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Artigo

Resiliência na construção: como fortalecer a cultura de segurança

Uma cultura positiva de segurança reduz riscos operacionais, melhora a produtividade e fortalece a resiliência na construção. Conheça os elementos-chave.

O setor da construção continua sendo uma das indústrias mais arriscadas do mundo. As estatísticas mostram um número elevado de fatalidades laborais e taxas de suicídio masculino superiores à média em países como Estados Unidos, Reino Unido e Austrália. Em um ambiente pressionado por riscos como inflação, clima extremo e ataques cibernéticos, a saúde e segurança dos trabalhadores se tornam um pilar de resiliência.

Uma cultura positiva de segurança não apenas protege vidas: reduz incidentes, melhora a produtividade, fortalece a reputação e ajuda a atrair e reter talentos. 

Na América Latina, a pressão sobre as pessoas se intensificou. O relatório global mostra um aumento significativo no risco associado à contratação e retenção de talentos, que afeta diretamente a capacidade de preencher cargos críticos na obra. Essa escassez aumenta a necessidade de fortalecer a cultura de segurança para evitar rotatividade, incidentes e sobrecargas operacionais.

Por que a cultura de segurança impulsiona a resiliência

As medidas tradicionais —treinamento inicial, equipamentos de proteção, regras e procedimentos— são necessárias, mas insuficientes. Para alcançar os objetivos de gestão de riscos, as empresas devem integrar a segurança, a saúde e o bem-estar em todos os níveis da organização.

Uma cultura sólida impulsiona decisões responsáveis, melhora a comunicação e torna a prevenção uma parte natural do trabalho, não uma reação tardia.

 “A resiliência começa quando a segurança deixa de ser um requisito e se torna um valor.”

Como criar uma cultura positiva de segurança 

1. Compromisso da liderança. A segurança deve ser um valor central. Quando a alta administração integra a segurança na tomada de decisões, uma mensagem clara é enviada a toda a organização.

2. Investimento adequado. A saúde e segurança requerem financiamento sustentado: não apenas reduzem incidentes e reclamações, mas também aumentam a produtividade e a continuidade.

3. Melhoria contínua. Identificar áreas de melhoria e direcionar recursos específicos fortalece o desempenho em segurança. Além disso, controles desenvolvidos com a participação ativa da equipe tendem a ser mais eficazes e amplamente adotados.

4. Capacitação permanente. A formação deve ir além de um certificado. A capacitação contínua gera consciência sobre o impacto das ações individuais e eleva o padrão coletivo.

5. Análise de dados. Medir, analisar e estabelecer indicadores-chave permite identificar falhas, antecipar problemas e fortalecer a prevenção. "Sem dados, é impossível construir uma cultura de segurança sustentável."

6. Cultura justa. Promove relatórios transparentes de incidentes e quase acidentes, corrige falhas sem punições excessivas e busca a causa raiz para evitar repetições.

7. Celebração de conquistas. Reconhecer avanços e boas práticas consolida o compromisso e reforça comportamentos seguros.

Como transformar a cultura em uma ferramenta de resiliência

Envolver todas as equipes na gestão de riscos permite aproveitar sua experiência coletiva e desenvolver estratégias mais robustas. Devido à natureza da construção, a cultura deve se adaptar continuamente para responder a novos riscos físicos, operacionais e organizacionais.

A Marsh e a Mercer ajudam as empresas a avaliar sua maturidade em saúde e segurança, identificar lacunas e projetar ações para fortalecer sua resiliência, através de:

  • Abordagens de melhoria contínua
  • Medição de cultura e desempenho
  • Marcos integrados para avaliar e controlar riscos empresariais
  • Capacitação de trabalhadores de linha de frente por meio de ferramentas especializadas

Uma cultura positiva de segurança é o motor silencioso da resiliência na construção. Ajuda as empresas a prevenir incidentes, proteger seu pessoal e enfrentar ambientes operacionais cada vez mais exigentes. Construí-la leva tempo, mas seus benefícios transcendem a segurança: impulsiona a produtividade, a reputação e a continuidade.

Fortaleça a resiliência da sua organização

Consulte nossos especialistas para avaliar sua cultura de segurança e elaborar um plano de melhoria adaptado aos seus riscos operacionais.