Coupe du Monde de la FIFA 2026 : aspects de l’assurance des risques spéciaux

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La Coupe du Monde de la FIFA 2026 est l’événement sportif le plus suivi sur la planète. En 2026, le tournoi se tiendra en Amérique du Nord, dans des sites répartis entre les États-Unis, le Canada et le Mexique, et attirera environ cinq millions de partisans, les plus grandes vedettes du soccer mondial et un niveau de risque d’une grande complexité.

Pour les professionnels du risque, la Coupe du Monde représente une concentration d’expositions liées aux personnes. Au-delà des infrastructures des stades et de la logistique événementielle, le facteur humain, soit les joueurs, les entraîneurs, les officiels et les partisans, constitue souvent le volet le plus nuancé et le plus sous-estimé du risque. L’assurance des risques spéciaux, qui comprend l’enlèvement et la demande de rançon, la gestion de crise et la sécurité personnelle, est un outil clé de gestion des risques pour l’ensemble des parties prenantes.

Joueurs et équipes : gérer les risques personnels élevés

Les joueurs de soccer d’élite occupent une position unique dans le paysage mondial du risque. Leur visibilité publique, leur patrimoine important et leurs calendriers de déplacement prévisibles créent des expositions qui dépassent souvent celles couvertes par les polices d’assurance sportive courantes.

Enlèvement, demande de rançon et enlèvement rapide

Avec des parties prévues au Mexique, notamment à Mexico et à Guadalajara, l’exposition au risque d’enlèvement et de demande de rançon pour les joueurs, les entraîneurs et leurs familles mérite une attention particulière. Le Mexique affiche l’un des taux les plus élevés d’enlèvement rapide au monde, un crime qui consiste à enlever une victime pendant une courte période et à la contraindre à effectuer immédiatement des retraits au guichet automatique ou des virements bancaires avant sa libération. Les cibles ne sont pas toujours les personnalités les plus connues. Les membres du personnel de soutien, les agents et les proches qui voyagent dans le cadre du tournoi peuvent eux aussi être visés.

Les polices de risques spéciaux ou d’enlèvement et de demande de rançon peuvent offrir plus qu’une indemnisation financière. Elles donnent accès à des experts en intervention qui travaillent discrètement aux côtés des forces de l’ordre pour gérer les négociations, coordonner les libérations sécuritaires et soutenir les familles touchées. Pour plusieurs, la valeur de cette expertise humaine est aussi importante que la couverture financière elle-même.

Décès d’athlètes et gestion de crise

Les produits d’assurance spécialisés dans le sport et le divertissement sont conçus pour tenir compte des réalités du sport de haut niveau, que les polices standards ne couvrent pas toujours adéquatement. Ces polices peuvent aller au-delà de la couverture traditionnelle en matière d’enlèvement et de demande de rançon et inclure le décès d’un athlète ainsi que des services intégrés de gestion de crise, afin que, dans les situations les plus graves, l’équipe, l’organisme de gouvernance et les représentants de l’athlète aient accès à un soutien coordonné.

Cyberintimidation et harcèlement

Dans le sport professionnel, les joueurs qui ratent des tirs décisifs, sous-performent ou deviennent la cible de l’attention médiatique peuvent faire l’objet de campagnes coordonnées de harcèlement en ligne de grande envergure. Dans certains cas, cette situation peut dégénérer en harcèlement physique, lorsque des individus se déplacent vers les sites du tournoi ou les hôtels d’équipe dans l’intention d’interpeller des joueurs.

Les couvertures d’assurance spécialisées peuvent donner accès à des services d’intervention psychologique, à des analyses de renseignement numérique pour identifier les auteurs et à des consultants en sécurité capables d’évaluer et de gérer l’escalade des menaces physiques. Pour les gestionnaires de risques des équipes, la mise en place de ces ressources avant le début du tournoi peut faire la différence entre une situation bien maîtrisée et une crise.

Partisans et spectateurs : risques personnels loin de chez soi

Pour les millions de partisans qui voyageront vers les États-Unis, le Canada et le Mexique, la Coupe du Monde représente une expérience exceptionnelle, mais aussi un ensemble de risques personnels souvent sous-estimés.

Enlèvement et sécurité personnelle

Les risques liés aux déplacements des partisans varient fortement selon les villes hôtes. Pour les gens qui assisteront à des parties dans les villes mexicaines, il est essentiel de bien comprendre le contexte sécuritaire local. Les enlèvements rapides et la criminalité opportuniste visant les touristes dans des environnements urbains peu familiers demeurent des préoccupations réelles. Les séances d’information sur la sécurité en voyage et, pour les voyageurs d’affaires ou les personnes fortunées, une assurance enlèvement et demande de rançon peuvent être des mesures prudentes.

Gestion de crise et intervention d’urgence

Les grands événements publics comportent un risque inhérent d’incidents de foule, de troubles civils et d’actes terroristes. Les partisans qui se déplaceront entre plusieurs villes, voire plusieurs pays, voudront s’assurer que leur assurance offre des capacités d’intervention en situation de crise, en plus du simple remboursement après sinistre.

Les polices d’assurance voyage et risques personnels destinées aux participants devraient idéalement inclure un accès à des lignes téléphoniques en cas d’urgence accessibles en tout temps, à l’évacuation médicale et, lorsque pertinent, à une assistance en évacuation sécuritaire. Pour les gestionnaires de voyages d’entreprise responsables d’employés présents sur place, ces fonctionnalités peuvent être non seulement souhaitables, mais essentielles.

Conseils pour assurer votre sécurité

Brisez votre routine. Variez vos trajets, vos horaires et vos modes de transport, car la prévisibilité peut vous exposer.
Restez discret. Laissez votre montre de valeur et vos articles de marque à la maison.
Utilisez des taxis officiels plutôt que d’en prendre un au hasard dans la rue. Réservez votre transport à l’avance et vérifiez l’identité du chauffeur.
Soyez prudent aux guichets automatiques. Évitez les retraits d’argent pendant la nuit ou dans des zones isolées.
Protégez votre empreinte numérique. Ne publiez pas votre emplacement ou votre itinéraire en temps réel.
Connaissez les villes hôtes. Les États-Unis, le Canada et le Mexique, ainsi que leurs villes, présentent des profils de risque différents.
Informez votre équipe avant de partir. Tout le monde devrait connaître les personnes à contacter en cas d’urgence et les protocoles.
Restez vigilant dans les foules. Les stades et zones de partisans sont propices aux crimes opportunistes.
En cas de confrontation, coopérez. Ne résistez pas. Les biens matériels sont remplaçables, mais votre vie ne l’est pas.
Signalez toute activité suspecte. Les tendances sont plus faciles à détecter lorsque les incidents sont partagés.

Planification : l’importance des conseils spécialisés

La Coupe du Monde de la FIFA 2026 générera des souvenirs exceptionnels. Pour les sociétés impliquées, qu’il s’agisse de gestion des talents, de protection des employés, d’accueil de clients ou d’activation de commandites, l’événement entraînera également un niveau d’exposition aux risques que de nombreuses polices d’assurance courantes ne couvrent pas adéquatement.

Les menaces ne sont pas théoriques. Les incidents d’enlèvement et de demande de rançon visant des personnalités connues et les crises liées aux foules sont des réalités documentées lors d’événements de cette envergure. La question n’est pas de savoir si ces risques existent, mais si votre société sera prête à y faire face et disposera de la protection nécessaire lorsqu’ils se matérialiseront.

Le point commun entre tous les groupes de parties prenantes est le suivant : il est essentiel de mettre en place une couverture spécialisée et d’avoir accès à des experts en intervention bien avant le départ. Dans les scénarios d’enlèvement et de gestion de crise, l’existence d’un cadre d’intervention préétabli peut être le facteur le plus déterminant des résultats.

Pour les professionnels du risque et de l’assurance, la Coupe du Monde rappelle que les risques liés aux personnes méritent une attention aussi spécialisée que les expositions matérielles ou de responsabilité, et qu’ils peuvent être tout aussi, voire plus, lourds de conséquences.

L’équipe de risques spéciaux de Marsh accompagne des sociétés des secteurs du sport, du divertissement, du voyage et des entreprises afin de structurer des programmes d’assurance adaptés aux événements mondiaux de grande envergure. Que vous déployiez du personnel dans les pays hôtes ou que vous organisiez le déplacement de membres de la haute direction pour la finale, il est temps d’évaluer votre exposition aux risques et de finaliser votre stratégie de gestion des risques.

Communiquez avec votre courtier Marsh ou remplissez le formulaire ci-dessous pour obtenir un examen de vos risques.

* Disponible en anglais seulement

Indice global du marché de l’assurance

L’indice global du marché de l’assurance est notre mesure exclusive de la fluctuation des primes d’assurance des entreprises au renouvellement, qui nous donne un aperçu des principaux marchés des assurances dans le monde.

Rapport sur les risques politiques de 2026

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