Gestion des risques pour les organismes publics : glissades, trébuchements et chutes

Les organismes publics doivent prévenir les risques de glissade, de trébuchement et de chute et assurer la santé et la sécurité de leurs employés et de toute autre personne qui visite leurs établissements. Grâce à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan complet de gestion des risques, des mesures appropriées peuvent être mises en place pour aider à prévenir les blessures ou les décès résultant de ce type d’accidents.

Modern business people walking on stairs in glass hall of office building

Chaque année, les glissades, les trébuchements et les chutes causent un nombre important de blessures et de décès et peuvent entraîner des réclamations contre les organisations, y compris les organismes publics. Les organismes publics doivent mettre en place des mesures appropriées afin d’assurer la santé et la sécurité de leurs employés et de toute autre personne qui visite leurs établissements.

Dans le cadre de leur approche globale visant à minimiser les risques de glissade, de trébuchement et de chute, les organismes publics doivent tenir compte de divers dangers pour la sécurité et mettre en œuvre un plan de gestion des risques complet afin de prévenir les blessures mineures, les blessures graves ou les décès.

Les directives suivantes énoncent les principaux points que les organismes publics doivent prendre en considération afin d’adopter les mesures appropriées pour protéger les employés et les visiteurs de leurs établissements contre les risques de glissade, de trébuchement et de chute. Ce document ne doit pas être considéré comme une liste exhaustive et doit être utilisé conjointement avec les politiques et procédures internes, ainsi qu’en conformité avec les lois et règlements locaux.

Surfaces

  • Zones intérieures (bureaux, couloirs, salles de bains)
    • Les zones intérieures doivent être exemptes des conditions suivantes :
      • Surfaces ou bords irréguliers
      • Fissures, bosses, bris ou cassures
      • Cordons et câbles exposés
      • Zones mouillées ou cirées
      • Déchets et autres débris
    • Les mesures suivantes doivent être en place dans les zones intérieures :
      • Les zones à forte circulation sont surveillées pour identifier rapidement tout danger de sécurité.
      • Les tapis sont installés sans rebords et sans joints.
      • Les tapis sont placés dans les entrées et fixés solidement.
      • Une luminosité et un éclairage adéquats sont fournis.
  • Zones extérieures (comme les allées et les patios)
    • Les zones extérieures doivent être exemptes des conditions suivantes :
      • Drainage insuffisant
      • Surfaces ou bords irréguliers
      • Cordons et câbles exposés
      • Fissures, bosses, bris
      • Déchets et autres débris (p. ex., feuilles, branches)
    • Les mesures suivantes doivent être en place dans les zones extérieures :
      • Les zones à forte circulation sont surveillées pour identifier rapidement tout danger de sécurité.
      • L’accumulation de neige, de glace et de pluie (formation de flaques) est surveillée.
      • Des bandes de couleur contrastantes sont utilisées pour attirer l’attention sur les surfaces inégales.
      • Les tapis sont placés devant les portes extérieures et les entrées et fixés solidement.
      • Une luminosité et un éclairage adéquats sont fournis.
  • Escaliers
    • Les escaliers doivent être exempts des conditions suivantes :
      • Surfaces ou bords irréguliers
      • Fissures, bosses, bris
      • Déchets et autres débris (p. ex., feuilles, branches)
    • Les mesures suivantes doivent être prises dans les escaliers :
      • La surface des marches et des paliers est antidérapante ou des bandes antidérapantes sont installées.
      • Des bandes de couleurs contrastantes sont installées sur le bord des marches.
      • Les mains courantes, les barrières et les rampes sont sécurisées, robustes et dégagées.
      • Une luminosité et un éclairage adéquats sont fournis.
  • Rampes
    • Les rampes doivent être exemptes des conditions suivantes :
      • Surfaces ou bords irréguliers
      • Fissures, bosses, bris ou cassures
      • Déchets et autres débris
    • Les mesures suivantes doivent être prises pour les rampes :
      • La surface des rampes et des paliers est antidérapante ou des bandes antidérapantes sont installées.
      • Des bandes de couleurs contrastantes sont utilisées pour indiquer l’inclinaison imminente ou le déclin imminent du palier de niveau.
      • Les mains courantes, les barrières et les rampes sont sécurisées, robustes et dégagées.
      • Une luminosité et un éclairage adéquats sont fournis.
  • Parcs de stationnement
    • Les stationnements doivent être exempts des conditions suivantes :
      • Drainage insuffisant
      • Surfaces inégales ou nids-de-poule
      • Fissures, bosses, bris
      • Déchets et autres débris
    • Les éléments suivants doivent être en place dans les stationnements :
      • Les places de stationnement sont clairement indiquées.
      • Les butoirs de stationnement sont peints en couleurs vives.
      • Les dos d’âne sont peints en couleurs vives.
      • L’accumulation de neige, de glace et de pluie (formation de flaques) est surveillée.
      • Une luminosité et un éclairage adéquats sont fournis.

Chaussures

  • Effectuer une évaluation des environnements de travail et des activités afin de déterminer quelles chaussures les employés doivent porter pour chaque rôle.
  • Exiger que les employés portent les chaussures appropriées et bien ajustées pour leur milieu de travail et leurs activités, notamment des chaussures à semelle à motifs particuliers ou des semelles antidérapantes.

Éclairage

  • S’assurer que tous les éclairages projettent le niveau approprié de luminosité à l’intérieur (p. ex., bureaux, couloirs, salles de bain) et dans les zones extérieures (p. ex., allées, escaliers, rampes et stationnements) de l’établissement.
  • Signaler si la luminosité ou l’éclairage sont insuffisants à l’intérieur (p. ex., bureaux, couloirs, salles de bain) et dans les zones extérieures (p. ex., allées, escaliers, rampes et stationnements) de l’établissement.

Inspection

  • Établir une politique d’inspection, qui doit décrire la fréquence d’inspection (par exemple, toutes les heures ou tous les jours) des zones intérieures et extérieures, ainsi que les mesures à prendre pour signaler et prévenir tout danger pour la sécurité.
  • Effectuer des inspections régulières des zones intérieures et extérieures de la propriété; signaler ou corriger les situations suivantes immédiatement :
    • Éléments posant un risque de glissade, de trébuchement ou de chute
    • Déchets, verre brisé et autres débris
  • Inspecter régulièrement les mains courantes, les barrières et les rampes pour vous assurer qu’elles sont robustes.

Entretien

  • Établir une politique d’entretien, qui doit fournir des renseignements détaillés concernant les éléments suivants :
    • Programme d’entretien préventif (prévu), y compris le calendrier d’entretien et les mesures prises pour réparer, nettoyer ou éliminer tout danger pour la sécurité
    • Programme d’entretien nécessaire (non prévu), y compris les normes de niveau de service et les mesures prises pour réparer, nettoyer ou éliminer tout risque pour la sécurité
  • Effectuer l’entretien préventif et nécessaire des zones intérieures et extérieures; le programme d’entretien doit comprendre les éléments suivants :
    • Signalement les risques de sécurité pour la réparation, le nettoyage ou le retrait
    • Affichage indiquant les risques pour la sécurité
    • Inspection des zones avant de permettre aux utilisateurs d’y accéder de nouveau et de retirer les affiches de sécurité
  • Établir un répertoire centralisé de documents pour conserver les rapports d’inspection et d’entretien et les bons de travail.

Affichage

  • Installer des affiches claires et visibles pour attirer l’attention sur les risques de glissade, de trébuchement et de chute lorsque le sol ou la surface du sol est :
    • En attente d’entretien
    • En cours d’entretien
  • Installer des affiches claires et visibles pour attirer l’attention sur les zones mouillées ou glissantes et lorsque le sol est :
    • En attente d’entretien
    • En cours d’entretien ou en attente de séchage
  • Déployer une barrière de périmètre (comme un ruban de mise en garde ou des garde-corps) pour empêcher l’accès à une zone spécifique en raison de risques de glissade, de trébuchement et de chute lorsque le sol ou la surface du sol est :
    • En attente d’entretien
    • En cours d’entretien
  • Installer des affiches dans les zones intérieures et extérieures qui fournissent les coordonnées pour les services suivants :
    • Services d’urgence
    • Demande d’entretien

Résumé

Les organismes publics doivent prévenir les risques de glissade, de trébuchement et de chute et assurer la santé et la sécurité de leurs employés et de toute autre personne qui visite leurs établissements. Grâce à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan complet de gestion des risques, des mesures appropriées peuvent être mises en place pour aider à prévenir les blessures ou les décès résultant de ce type d’accidents.

Pour toute question, communiquez avec votre représentant de Marsh.