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Resiliencia en la construcción: cómo fortalecer la cultura de seguridad

Una cultura positiva de seguridad reduce riesgos operativos, mejora la productividad y fortalece la resiliencia en la construcción. Conozca los elementos clave.

11/12/2025 · Lectura en 4 minutos

El sector construcción sigue siendo una de las industrias más riesgosas del mundo. Las estadísticas muestran un número elevado de fatalidades laborales y tasas de suicidio masculinas superiores al promedio en países como Estados Unidos, Reino Unido y Australia. En un entorno presionado por riesgos como inflación, clima extremo y ciberataques, la salud y seguridad de los trabajadores se convierten en un pilar de resiliencia.

Una cultura positiva de seguridad no solo protege vidas: reduce incidentes, mejora la productividad, fortalece la reputación y ayuda a atraer y retener talento. 

En Latinoamérica, la presión sobre las personas se ha intensificado. El informe global muestra un aumento significativo en el riesgo asociado a la contratación y retención de talento, que afecta directamente la capacidad de cubrir roles críticos en obra. Esta escasez incrementa la necesidad de fortalecer la cultura de seguridad para evitar rotación, incidentes y sobrecargas operativas.

Por qué la cultura de seguridad impulsa la resiliencia

Las medidas tradicionales —capacitación inicial, equipos de protección, reglas y procedimientos— son necesarias, pero insuficientes. Para alcanzar los objetivos de gestión de riesgos, las empresas deben integrar la seguridad, la salud y el bienestar en todos los niveles de la organización.

Una cultura sólida impulsa decisiones responsables, mejora la comunicación y convierte la prevención en parte natural del trabajo, no en una reacción tardía. “La resiliencia comienza cuando la seguridad deja de ser un requisito y se convierte en un valor.”

Cómo crear una cultura positiva de seguridad

  1. Compromiso desde el liderazgo. La seguridad debe ser un valor central. Cuando la alta dirección integra la seguridad en la toma de decisiones, se envía un mensaje claro a toda la organización.
  2. Inversión adecuada. La salud y seguridad requieren financiamiento sostenido: no solo reduce incidentes y reclamaciones, también incrementa la productividad y la continuidad.
  3. Mejora continua. Identificar áreas de mejora y asignar recursos específicos permite fortalecer el desempeño en seguridad. Los controles desarrollados con participación del equipo son más adoptados y efectivos.
  4. Capacitación permanente. La formación debe ir más allá de un certificado. La capacitación continua genera conciencia sobre el impacto de las acciones individuales y eleva el estándar colectivo.
  5. Análisis de datos. Medir, analizar y establecer indicadores clave permite identificar fallas, anticipar problemas y fortalecer la prevención. “Sin datos, es imposible construir una cultura de seguridad sostenible.”
  6. Cultura justa. Promueve reportes transparentes de incidentes y casi accidentes, corrige fallas sin castigos excesivos y busca la causa raíz para evitar repeticiones.
  7. Celebración de logros. Reconocer avances y buenas prácticas consolida el compromiso y refuerza comportamientos seguros.

Cómo convertir la cultura en una herramienta de resiliencia

Involucrar a todos los equipos en la gestión de riesgos permite aprovechar su experiencia colectiva y desarrollar estrategias más sólidas.
Debido a la naturaleza de la construcción, la cultura debe adaptarse continuamente para responder a nuevos riesgos físicos, operativos y organizativos.

Marsh y Mercer ayudan a las empresas a evaluar su madurez en salud y seguridad, identificar brechas y diseñar acciones para fortalecer su resiliencia, a través de:

  • Enfoques de mejora continua
  • Medición de cultura y desempeño
  • Marcos integrados para evaluar y controlar riesgos empresariales
  • Capacitación de trabajadores de primera línea mediante herramientas especializadas

Una cultura positiva de seguridad es el motor silencioso de la resiliencia en la construcción. Ayuda a las empresas a prevenir incidentes, proteger a su gente y afrontar entornos operativos cada vez más exigentes. Construirla lleva tiempo, pero sus beneficios trascienden la seguridad: impulsa productividad, reputación y continuidad.

Fortalezca la resiliencia de su organización

Consulte a nuestros especialistas para evaluar su cultura de seguridad y diseñar un plan de mejora adaptado a sus riesgos operativos.

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