Contrôle des permis de conduire et pratiques exemplaires pour les concessionnaires automobiles

Businessmen hand's pointing where to sign a contract, legal papers or application form.

Comme la vente et l’entretien des véhicules sont au centre des activités d’un concessionnaire automobile, la conduite sécuritaire de ces véhicules est essentielle. Par conséquent, divers facteurs doivent être pris en compte lorsque des véhicules sont utilisés par le personnel, les entrepreneurs ou les clients. Il ne devrait pas y avoir de distinction entre une personne qui conduit un véhicule et une personne qui fait fonctionner une machine dans une usine.

L’un des contrôles les plus essentiels et les plus importants qu’un concessionnaire peut mettre en place est le processus de vérification des permis de conduire. Vous trouverez ci-dessous quelques aspects clés pour examiner un permis de conduire, qu’il s’agisse d’un employé qui conduit au travail ou d’un client qui conduit un véhicule pour un essai de conduite.

Vérification du permis de conduire physique

Il est très facile de produire ou d’obtenir un exemplaire de permis de conduire qui peut être complètement invalide ou qui peut inclure ou exclure des mentions ou des restrictions précises.

Employés : au moment de l’embauche et au moins une fois par année par la suite, tous les employés doivent fournir leur permis de conduire au responsable approprié.
Clients : l’équipe des ventes ou la direction doit examiner le permis de conduire physique avant de donner accès au véhicule pour la location ou un essai de conduite.

Éléments à surveiller

Lors de l’examen du permis de conduire, il est important de vérifier les éléments suivants :

Il est délivré par un gouvernement provincial.
Il est valide (par exemple, il n’est pas expiré ou suspendu).
Il comprend une photo de la personne qui est claire et centrée.
Il comprend la date de naissance de la personne.
Les mentions ou les restrictions sur le permis de conduire sont appropriées.

Comment repérer un faux permis de conduire

Confirmez que la photo ressemble à la personne qui la fournit.
Tenez le permis de conduire dans vos mains, en le retirant de tout étui où il pourrait se trouver.
Touchez le permis pour détecter toute différence d’épaisseur, surtout autour de la photo et des bords.
Recherchez des variations dans les chiffres et les lettres, en vous assurant que la police, la couleur, la taille et l’espacement sont uniformes.

Recherchez des signes d’altération, comme des altérations visibles, des rayures ou des traces de doigts. Portez attention aux polices, aux couleurs ou aux bords irréguliers qui ne correspondent pas, car ils peuvent être des signes d’un faux permis.

Ressources de vérification

Sachez qu’il existe de fournisseurs tiers qui offrent des services de vérification en temps réel de divers documents délivrés par le gouvernement, y compris les permis de conduire provenant de toutes les régions du Canada, mais aussi d’autres pays.

Un appareil exclusif peut balayer et valider un permis de conduire à l’aide de dizaines de tests différents en fonction de la région d’où le document a été délivré et peut fournir un résultat en moins de 60 secondes.

Ces appareils peuvent vérifier l’identité d’un individu en personne, en ligne ou par l’intermédiaire d’une application mobile.

Compte tenu de la nature des activités du concessionnaire, de la valeur des véhicules ainsi que du niveau actuel de service à la clientèle fourni, les rendez-vous peuvent souvent être planifiés et personnalisés pour un client particulier. Par conséquent, fournir un permis de conduire peut parfois être une pratique générale dans le cadre du processus initial d’intégration des clients, et devrait certainement être une pratique effectuée avant un essai de conduite. Il est important de noter que ces signes ne sont pas infaillibles, et que les faux permis peuvent être difficiles à repérer. Si vous croyez qu’un permis est faux, il est préférable de faire appel aux forces de l’ordre ou aux autorités compétentes pour une enquête plus approfondie.

Comme toujours, veuillez communiquer avec votre courtier ou votre représentant de Marsh Services-conseils si vous avez des questions ou des préoccupations.

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