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Étude sur les risques mondiaux liés au secteur de la technologie

Faites face à vos risques technologiques catastrophiques avec la neuvième édition de l’étude sur les risques mondiaux liés au secteur de la technologie de Marsh. Apprenez-en davantage sur les principaux risques des entreprises technologiques et examinez comment les organisations de premier plan réévaluent leurs stratégies de gestion des risques.

* Rapport disponible en anglais seulement

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02/06/2023 · Lecture de 12 minutes

Découvrez comment la réorganisation du secteur technologique en réaction aux défis économiques mondiaux change les perspectives sur la gestion des risques dans notre neuvième édition de l’étude sur les risques mondiaux liés au secteur de la technologie de Marsh. Apprenez-en davantage sur les principaux risques des entreprises technologiques et examinez comment les organisations de premier plan réévaluent leurs stratégies de gestion des risques.

Les économies mondiales ralentissent et l’accès au capital est interrompu alors que les investisseurs évaluent le paysage économique. Les problèmes de chaîne d’approvisionnement ont une incidence sur les ventes de matériel et les entreprises de technologie annoncent des mises à pied à des niveaux qui n’ont pas été observés depuis 20 ans. Notre rapport sur les risques liés au secteur de la technologie de 2023 a interrogé plus de 300 directeurs et directrices du segment de la gestion des risques de 29 pays répartis sur six continents afin de comprendre les réponses des entreprises technologiques à l’incertitude économique mondiale.

Faits saillants de notre rapport de 2023

20%

des entreprises technologiques investissent de plus en plus dans la gestion des risques

38%

des entreprises technologiques changent d’assureur principal

34%

des entreprises explorent des programmes intégrés, structurés ou non traditionnels de gestion des risques

La dépendance sans cesse croissante à la technologie et à la connectivité a contribué à une croissance considérable dans l’industrie de la technologie. Mais à mesure que les pays se sont rétablis de la pandémie de COVID-19, l’année 2022 a soulevé de nouveaux défis. Des taux d’inflation records, des hausses de taux d’intérêt et la perspective d’une récession mondiale menacent maintenant la croissance continue de l’industrie technologique. On estime que les dépenses mondiales en technologies de l’information ont augmenté de moins de 1 % en 2022, comparativement à 10,2 % l’année précédente.

Plus de 80 % des répondants ont indiqué que leur entreprise prend des mesures pour contrer les effets de l’incertitude économique mondiale. Les initiatives de réduction des coûts, comme les coupures administratives et opérationnelles, ont été les mesures les plus courantes, prises par près de 70 % des répondants. Et près de la moitié des entreprises ont déclaré avoir mis en œuvre des réductions de main-d’œuvre ou ralenti l’embauche. Ces deux mesures peuvent avoir une incidence importante sur les budgets de gestion des risques et d’assurance.

Malgré les pénuries potentielles de personnel et la pression pour réduire les coûts, les entreprises technologiques sont conscientes de la nécessité d’aller de l’avant et d’offrir des produits et des services novateurs pour accroître leurs revenus. La grande majorité des répondants à l’étude ont indiqué que leurs entreprises développent soit de nouveaux produits, soit de nouvelles relations pour accroître leurs revenus. Au cœur de l’évolution de l’économie mondiale et des tendances technologiques en constante évolution, les chefs de file de la technologie repensent leurs profils de risque et en redéfinissent les priorités.

* Disponible en anglais seulement

Les trois principaux risques du rapport de cette année, soit la sécurité des données et la confidentialité, les pertes d’exploitation numériques et les erreurs et omissions technologiques, ont toujours été classés parmi les risques les plus élevés dans les neuf dernières années du présent rapport. La résilience des TI, étroitement liée aux trois principaux risques, est demeurée dans les cinq premiers rangs, comme l’an dernier.

Cependant, cette année, les répondants à l’étude ont exprimé une inquiétude croissante à l’égard du risque d’atteinte à la réputation. En 2023, près de la moitié des répondants ont cité le risque d’atteinte à la réputation comme une préoccupation majeure, ce qui le positionne au quatrième rang (a été classé dixième en 2022). Cela pourrait être le résultat de la croissance des entreprises de technologie, dont plusieurs sont devenues de grands noms. Une telle renommée peut entraîner le risque que toute pratique commerciale ou tout incident fasse l’objet d’une critique publique et d’une surveillance assidue.

Explorez davantage notre étude 2023 sur les risques mondiaux liés au secteur de la technologie en téléchargeant notre rapport aujourd’hui : il contient des analyses de nouvelles technologies, nos points à retenir et des recommandations basées sur ce que nous avons entendu de nos chefs de file de la technologie.

Rapport

Téléchargez le rapport complet pour obtenir une analyse plus approfondie des risques mondiaux liés au secteur de la technologie.

* Rapport disponible en anglais seulement

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Nos employés

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Tom Quigley

Directeur du groupe d’expertise en technologies pour les États-Unis

  • United States

Chris Johnson

Chris Johnson

Directeur du groupe d’expertise en technologie

Carrick Lambert

Carrick Lambert

Chef de file du secteur de la technologie, Royaume-Uni et Irlande

  • United Kingdom

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Larry Liu

Administrateur délégué, directeur général adjoint, directeur des services aux clients, chef du segment de la gestion des risques

  • China

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