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Gestion des cyberincidents

Les services de réclamations et de gestion des incidents de Marsh vous aident à préparer votre société à gérer un cyberincident, en toute confiance. Prêt à en savoir plus? Nous sommes là pour vous aider dans les moments qui comptent le plus.
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La préparation à la gestion des cyberincidents est de la plus haute importance dans l’univers des risques d’aujourd’hui. La préparation aide à garantir que la réponse aux cyberincidents d’une entreprise est efficace et efficiente. De plus, la plupart des cyberassureurs exigent maintenant que les entreprises démontrent, pendant le processus de souscription, qu’elles sont prêtes à réagir aux cyberincidents afin de déterminer la portée appropriée de leur couverture d’assurance.

Marsh peut aider l’entreprise à satisfaire ses besoins en matière de préparation et de réponse aux cyberincidents et de reprise après de telles attaques, et peut l’aider à améliorer sa performance dans ces domaines. Nos directeurs de la gestion des cyberincidents sont des intervenants primés qui possèdent des décennies d’expérience en gestion des incidents, en courtage de cyberassurance et en traitement de réclamations complexes liées aux cyberincidents. L’équipe travaille de concert avec les entreprises pour élaborer et maintenir des programmes de gestion des incidents adaptés à leur structure organisationnelle, à leur secteur, à leurs partenariats existants et à l’environnement de menace dans lequel elles évoluent.

Prise en charge d’une réclamation ou d’un incident dans son intégralité par Marsh

Découvrez les différentes façons dont Marsh peut vous accompagner :

  • Proposer une plateforme dédiée donnant accès à un soutien spécialisé, à des ressources complètes et à un centre de commandement accessible à l’échelle mondiale.
  • Collaborer avec les sociétés pour créer ou améliorer des plans d’intervention en cas d’incident, adaptés à des besoins spécifiques.
  • Aider à identifier et à évaluer des fournisseurs externes potentiels, tels que des experts en enquêtes judiciaires ou des firmes de gestion de crise.

  • Préparer des scénarios de simulation de crise, comme des attaques par rançongiciel, lors de la phase initiale de tests.
  • Mettre en évidence les forces et l’efficacité des plans de réponse aux cyberincidents et de gestion de crise grâce à des exercices de simulation, appuyés par les enseignements tirés des milliers d’incidents et de réclamations gérés chaque année par Marsh pour ses clients.
  • Fournir un rapport après l’exercice détaillant les constats et les pistes d’amélioration recommandées.

  • Appuyer la prise de décisions éclairées lors d’un cyberincident et vous mettre en relation avec les outils et les ressources appropriés.
  • Soutenir la notification aux assureurs, recommander des spécialistes externes et coordonner les parties prenantes pour une réponse efficace.
  • Faciliter la collaboration entre les parties prenantes internes et externes par l’entremise de Marsh Central, afin de permettre la communication et l’accès aux documents critiques, même si votre réseau est compromis.

  • Aider à préparer, soumettre et gérer les réclamations d’assurance, qu’il s’agisse de sinistres complexes en erreurs et omissions ou de pertes d’exploitation liées à un cyberincident.
  • Soutenir les stratégies de reprise grâce à une équipe d’assistance judiciaire en cas de réclamation.
  • Fournir des services de comptabilité judiciaire pour documenter les échéanciers, estimer les périodes de rétablissement, évaluer les répercussions financières et présenter les composantes des réclamations.

  • Réaliser des revues d’incidents afin d’identifier les lacunes, d’affiner les processus et de renforcer les capacités globales de gestion des incidents.
  • Déterminer les contrôles de cybersécurité efficaces pour réduire les risques dans le cadre de la revue de la feuille de route de maturité.
  • Évaluer les structures de police d’assurance pour garantir un niveau de protection approprié pour la société.

Les cyberincidents évoluent rapidement. Et nous aussi.

Marsh Central réunit les outils, les conseils et l’expertise dont vous avez besoin pour agir avec assurance dans les moments qui comptent le plus. Notre plateforme offre un accès sécurisé et mobile à une bibliothèque complète de ressources en cybersécurité, ainsi qu’un espace de collaboration hors bande pour vous aider à mieux vous préparer, vous informer et vous protéger.

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