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Artigo

Personalizando benefícios para toda a força de trabalho

Empregadores que desejam apoiar sua força de trabalho têm a oportunidade de aumentar o valor e o engajamento dos colaboradores ao alinhar os benefícios tanto às necessidades universais.

De acordo com nossa  pesquisa Health on Demand 2025, apenas 59% dos colaboradores sentem que seus benefícios atendem adequadamente às suas necessidades. 

Isso representa uma oportunidade significativa de ampliar o suporte aos funcionários, que relataram uma queda em seu bem-estar geral. Especificamente, a porcentagem de funcionários que se consideram física e mentalmente bem diminuiu em oito pontos percentuais, de 82% em 2023 para 74% neste ano.

Empregadores que desejam apoiar sua força de trabalho têm a oportunidade de aumentar o valor e o engajamento dos colaboradores ao alinhar os benefícios tanto às necessidades universais — como exames de saúde — quanto a requisitos mais personalizados, que considerem as circunstâncias e realidades de cada indivíduo. Infelizmente, muitos planos de benefícios convencionais são estruturados em torno do conceito de “funcionário médio” e são focados em eventos comuns da vida.

De acordo com nossa pesquisa, apenas 52% dos funcionários estrangeiros acreditam que seu empregador se preocupa com sua saúde e bem-estar, em comparação com 62% de todos os entrevistados globalmente. Pouco mais de dois terços (64%) dos colaboradores LGBTQ+ afirmam estar física e mentalmente bem, uma proporção menor do que os 73% dos funcionários heterossexuais. As mulheres relatam um bem-estar físico e mental geral mais precário, com 71% afirmando estar bem, em comparação com 77% dos homens. Homens relatam trabalhos mais exigentes fisicamente. Mães solteiras não estão confiantes de que podem pagar pelos cuidados de saúde.

Trabalhadores de baixa renda merecem destaque especial; um terço (33%) dos funcionários com rendimentos abaixo da mediana manifestaram preocupação em relação à possibilidade de pagar pelos cuidados de saúde, em comparação com 15% daqueles com rendimentos acima da mediana.

Invertendo a pirâmide

Inverta a pirâmide para oferecer benefícios que atendam às necessidades de toda a força de trabalho.

* Disponível apenas em inglês

  • De cima para baixo
    Aqueles no topo da pirâmide geralmente recebem os maiores benefícios, enquanto funcionários vulneráveis têm suas necessidades não atendidas. Embora 11% dos funcionários que ganham acima da renda mediana não tenham acesso a nenhum benefício patrocinado pelo empregador, esse número é de 24% para aqueles na faixa de renda igual ou abaixo da mediana. 
  • De baixo para cima
    Considere adicionar novos recursos para toda a força de trabalho

A estrutura tradicional de benefícios tende a apoiar aqueles no topo da pirâmide. “Inverta a pirâmide” ao ampliar a elegibilidade e acrescentar novos benefícios inclusivos para os funcionários, permitindo que você apoie todos os colaboradores. Nosso relatório Health on Demand 2025 fornece exemplos de como você pode ampliar alguns tipos de suporte à saúde para a parcela da força de trabalho que não é elegível para o seguro de saúde patrocinado pelo empregador.

Aborde as questões de saúde masculinas e femininas

No contexto de benefícios para colaboradores, abordar as questões de saúde de mulheres e homens é fundamental, pois cada grupo enfrenta desafios e preocupações de saúde específicos e distintos.  Nossa  pesquisa Health on Demand 2025 constatou que as mulheres frequentemente relatam pior bem-estar físico e mental mais precário e enfrentam inseguranças financeiras devido às responsabilidades de cuidado, enquanto os homens têm maior probabilidade de enfrentar questões relacionadas à saúde mental, abuso de substâncias e segurança no trabalho. Ao reconhecer e atender a essas necessidades distintas, os empregadores podem criar um plano de benefícios mais inclusivo e de suporte, que eleva o bem-estar geral de sua força de trabalho.

Adicionando opções

Outra maneira de melhor atender às necessidades dos funcionários é introduzir a opção de escolha aos benefícios oferecidos. Embora existam alguns benefícios que a maioria das pessoas deseja, há outros que uma pequena parcela dos colaboradores realmente valoriza. Oferecer uma ampla gama de apoio aumenta a probabilidade de atender às necessidades de todos. Os dados sobre o valor da personalização dos benefícios são convincentes: funcionários que podem personalizar seu pacote de benefícios têm uma probabilidade muito maior de sentir que seu empregador se importa com eles, que os benefícios atendem às suas necessidades e que são melhores do que os oferecidos por outros.

Benefícios personalizados aumentam a confiança no apoio do empregador

* Disponível apenas em inglês

Como ler este gráfico: 78% dos funcionários que podem personalizar seus pacotes de benefícios dizem que seu empregador se preocupa com seu bem-estar. 29% dos funcionários que não podem personalizar seus benefícios dizem que seu empregador se preocupa com seu bem-estar.

Fonte: Mercer Marsh Benefícios, Health on Demand 2025, Benefícios Mais Inteligentes, Força de Trabalho Mais Forte.

Benefícios flexíveis, que permitem aos colaboradores adaptar os benefícios às suas necessidades individuais, podem fazer com que eles se sintam mais valorizados e apoiados.

Os funcionários têm pouca probabilidade de aproveitar os programas de benefícios se não souberem ou não compreenderem suas funcionalidades, tornando a comunicação e a educação dos essenciais. Nossa pesquisa destaca a importância de utilizar diferentes formas de comunicação, pois diferentes grupos podem ter preferências distintas. Por exemplo, 73% da Geração Z ficariam satisfeitos se seus empregadores oferecessem um programa de comunicação para que colegas compartilhassem suas histórias pessoais e promovessem o bem-estar (versus 63% dos Millennials).

Três formas de atender às necessidades individuais

As disparidades nos benefícios são muito comuns em todo o mundo; muitos colaboradores de baixa renda podem nem mesmo ser elegíveis para benefícios. Embora uma cobertura completa de benefícios possa não ser financeiramente viável para sua organização, algum nível de suporte pode ser possível. Explore oportunidades de descontos, contas de gastos e visitas médicas presenciais ou pré-pagas para ajudar a reduzir a lacuna.

Nos últimos anos, muitos empregadores têm direcionado esforços para questões essenciais de saúde feminina, causando um impacto real em temas como cuidados pré-natais frequentemente ausentes, responsabilidades de cuidado e bem-estar financeiro. Há uma grande oportunidade de também analisar os benefícios sob a perspectiva masculina e abordar lacunas em áreas como conscientização sobre o suicídio, triagens preventivas de saúde e programas comunitários que ajudam a combater sentimentos de solidão e falta de realização.

Explore como empresas que demonstram cuidado com seus funcionários são recompensadas por uma força de trabalho resiliente e próspera. No relatório global Health on Demand de 2025 da MMB, analisamos a relevância e o valor dos benefícios, além de como demonstrar cuidado e inspirar os trabalhadores a prosperar.

Organizações que se preocupam inspiram os colaboradores a prosperar

Explore como empresas que demonstram cuidado com seus funcionários são recompensadas por uma força de trabalho resiliente e próspera. No relatório global Health on Demand de 2025 da MMB, analisamos a relevância e o valor dos benefícios, além de como demonstrar cuidado e inspirar os trabalhadores a prosperar.

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Relatório

Health on Demand 2025

Benefícios Mais Inteligentes, Força de Trabalho Mais Forte

Pesquisa global com mais de 18.000 funcionários em todos os níveis capturou opiniões sobre suas prioridades, preocupações e valores relacionados à saúde e bem-estar.

Nossas pessoas

Matt Zafra

Matt Zafra

Asia Advisory Leader, Mercer Marsh Benefits

  • Singapore

Juan Francisco Ojeda

Juan Francisco Ojeda

Benefits Consulting Analyst, LAC, Mercer Marsh Benefits

  • Panama

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