Tel.: +48 (22) 456 42 00
Nieustannie staramy się zapewniać naszym Klientom najlepszej jakości obsługę - mając na uwadze wszystkie Państwa opinie i uwagi. Czujemy się zobowiązani do rozpatrywania wszelkich skarg oraz reklamacji dotyczących świadczonych usług, w sposób sprawny, efektywny i uczciwy.
Reklamacja lub skarga może być złożona:
Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji i skarg został wydany na podstawie przepisów ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym oraz na podstawie przepisów ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń. Regulamin jest dostępny tutaj: Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji
Składając reklamację/skargę można skorzystać z formularzy dostępnych tutaj:
Załącznik nr 1 do _Regulaminu składania i rozpatrywania reklamacji osoba fizyczna
Załącznik nr 2 do _Regulaminu składania i rozpatrywania reklamacji osoba prawna