Informațiile incluse în pagina publică de internet a Marsh sunt bazate pe surse pe care noi le apreciem ca fiind de încredere și trebuie considerate doar ca informații generale privind managementul de risc și asigurările. Scopul informațiilor nu este acela de a fi luate ca sfaturi privind situații particulare și nu pot fi considerate astfel.
Afirmațiile privind aspecte juridice, fiscale sau contabile trebuie înțelese ca observații generale bazate exclusiv pe experiența noastră în calitate de brokeri de asigurare și consultanți de risc și nu constituie consultanță juridică, fiscală sau contabilă, pe care nu suntem autorizați să o oferim.
Rapoarte și întâlniri anuale
Rezultatele globale ale performanței noastre financiare sunt făcute publice pe pagina de internet a companiei mamă, Marsh & McLennan Companies. Puteți găsi o imagine de ansamblu a ultimelor știri, rezultatelor financiare, informațiilor privind acționarii și acțiunile, rapoartele și întâlnirile anuale pe pagina investitorilor.
Informații despre companie
Marsh este o filială deținută integral de Marsh & McLennan Companies (NYSE: MMC), o firmă globală de servicii profesioniste ce oferă clienților consultanță și soluții în domeniile riscului, strategiei și resurselor umane. Marsh & McLennan Companies include de asemenea liderii globali Guy Carpenter, Mercer, și Oliver Wyman.
S.C. Marsh Broker de Asigurare-Reasigurare S.R.L. ("Marsh") este autorizată și reglementată de Autoritatea de Supraveghere Financiară. Compania funcționează în conformitate cu prevederile legale din România și este autorizat ca broker de asigurare-reasigurare de către Comisia de Supraveghere a Asigurărilor conform deciziei nr. 8/17.10.2001 și înmatriculată în Registrul Brokerilor de Asigurare sub nr. RBK-008/10.04.2003 Pentru mai multe informații, va rugăm sa vizitați pagina de internet a Autorității de Supraveghere Financiară.
Registrul personalului propriu al Marsh Broker de Asigurare-Reasigurare S.R.L., publicat potrivit Normei nr. 19/2016 pentru modificarea şi completarea Normelor privind Registrul intermediarilor în asigurări şi/sau în reasigurări, puse în aplicare prin Ordinul preşedintelui Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor nr. 10/2007. Click aici pentru a descărca Registrul personalului propriu.
Click aici pentru Certificatul de Inmatriculare al Marsh Broker de Asigurare-Reasigurare S.R.L.
Informații Importante despre Marsh Romania
Registru Intermediari - RIS - Asistenți Brokeraj Persoane Juridice
Registru Intermediari - RIS - Personal Asistenți Brokeraj Persoane Juridice
Registru Intermediari - RIS - Asistenți Brokeraj Persoane Fizice
Soluționarea reclamațiilor
Facem eforturi constante să oferim clienților servicii excelente și sunt întotdeauna binevenite părerile acestora. Ne angajăm să gestionăm reclamațiile cu eficiență, operativitate și corectitudine.
S.C. Marsh Broker de Asigurare Reasigurare S.R.L.
Floreasca Business Park, Corp A1
Calea, Floreasca, nr. 169A, Etaj 3
Sector 1, cod 014459, Bucuresti
Tel: 021 232 1874 / 021 232 1924
Fax: 021 232 2102
Contacteaza-ne
Procedura de solutionare a reclamatiilor:
Click aici pentru a consulta procedura curenta.
Click aici pentru a consulta procedura valabila pana la data de 21 februarie 2022.
Click aici pentru a consulta procedura valabila pana la data de 3 februarie 2020
Dacă sunteți nemulțumiți de modul în care rezolvăm o reclamație, aveți dreptul de a vă adresa plângerea către:
Autoritatea de Supraveghere Financiară
Splaiul Independenței nr. 15, Sector 5,
Cod 050092, București
0800 825 627
021 659 60 51
office@asfromania.ro
În conformitate cu art.23 din Regulamentul ASF nr. 4/2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN), Marsh Broker de Asigurare-Reasigurare SRL, informăm consumatorul prin prezenta publicare pe site-ul nostru internet cu privire la faptă:
- În situația soluționării nefavorabile a reclamației cu privire la un produs de asigurare, consumatorul are dreptul de a apela la soluționarea alternativă a litigiilor, potrivit prezentului Regulament și OG nr. 38/2015, precum și cu privire la condițiile de accesare a procedurilor de soluționare a litigiilor.Entitatea căreia i se poate adresa consumatorul este SAL-FIN.
- Marsh Broker de Asigurare-Reasigurare SRL nu poate refuza soluționarea litigiului în cadrul SAL-FIN în cazul în care consumatorul și-a exprimat în mod expres și voluntar opțiunea de soluționare. În acest sens, potrivit dispozițiilor din Procedura ASF pentru soluţionarea alternativă a litigiilor prin propunerea unei soluţii în cadrul SAL-FIN din 27.04.2016, consumatorul se adresează SAL-FIN printr-o cerere scrisă și are obligația de a urma și de a se conforma condițiilor și prevederilor din Procedura ASF menționată.
Pentru informații complete privind soluționarea alternativă a litigiilor se poate consulta pe: www.salfin.ro
Condiții generale de afaceri
Condițiile generale aplicabile pentru serviciile oferite de Marsh sunt definite în condițiile generale de afaceri și în unele situații printr-un acord personalizat de servicii. O copie a acestor documente este oferită clientului anterior încheierii unui contract cu Marsh.
Vă rugăm să notați că termenii aplicabili în cazul dumneavoastră pot fi diferiți în funcție de țara unde vă desfășurați afacerea și de serviciile pe care vi le oferim. Vă rugăm să ne contactați sau să contactați reprezentantul local al Marsh dacă doriți să primiți o altă copie a condițiilor aplicabile în situația dumneavoastră.
Gestionarea asiguraților RCA cu risc ridicat
Biroul Aisgurătorilor de Autovehicule din România (B.A.A.R.) a elaborat și publicat procedura pentru încadrarea asiguraților în categoria de risc ridicat și pașii de urmat pentru aceștia. Toate detaliile sunt disponibile pe site-ul B.A.A.R. iar procedura este disponibilă aici.
PID - Product Information Documents
PID - product information document - reprezintă un document standard care contine, in aceeași structură, rezumatul principalelor informații contractuale ale produsului de asigurare.
În continuare, punem la dispoziția clienților noștri documentele primite de la asigurătorii cu care colaborăm, pe segmentul asigurărilor auto. Vă rugăm să rețineți că deși facem eforturi pentru a avea cele mai recente versiuni ale acestor documente, pentru aplicabilitatea acestora vă rugăm să luați consultați și web-site-ul companiei de asigurări:
ALLIANZ-ȚIRIAC
PID-RCA persoane juridice
PID-RCA persoane fizice
PID-CASCO
CITY-INSURANCE
PID RCA
PID CASCO
ASIROM
PID Asigurare CASCO
PID RCA
GROUPAMA
PID CASCO FLOTE
PID CASCO FLOTE UTILITAR
PID CASCO GRADUAL
PID RCA
UNIQA
PID RCA
PID UNICASCO