Skip to main content

Cikk

Az élelmiszeripar kockázatai – hogyan kezelhetők a legnagyobb veszélyek és a speciális kockázatok?

Az alapanyagtermeléstől a feldolgozáson és logisztikán át egészen a kiskereskedelemig egy hosszú, egymásra épülő ellátási lánc működik a szektorban, ahol egyetlen zavar is láncreakciót indíthat el.

Az élelmiszeripar a globális gazdaság egyik legösszetettebb és legérzékenyebb ágazata.

Az alapanyagtermeléstől a feldolgozáson és logisztikán át egészen a kiskereskedelemig egy hosszú, egymásra épülő ellátási lánc működik a szektorban, ahol egyetlen zavar is láncreakciót indíthat el.

Ezekben a vállalkozásokban egyszerre van jelen a nagy értékű, romlandó árukészlet, a folyamatos működés kényszere, a szigorú hatósági szabályozás, valamint az érzékeny, energiaigényes technológiai háttér. Mindez azt jelenti, hogy pl. egy-egy üzemzavar, meghibásodás, tűzeset, termékszennyeződés és termékvisszahívás nemcsak anyagi kárt, hanem akár hetekre, hónapokra szóló működési leállást is okozhat.

Az élelmiszeripari szektor vállalatai ma már nem elszigetelt kockázatokkal, hanem egymást erősítő, rendszerszintű veszélyekkel szembesülnek. Ebben a speciális ellátási láncban tevékenykedő vállalatok nem csupán vagyontárgyakat biztosítanak, hanem üzletmenetet és vevői bizalmat.

Az élelmiszeripari ellátási lánc sérülékenysége

Az élelmiszeripari kockázatokat nem egy-egy különálló vállalkozás szintjén, hanem a teljes lánc mentén, beleértve:

  • mezőgazdasági termelők, állattenyésztők,
  • feldolgozóipari- és élelmiszergyártók,
  • nagykereskedők és disztribútorok,
  • kiskereskedők,
  • logisztikai szolgáltatók,
  • végső fogyasztók

érdemes vizsgálni, mivel egy esemény hatása gyakran több szereplőnél egyszerre jelentkezik.

Az élelmiszeripart érintő legfontosabb kockázatok

Az élelmiszeriparban természetesen jelen vannak olyan hagyományos kockázatok, mint a tűz és robbanások, a technológiai és géptörésből eredő károk, valamint a globálisan egyre inkább terjedő kiberbiztonsági kockázatok is. Emellett kiemelt jelentőségű a fizikai, kémiai és biológiai szennyeződések kockázata, a hűtési lánc megszakadása, a rossz tárolási körülmények, amelyek az alapanyagoktól a késztermékekig bármely szakaszban felléphetnek. Előfordulhatnak mikrobiológiai fertőzések, allergének, valamint a hazai és nemzetközi élelmiszerlánc-biztonsági előírásoknak való megfelelés hiánya is. A leginkább szektorspecifikus kockázatok az alábbiak szerint foglalhatóak össze:

1. Környezeti és természeti kockázatok

A klímaváltozás következtében egyre gyakoribbak: a szélsőséges időjárási események, terméskiesések, kártevők és betegségek megjelenése, természeti katasztrófák. Ezek közvetlenül befolyásolják az alapanyag-ellátást, az árakat és a termelés folytonosságát.

2. Logisztikai és ellátási lánc kockázatai

Az elmúlt évek tapasztalatai alapján kiemelten fontossá váltak az olyan kockázatok, mint: szállítmányozási fennakadások, kikötői blokádok, szállítási késedelmek, fuvarozói és szállítmányozói kapacitáshiány, beszállítók fizetésképtelensége. Ezek az események közvetlen bevételkiesést és szerződéses kötelezettségszegést okozhatnak az ellátási lánc szereplőinek.

3. Infrastruktúra- és működési kockázatok

Az élelmiszeripari üzemek működése erősen függ az energia- és közműszolgáltatásoktól, a termelési infrastruktúrától, a munkaerő rendelkezésre állásától. Ezek átmeneti vagy tartós hiányából, kimaradásából adódóan az üzemszünetek, munkabeszüntetések, munkaügyi viták vagy szolgáltatás kimaradások akár részleges, akár teljes leálláshoz vezethetnek.

4. Politikai és geopolitikai kockázatok

Egyre erősebb hatást gyakorolnak az élelmiszeripari költségekre, alapanyag-ellátásra és piacokra a geopolitikai feszültségek, a háborúk, kereskedelmi konfliktusok, politikai döntések és egyes régiókban, országokban az infláció is.

5. Szennyeződés és termékvisszahívás - mint kiemelt kockázat!

Az élelmiszeriparban az egyik legsúlyosabb és leggyakoribb reputációs és pénzügyi kockázat a termékek szennyeződése. Ezért a termékvisszahívás kérdésköre kritikus kockázat.

A termékszennyeződés származhat mikrobiológiai fertőzésből, idegen anyag jelenlétéből, illetve csomagolási vagy gyártási hibából. Ilyen esetben a terméket a boltok polcairól vissza kell hívni, még akkor is, ha az észleléséig nem okozott kárt egyetlen fogyasztónak sem. A visszahívás költségei jelentősek:

  • kommunikációs és PR-költségek, a potenciális fogyasztók vagy felhasználók és a kereskedők tájékoztatásának költségei;
  • a veszélyes termék azonosításának és felderítésének költségei;
  • termékek begyűjtése, esetleges átválogatása, megsemmisítése;
  • logisztikai és adminisztrációs költségek, a visszaszállítás és tárolás költségei;
  • kivizsgálási (és esetleges javítási) költségek;
  • márkanév és fogyasztói bizalom sérülése;
  • kiesett árbevétel és nyereség.

Termékvisszahívás kontra termékfelelősség fedezet

Fontos tisztában lenni azzal, hogy alapvető különbség van a termékfelelősség és a  termékvisszahívás fedezetek között! Ez a pont gyakran félreértéshez vezet.

A hagyományos – ám a közeljövőben jelentősen megváltozó – termékfelelősségre vonatkozó biztosítás ugyanis csak abban az esetben nyújt térítést, ha a termék személyi sérülést, vagy dologi kárt okozott egy harmadik félnek, jellemzően a vásárlónak. Kiterjesztett termékfelelősségi fedezet esetében a biztosítás bővül a beépített vagy feldolgozott hibás termékek által más dologban/termékben okozott károk fedezetével. Ez olyan esetekre vonatkozik, amikor egy értékesített termék egy másik késztermék részévé válik, és emiatt a késztermék károsodik, hibás vagy selejt lesz.

Viszont a termékfelelősség biztosítás önmagában nem fedezi a szennyezett termék visszahívásának sokszor tetemes költségeit.

Ezzel szemben a termékvisszahívás biztosítás (product recall insurance) akkor is térít, ha:

  • az élelmiszer idegen anyaggal szennyezett,
  • egészségügyi kockázatot hordoz,
  • ezért megelőző jelleggel vissza kell hívni, függetlenül attól, hogy történt-e már tényleges károkozás.

Ez a biztosítási forma pontosan azt a helyzetet kezeli, amellyel az élelmiszeripari vállalatok a gyakorlatban igen gyakran szembesülnek. A visszahívás egyaránt lehet gyártói vagy hatósági kezdeményezés alapján.

Célzott védelem élelmiszeripari vállalatoknak

Az élelmiszeriparban a termékvisszahívás nem rendkívüli esemény, hanem olyan üzleti kockázat, amelyre előre fel kell készülni. Ennek szellemében a Marsh biztosítási partnereivel kifejlesztett egy úgynevezett Product ReCallPro biztosítási fedezetet, amely kifejezetten a szennyeződés miatti termékvisszahívások kockázatára nyújt megoldást. A konstrukció célja:

  • a pénzügyi veszteségek mérséklése,
  • a gyors és szakszerű válságkezelés támogatása,
  • a márkanév és a fogyasztói bizalom védelme.

A megfelelő kockázatkezelés és a célzott biztosítási megoldások nemcsak veszteséget csökkentenek, hanem hozzájárulnak a vállalat hosszú távú stabilitásához és piaci hitelességéhez is. Az élelmiszeripari értékláncban résztvevő vállalatoknak ezért elemi érdeke olyan független biztosítási alkusszal együttműködni, amely a biztosításközvetítésen túlmenően – pontosabban azt megelőzően – megfelelő és nemzetközi tapasztalatra épülő kockázatkezelési és tanácsadási szolgáltatással tudja segíteni a szektor szereplőit.