Warren Harper

Administrateur délégué, directeur du groupe d’expertise mondial dans l’industrie des sports et des événements, Atlanta, Géorgie

  • Titre du poste : administrateur délégué, directeur du groupe d’expertise mondial dans l’industrie des sports et des événements
  • Secteur d’activités : Marsh
  • Bureau : Atlanta, Géorgie
  • Date d’embauche chez Marsh : avril 2000
  • Ville natale : New York, New York
  • Formation : Brown University, baccalauréat en administration publique et en économie; diplôme associé en gestion des risques – Insurance Institute of America
  • Intérêts : tennis, vélo, échecs, musique jazz (pianiste et amateur de musique)

Voici Warren

Dans le cadre de mes fonctions, j’offre des services aux clients et je soutiens les employés des segments de lʼindustrie des sports et des événements à lʼéchelle mondiale. J’offre mon leadership en matière de croissance des revenus et de fidélisation de la clientèle en élaborant et en mettant en œuvre des solutions novatrices, comme des produits d’assurance et des services-conseils en matière de risques. L’une de mes principales responsabilités consiste à tirer parti des vastes ressources des unités fonctionnelles de Marsh McLennan afin de gérer les risques en constante évolution propres à l’industrie des sports et des événements.  

Laquelle de nos caractéristiques communes de Marsh – passionné, humain, curieux ou entreprenant – vous rejoint le plus?

Je suis passionné par notre industrie et par nos clients et je suis resté curieux tout au long de ma carrière. Il y a toujours beaucoup à apprendre, et l’occasion d’aider nos clients nourrit une de mes grandes passions, soit celle de servir et de protéger notre société.

Qu’est-ce qui vous enthousiasme à propos de votre emploi chez Marsh?  

La culture de collaboration de Marsh est incroyable. J’ai toujours prospéré dans un environnement axé sur le travail d’équipe, alors le fait qu’il y ait tant de collègues talentueux ayant une grande expertise dans leur discipline est inspirant. Chaque jour, j’en apprends davantage sur le talent et l’expertise de mes collègues chez Marsh, et c’est très emballant.  

Comment faites-vous pour être entièrement vous-même au travail?

Au cours des deux ou trois dernières années, j’ai appris qu’être entièrement moi-même au travail signifie être vulnérable. Il y a plusieurs années, j’ai commencé à m’impliquer dans le groupe de ressources pour les employés d’origine africaine d’Atlanta, en prenant le poste de codirecteur et de responsable.

À ce moment-là, nous nous efforcions de revitaliser le groupe, et jʼai appris que lorsque je quitte ma zone de confort et que je parle de mon cœur, mes collègues réagissent de façon très positive. Selon moi, lorsque nous sommes authentiques et parfois inconfortables, que nous parlons de problèmes personnels difficiles, de préjugés et de malentendus, nous en tirons tous profit. Il s’agit d’occasions d’apprendre les uns des autres, mais aussi de s’entraider de plusieurs façons merveilleuses.