Termékfelelősség és termékvisszahívás

A termékek gyártásához, értékesítéséhez és forgalmazásához egyedi felelősségek fűződnek – a biztonságtól a termékvisszahívásig –, amelyek csorbíthatják a cég hírnevét és nyereségességét. A Marsh termékfelelősségi és termékvisszahívási ismeretei és megoldásai segítséget nyújtanak e felelősségek eredményes kezeléséhez.

A globalizáció a piaci növekedés óriási fejlődéséhez vezetett, és számos esetben csökkentette az élelmiszerek és fogyasztási cikkek gyártásának és előállításának költségét. Emellett azonban a termékfelelősség és termékvisszahívás kockázatának fokozódását is magával hozta. A kockázat a gyártástechnológiai és forgalmazási logisztika kihívásai, valamint az élelmiszer- és alkatrészbeszerzési gyakorlatok kihívásai, továbbá az összetevők erőteljes szabályozó felügyelettel nem rendelkező országokból történő beszerzésének kihívásai miatt egyre erőteljesebben merül fel. 

A Marsh termékfelelősségi és termékvisszahívási tanácsadó szolgáltatása segítséget tud nyújtani a kritikus kockázatcsökkentő döntések meghozatalában és a felmerülő helyzetek megoldásában. Szakcsoportunk kellő ágazati szakismerettel és globális kitekintéssel rendelkezik ahhoz, hogy körültekintően testreszabott biztosítási és kockázatkezelési megoldásokat tudjon kínálni, amelyek lehetővé teszik, hogy válsághelyzetben Ön a vállalkozásra és a működésre összpontosíthasson. 

Általános GYIK

A termékfelelősségi és termékvisszahívási biztosítás segít védelmet nyújtani a cégnek az olyan igényekhez fűződő anyagi hátrányok ellen, amelyek szerint az Ön terméke(i) harmadik félnek (általában egy fogyasztónak vagy fogyasztók egy csoportjának) sérülést vagy egyéb kárt okozott(okoztak). 

Egy termék sokféleképpen okozhat ártalmat, kezdve a gyártás vagy kialakítás módjától a használati utasítás megadásáig. A cégeket gyakran a termék nem rendeltetésszerű használata során szenvedett sérülések miatt perelik. 

Az akár több millió dollárra rúgó egyezségek lehetőségét tekintve még akár egyetlen sérülésre alapuló követelés vagy termékvisszahívás is súlyos kárt okozhat a cég mérlegében. 

A termékfelelősségi és termékvisszahívási biztosítás fedezetet nyújthat a termékét érintő termékfelelősségi követeléshez vagy termékvisszahíváshoz kapcsolódó problémák széles körére. Általánosságban kárvédelmet nyújt a cégnek olyan esetekben, ha a követelés szerint az Ön szervezete által előállított termék állítólag testi sérülést okozott vagy vagyoni kárhoz vezetett. Az egyezség és a per költsége jelentős lehet, főleg, ha a követelést egynél több fél emeli. A biztosítás az igénylő orvosi számláitól kezdve az Ön jogi képviselőjének díjazásáig, valamint a cég ellen hozott ítélet vagy egyezség költségéig mindent lefedhet.

Bármely, fogyasztási cikkek gyártásával, forgalmazásával vagy ellátásával foglalkozó cégnek érdemes megfontolnia a termékfelelősségi és termékvisszahívási biztosítás beszerzését, függetlenül attól, hogy hol található, vagy hogy a tevékenység egyes területein laza-e a szabályozás vagy sem. Lehet, hogy az Ön termékei közismerten biztonságosak és megbízhatók; ettől még előfordulhatnak váratlan követelések. Amint felmerül a per vagy egyezség lehetősége, valószínű, hogy a helyzet az Ön cége számára költségesnek bizonyul. 

Megbízható tanácsadójaként a Marsh támogatást tud nyújtani a termékfelelősségi és termékvisszahívási stratégia kidolgozásához, hogy amennyiben termékfelelősségi veszteség vagy termékvisszahívás fordul elő cégénél, ne csak egy biztosítással rendelkezzen. Legyen egy szakértők által alátámasztott stratégiája, ami segítséget nyújt bármiféle felmerülő követelés megoldásában.

Bár úgy tűnhet, hogy az általános felelősségbiztosítás a termékfelelősségi követelésekre is fedezetet nyújt, ez nem mindig van így. A termékfelelősségi követelések és a szükséges termékvisszahívások rendkívül specifikusak, és általában költségesebbek annál, mint amit az általános felelősségbiztosítás megenged. 

Az általános felelősségbiztosítások zöme előfordulásonként maximum 1 millió USD kifizetését teszik lehetővé. Egyetlen termékvisszahívás esetén az átlagos kártérítés meghaladja a másfél millió dollárt. Szorozzuk ezt fel több termékkel, mondjuk amelyek egy közös, szennyezett gyártósorról származnak, és kiderül, hogy a nem biztosított költség miatt a cég csődbe mehet. Hosszú távon tehát érdemes még egy biztosítási védelmet beszerezni.

A termékvisszahívás költséges lehet a cég számára, és gyakran meghaladja a hagyományos általános felelősségbiztosítás limitjét. A termékfelelősségi biztosítás ágazatspecifikus, nagy térítést biztosító struktúrája segít megvédeni a céget a nyereséget veszélyeztető visszahívási költségekkel szemben. 

A termékfelelősségi és termékvisszahívási fedezet kombinációja védelmet nyújt vállalkozásának az egyazon eseményből fakadó saját (pl. kieső bevétel) és harmadik feleknél felmerülő (pl. sérülések miatti követelések) veszteségekkel szemben. 

Our people

Image placeholder

Zsolt Gáspár

Senior Client Executive

  • Hungary