La gestión de riesgos en las organizaciones: lo que usted necesita saber

Business people having meeting in conference room

En el contexto empresarial actual, la gestión de riesgos se convierte en una práctica esencial. Consiste en la constante evaluación de amenazas potenciales y oportunidades, lo que permite tomar decisiones bien fundamentadas. En un entorno donde la incertidumbre y el cambio son la norma, las organizaciones que integran la gestión de riesgos en su proceso de toma de decisiones se encuentran en una posición más sólida para afrontar los desafíos y aprovechar las oportunidades que surgen. Esta mentalidad proactiva y adaptable se refleja en una mayor capacidad de adaptación y resiliencia, dos elementos cruciales para el éxito a largo plazo en un entorno empresarial que evoluciona constantemente.

Afrontando las afectaciones de riesgos empresariales

Las organizaciones se enfrentan a diferentes tipos de riesgo que pueden llegar a afectar sus objetivos e incluso impactar el cumplimiento de su estrategia.

Como un ejemplo, es importante evidenciar las diferentes consecuencias que un solo evento de riesgo puede generar. En este caso, podemos hablar sobre el riesgo cibernético.

1. Interrupción de negocio o retrasos en los procesos de producción o entrega de servicios:

Un ataque cibernético puede resultar en el secuestro de datos, demoras en la recuperación de la información y el control de operaciones automatizadas por parte de los atacantes. Esto conlleva la interrupción de la producción y retrasos en la entrega de productos o servicios.

2. Afectaciones financieras / pérdidas económicas

Las compañías pueden perder dinero debido a las exigencias de los ciber atacantes por el rescate de la información secuestrada. Además, al tener una interrupción de los procesos de producción, perderán ingresos.

3. Afectación informática ante ataques cibernéticos o frente a la seguridad de la información

Ante la situación presentada, es necesario desinfectar archivos, restaurar información, reconfigurar sistemas para poder recuperar y asegurar la seguridad de la información sin que se vea afectada de gran manera la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma.

4. Afectación reputacional causando pérdida de clientes y/o alianzas estratégicas relevantes

Debido a la materialización de este evento existe un riesgo reputacional, en donde la imagen de la compañía se ve afectada teniendo en cuenta que puede estar violando la confidencialidad de la información de sus clientes y/o aliados estratégicos, y demuestra una falta de gestión a sus grupos de interés frente a la vulnerabilidad en la seguridad informática.

5. Afectación a personas que dañen su integridad y generen indisponibilidad de personal

Después de un evento de este tipo, se reflejarán horas de trabajo perdidas y se deberán asignar horas extra para recuperar la producción. En este caso, la integridad de los empleados no se ve afectada, pero en otros escenarios de riesgo distintos pueden existir impactos en cuanto al bienestar y salud de los colaboradores.

6. Afectación legal, sanciones o requerimientos de entes de control

La pérdida de información confidencial en el contexto de la Ley de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), puede resultar en incumplimiento de la ley y, por lo tanto, sanciones o requerimientos de entes de control para la organización. Es crucial para las compañías cumplir con la normativa en un entorno legal en constante cambio y con políticas gubernamentales fluctuantes.

En resumen, en un entorno cambiante e incierto, las organizaciones deben estar alerta ante riesgos, emplear herramientas eficientes y tomar decisiones informadas para evitar impactos negativos o aprovechar riesgos que generen oportunidades positivas en sus resultados.

El aliado que asegura tus posibilidades

Marsh Advisory, líder en consultoría de riesgos, se dedica a respaldar a sus clientes en la gestión de riesgos. Como parte de Marsh McLennan, cuenta con cuatro áreas clave: Analytics Solutions, Captive Solutions, Consulting Solutions y Claims Solutions. Estas áreas ofrecen asesoramiento especializado para identificar y gestionar riesgos, con enfoque en industrias como Energía y Construcción.

Marsh Advisory brinda soluciones de consultoría integral para evaluar y abordar riesgos empresariales, desde la gestión de activos hasta la resiliencia organizacional. Sus prácticas incluyen Ingeniería de Riesgos y Control de Pérdidas (PRC) para la gestión de activos y propiedades, Gestión de Riesgo Empresarial (ERM) para riesgos estratégicos y operativos, y Resiliencia Organizacional y Continuidad de Negocio (BCM) para asegurar la continuidad en situaciones de desastre.

Además de estas soluciones, Marsh Advisory se adapta a las necesidades actuales, ofreciendo servicios de consultoría en áreas emergentes como riesgos cibernéticos, sostenibilidad (ESG) y resiliencia ambiental. Esto permite a los clientes contar con soluciones innovadoras y actualizadas para abordar los desafíos contemporáneos.

Marsh protege y promueve posibilidades, ayudando a los clientes a soñar en grande, llegar más lejos y aprovechar las oportunidades.