são os provedores mais confiáveis de acesso oportuno a cuidados acessíveis e de alta qualidade”, diz Amy Laverock, Líder Global de Aconselhamento e Soluções da Mercer Marsh Benefícios. “Os empregadores têm a oportunidade de remover barreiras aos cuidados como um investimento estratégico tanto em seus funcionários quanto no futuro de sua organização.”

Brasil

No país, participaram da pesquisa 1.023 funcionários.

Percepção sobre cuidado com saúde e bem-estar:

  • 51% dos trabalhadores brasileiros concordam que o seu empregador se importa com a sua saúde e bem-estar, enquanto a média global é 62%.
  • 57% têm certeza de que seu empregador o apoiaria em uma emergência ou momento de necessidade, enquanto a média global é 65%.

Satisfação com os benefícios:

  • 77% acreditam que os benefícios oferecidos pelas empresas satisfazem as suas necessidades.
  • 14% não concordam.

Confiança no acesso aos cuidados médicos:

  • 65% se sentem muito, ou um pouco confiantes, em conseguir pagar pelos cuidados médicos que eles ou suas famílias podem precisar.

Preocupações com a saúde:

  • 48% estão preocupados com a saúde física em declínio.
  • 50% estão preocupados com declínio da sua saúde mental ou emocional.
  • 45% têm preocupações com o declínio cognitivo.

Lacunas em benefícios:

Há uma discrepância notável entre os benefícios que os funcionários consideram úteis e aqueles que realmente recebem. Por exemplo:

  • 51% dos funcionários consideram útil descontos para medicamentos com receita de uso ambulatorial, mas apenas 25% relatam que seus empregadores ofertam esse benefício.

Abordagem em Longevidade:

  • A importância da atuação em relação à longevidade é destacada agora para todas as gerações, enfatizando a necessidade de adaptação dos benefícios para as realidades de vários dos funcionários.

“A percepção dos colaboradores brasileiros em relação à saúde e bem-estar no ambiente de trabalho é um reflexo crucial da cultura organizacional e do compromisso das empresas com o bem-estar de sua força de trabalho. Os dados indicam que, embora uma parte significativa dos funcionários se sinta satisfeita com os benefícios oferecidos, há uma preocupação evidente com a falta de apoio percebido em momentos críticos e uma desconfiança em relação ao cuidado com a saúde. Isso sugere que as empresas precisam não apenas oferecer benefícios, mas também comunicar de forma clara e eficaz como esses recursos estão disponíveis e como podem ser acessados. Além disso, a crescente preocupação com a saúde física, mental e cognitiva dos colaboradores destaca a importância de uma abordagem holística que considere as necessidades individuais e promova um ambiente de trabalho que priorize o bem-estar. Investir em iniciativas que realmente atendam a essas preocupações pode não apenas melhorar a satisfação dos funcionários, mas também aumentar a produtividade e a retenção de talentos, criando um ciclo positivo para todos os envolvidos.”, diz Helder Valério, Superintendente de Gestão de Saúde e Qualidade de Vida da Mercer Marsh Benefícios no Brasil. 

Sobre o relatório Saúde sob Demanda de 2025

O relatório Saúde sob Demanda de 2025 é baseado em uma pesquisa com mais de 18.000 funcionários em 17 mercados e foi realizado de outubro a novembro de 2024. O relatório resultante captura as perspectivas dos funcionários para embasar decisões sobre as necessidades de benefícios de saúde e bem-estar. Leia o relatório completo aqui.

Sobre a Mercer Marsh Benefícios

A Mercer Marsh Benefícios auxilia clientes a gerenciar custos, riscos e complexidades da saúde e dos benefícios dos funcionários, por meio da expertise combinada da Mercer e da Marsh, negócios da Marsh McLennan (NYSE: MMC). A Marsh McLennan é líder global em risco, estratégia e pessoas, assessorando clientes em 130 países em quatro unidades: Marsh , Guy Carpenter , Mercer e Oliver Wyman . Com receita anual de mais de US$ 24 bilhões e mais de 90.000 colaboradores, a Marsh McLennan ajuda a construir a confiança necessária para prosperar por meio do poder da perspectiva. Para mais informações, visite marshmclennan.com ou siga-nos no LinkedIn e no X.

Contacto para imprensa

Gabriela Freitas

Gabriela Freitas

Gerente de Comunicação e Imprensa, Marsh Brasil

+55 11 94221-2195