Skontaktuj się z nami

Likwidacja szkód i zarządzanie incydentami

Wspieramy organizacje w przygotowaniu się na incydenty, skutecznym reagowaniu oraz szybkim powrocie do pełnej sprawności – obejmując wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa, odpowiedzialności zawodowej oraz ryzyk mediowych.

Skontaktuj się z nami

Zdarzenia i roszczenia mogą mieć istotny wpływ na organizację — prowadzić do strat finansowych, zakłóceń operacyjnych czy utraty reputacji. Dlatego tak ważne jest szybkie i skoordynowane działanie: mobilizacja odpowiednich zespołów, współpraca z ekspertami oraz sprawne zarządzanie potencjalnymi roszczeniami ubezpieczeniowymi, by chronić interesy i wiarygodność firmy.

Organizacje potrzebują wsparcia na każdym etapie cyklu życia roszczenia lub incydentu. Usługi Marsh w zakresie zarządzania roszczeniami i incydentami obejmują szeroki wachlarz rozwiązań i nowoczesnych narzędzi, które pomagają skutecznie przygotować się na zdarzenia, reagować na nie i przywracać normalne funkcjonowanie organizacji.

Jak Marsh wspiera zarządzanie incydentem lub roszczeniem?

Odkryj, jak Marsh wspiera organizacje w zarządzaniu incydentami i roszczeniami:

Udostępniamy dedykowaną platformę z dostępem do specjalistycznego wsparcia, materiałów i globalnego centrum koordynacji.
Pomagamy opracować lub zaktualizować plany reagowania na incydenty, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.
Wspieramy w identyfikacji i ocenie zewnętrznych partnerów, takich jak firmy forensic czy doradcy ds. komunikacji kryzysowej.

Przygotowujemy scenariusze kryzysowe do symulacji, takie jak ataki ransomware, w ramach ćwiczeń gotowości organizacyjnej.
Wskazujemy mocne strony i obszary wymagające doskonalenia, wykorzystując doświadczenia z tysięcy incydentów i roszczeń obsługiwanych przez Marsh na całym świecie.
Przygotowujemy raport z rekomendacjami, który wspiera dalsze doskonalenie procesów reagowania kryzysowego

Wspieramy podejmowanie kluczowych decyzji w trakcie incydentu, zapewniając dostęp do odpowiednich narzędzi i zasobów.
Pomagamy w powiadomieniu ubezpieczycieli, rekomendujemy specjalistów zewnętrznych i koordynujemy działania wszystkich interesariuszy.
Dzięki platformie Marsh Central umożliwiamy bezpieczną współpracę i wymianę informacji nawet w sytuacji, gdy infrastruktura organizacji zostanie naruszona.

Wspieramy przygotowanie, zgłoszenie i prowadzenie roszczeń ubezpieczeniowych — zarówno w zakresie błędów i zaniedbań (E&O), jak i przerw w działalności (business interruption) spowodowanych incydentem cyber.
Zapewniamy wsparcie dedykowanego zespołu rzecznictwa roszczeń, który reprezentuje interesy klienta w procesie likwidacji szkody.
Oferujemy usługi forensic accounting w celu udokumentowania przebiegu zdarzenia, oszacowania strat finansowych i przygotowania materiałów do roszczenia.

Analizujemy przebieg incydentów, identyfikując luki i obszary wymagające usprawnień.
Pomagamy w opracowaniu mapy dojrzewania cyberbezpieczeństwa, obejmującej kluczowe kontrole i procesy ograniczające ryzyko.
Weryfikujemy strukturę polis ubezpieczeniowych, aby zapewnić właściwy poziom ochrony dopasowany do profilu ryzyka organizacji.