Skip to main content

Kis- és nagykereskedelem

A kiskereskedők, illetve a kiskereskedelmi tevékenységet folytató nagykereskedők olyan változó kockázati környezetnek kénytelenek megfelelni, amelyek változása a technológiai megvalósításoknak és az ügyfelek igényeinek köszönhetően egyre gyorsul. A kockázati konzultáció és transzfermegoldások új igényeinek felmerülése esetén a vállalatok bízhatnak a Marsh tapasztalt szakembereinek globális tapasztalatában.

A kiskereskedelmi ágazatban már a COVID–19-járványt megelőzően jelentős változásokat figyelhettünk meg.

Folyamatban volt az online vásárlásra és gyorsszállításra történő váltás. A járvány idején a változás üteme felgyorsult köszönhetően a személyes kiskereskedelmi gyakorlatot szabályozó kormányzati korlátozásoknak, valamint annak, hogy az ügyfelek elkezdték előnyben részesíteni a biztonságos, érintkezés nélküli szállítási és visszaküldési lehetőségeket.

Bár a digitalizált vásárlás egyáltalán nem új jelenség, a kereslet megugrása a járvány idején előre nem látható kihívásokkal szembesítette a kiskereskedelmi tevékenységet folytató szereplőket. Az üzleti tevékenységek a végsőkig kifeszítettek, ahogy a kis- és nagykereskedők alkalmazkodni próbálnak az egyre komplexebb kockázatokhoz, illetve próbálják kezelni azokat, legyen szó a kiberbiztonságról vagy a beszállítói lánc megszakadásáról.

A Marsh tapasztalt kis- és nagykereskedelmi részlegének szakértői az Ön vállalatának segítségére lehetnek a növekvő kockázat kezeléséhez szükséges megelőző intézkedések kialakításában, valamint olyan stratégiák bevezetésében, amelyek biztosítják a stabilitást és nyereségességet a bizonytalanság korában is.

A Global Risks Report

2026 és a következő évek legfőbb kockázatai. Adatok és vélemények több mint 1.300 globális szakértőtől és vezetőtől.

Kapcsolódó cikkek

Sugarcane planted to produce sugar and food. Food industry. Sugar cane fields, culture tropical and planetary stake. Sugarcane plant sent from the farm to the factory to make sugar

Cikk

05/18/2026

Egy egyszerű termék, komplex kockázatok: az üzletlánc cukor termékvisszahívásának tanulságai

Egy eset, amely jól illusztrálja, hogy a termékvisszahívások nem elszigetelt minőségbiztosítási problémák, hanem complex kockázati események, amelyek egyszerre érintik az ellátási láncot, a szabályozási megfelelést, a pénzügyi teljesítményt és a reputációt.

Általános GYIK

A kiskereskedők a kockázatok minden korábbinál komplexebb csoportjával szembesülnek, ahogy a közösségek ismét nyitnak a személyes vásárlás felé, miközben az online kiskereskedelem iránti igény továbbra is erős marad.

Mivel a COVID–19 továbbra is jelen van az egész világon, az üzleteknek szembe kell nézniük a személyes vásárlási gyakorlathoz való visszatéréssel kapcsolatos kockázatokkal, beleértve az ügyfelek és a dolgozók biztonságát, valamint a jövedelmezőséget az online vásárlás megnövekedett használatának fényében.

Az online vásárlással kapcsolatos bizonyos kockázatok (például a kiberbiztonság) már a járvány előtt is jelen voltak. Azonban olyan problémák, mint a beszállítói lánc megszakadása sokkal inkább a szállításhoz és logisztikához kapcsolódó nehézségek eredményeként váltak problémává, beleértve a nemzetközi határokon átnyúló árubeszerzés késedelmeit.

A kiskereskedőknek egy komplex felelősségbiztosítási csomaggal kellene rendelkezniük az esetlegesen az ügyfeleknek/munkavállalóknak/harmadik félnek okozott károk miatt felmerült kártérítések fedezésére. Ezenfelül a kiskereskedőknek érdemes megfontolniuk egy vagyonbiztosítást, amely kiterjed az üzlethelyiségre, a gazdasági épületekre és minden vagyontárgyra, amely ezeken a helyeken előfordulhat. Amennyiben az Ön üzlete áruszállítással vagy kiszállítással is foglalkozik, fontos, hogy az árura, valamint az áruszállítási/kiszállítási tevékenységgel kapcsolatos kockázatok áthárítására is rendelkezzen megfelelő biztosítási fedezettel arra az esetre, ha ebből eredő kártérítési igény merülne fel.

A nagykereskedők esetében mind a nagy profitnak, mind a nagy veszteségnek fennáll a lehetősége. Ők a kockázatok egyedi kombinációjával kénytelenek szembesülni a napi működésük részeként. Először és mindenekelőtt ott van az áru megsemmisülése, amelynek oka lopás vagy katasztrófa is lehet. Ezenfelül a beszerzés ellehetetlenülése is bekövetkezhet, amely ténylegesen megzavarhatja az üzletmenetet. A nagykereskedők érintettek lehetnek még termékfelelősségi követelésekben, ha a gyártásban vagy forgalmazásban is részt vettek. Végül pedig számos okból indulhatnak egyéb jogi lépések a nagykereskedőkkel szemben, az áru szállításának elmaradásától, a jogszabályoknak való meg nem felelés miatti szankciókig. Továbbá rendkívül fontos megemlíteni a vevői nemfizetésből adódó kockázatot halasztott/utólagos fizetés esetében.

A kiskereskedelmi tevékenységekhez hasonlóan a nagykereskedőknek elsősorban komplex felelősségbiztosítási csomag megkötését kell megfontolniuk. Ez megvédi a vállalatokat az ügyfelek, valamint a fogyasztók személyi sérüléséből vagy egyéb károkból eredő kártérítési igényeivel szemben. Egyéb biztosítási szerződésekre is szükség lehet, mint például a kereskedelmi hitelbiztosításra a vevői nemfizetés kockázatának kezelése miatt, valamint a szállítással/szállítmánnyal kapcsolatos fedezetre. Ha egy nagykereskedő felelős a nemzetközi szállításért, általában érdemes a szállítandó áru elvesztésére/megsemmisülése és azért való felelősségre kiterjesztett fedezettel rendelkeznie, beleértve maga az árucikk által a szállítóhajó vagy a szállítás egyéb eszköze elleni károkozással szembeni védelmet.

Kollégáink

Gergely Dányádi

Sales and Business Development Leader

  • Hungary