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在亞洲打造數位合作夥伴專屬保險計畫(Affinity Insurance Program) ：7個簡單、具成本效益的關鍵步驟

本指南旨在協助您將合作夥伴專屬保險計畫（Affinity Insurance Program）數位化，藉此強化營運效率並提升客戶滿意度。

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許多企業因習慣既有的傳統系統（Legacy System），或對數位轉型效益缺乏全面了解，而未能推動改革。然而，數位化方案所帶來的效益，不僅限於改善客戶體驗，更能強化稽核流程、精準識別詐騙等，為企業創造多重價值。
 

打造數位合作夥伴專屬保險計畫能有效協助企業達成以下目標：

  • 提供無縫接軌的使用者旅程：從註冊、保險安排、報價、保單簽發（Policy Binding），至理賠通報與處理，全面實現流暢的數位化體驗。
  • 即時數據洞察與決策：即時掌握整合理賠資料及損失率（Loss Ratio）等關鍵指標，實現數據驅動決策（Data-Driven Decision Making），以有效控管風險。
  • 集中化管理與效能追蹤：透過集中式平台，輕鬆追蹤專案成效及營運績效，確保所有資訊透明可控。

7 個簡單、具有成本效益的關鍵步驟，打造數位合作夥伴專屬保險計畫(Affinity Insurance Program) 

  1. 分析客戶體驗： 確保客戶將保險產品視為加值產品，並簡化整個購買流程。
  2. 評估風險合作夥伴： 選擇可靠的風險合作夥伴，共同為您的合作夥伴保險計畫提供並安排最合適的保險保障。
  3. 評估技術需求： 確保數位平台能有效協調跨部門工作流程，最大程度地減少導入與實施過程中的中斷。
  4. 強化品牌主張： 選擇能確保您的行銷策略符合當地法規，並能有效提升行銷成效的合作夥伴。
  5. 優化理賠流程： 確保在風險事故發生當下就能收到理賠通知，從源頭減少流程瓶頸與效率低落的問題。
  6. 改善專案成效： 善用平台產出的數據，持續優化專案，以創造更高的客戶價值與滿意度。
  7. 應對監管要求： 尋求第三方專業顧問的協助，評估企業的風險承受度，並提供法規遵循方面的專業指引。

「合作夥伴保險計畫能為企業帶來全新的營收來源，並強化品牌忠誠度。然而，其複雜的執行流程與嚴格的監管要求，往往令許多組織望而卻步。本指南旨在解決這些痛點，透過系統化的步驟拆解與關鍵洞察分享，讓您輕鬆掌握計畫建構的每個環節。」
 

Phil Hobson
達信國際合作夥伴保險方案主管

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汽車經銷商如何透過數位合作夥伴保險計畫提升營收

一家汽車經銷商與達信合作，旨在多元化營收來源並優化客戶服務體驗。達信協助該公司設計並導入由達信專有數位保險平台Bluestream支援的延長保固方案，為客戶量身打造全面的數位合作夥伴保險計畫(Affinity Insurance Program)。透過新平台的導入，該經銷商預計能將延長保固銷售額提升 30% 至 45%。

與可靠的風險經紀人合作，打造流暢的數位合作夥伴保險計畫

從傳統系統轉型至數位解決方案，其過程可能相當複雜。然而，一個全面的數位合作夥伴保險平台能有效協助企業快速應變，並在競爭激烈的市場中進行創新。
 

舉例來說，在汽車產業，達信亞洲已成功協助超過 10 個世界知名品牌，簽訂超過 40 萬份延長保固合約，同時透過合作夥伴電子產品合約為 430 萬台裝置提供保障。

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欲瞭解更多資訊，請下載指南或聯繫我們的保險團隊。

了解更多: 什麼是合作夥伴保險計畫？