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Bien-être et milieu de travail : offrir aux employés une expérience axée sur les pratiques exemplaires grâce aux données

Le bien-être des employés est au cœur du programme des entreprises depuis quelques années. Mais dans la foulée de la pandémie, les employés recherchent un lien et un soutien sans précédent de la part de leur employeur.
Man having a business meeting and signing a contract, recruitment or agreement.

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12/01/2021

Le bien-être des employés est au cœur du programme des entreprises depuis quelques années. Mais dans la foulée de la pandémie de COVID-19, les employés recherchent un lien et un soutien sans précédent de la part de leur employeur. En fait, 56 % des employeurs ont constaté une augmentation de la demande d’offres de bien-être de la part de leur main-d’œuvre.

À cela s’ajoute le nouveau défi qui consiste à offrir une expérience uniforme aux employés dans le cadre de régimes de travail hybrides. Par conséquent, l’importance des stratégies de récompense a grimpé en flèche, car les dirigeants d’entreprise se rendent compte que la refonte des avantages sociaux des employés et des systèmes qui les offrent et les gèrent est essentielle pour répondre à ces demandes. Il n’est donc peut-être pas surprenant que les avantages sociaux des employés soient maintenant la priorité absolue en matière d’investissement dans les services de RH.

C’est ce qu’indique notre nouveau rapport intitulé L’ère de l’adaptabilité : une approche numérique des avantages sociaux dans un monde post-pandémique. On a constaté qu’une proportion croissante des budgets des RH est maintenant consacrée à la technologie. De plus, 76 % des organisations ont augmenté leur budget en raison de la pandémie, en mettant maintenant l’accent sur les récompenses et les avantages ainsi que sur la santé et le bien-être numériques.

Comme les employés sont dispersés dans divers emplacements et régions, il est essentiel que les équipes des RH soient en mesure d’offrir une bonne expérience employé et de solides programmes d’avantages sociaux à leurs employés. Pour ce faire, il est essentiel d’investir dans les technologies et les plateformes qui facilitent l’accès aux avantages sociaux et qui aident les employés à choisir le soutien dont ils ont le plus besoin.

Rapport

Jetez un coup d’œil aux dernières tendances en matière de ressources humaines, d’avantages sociaux et de technologie

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Répondre aux attentes changeantes

Au cours de la « Grande Démission », période lors de laquelle la concurrence pour les talents est forte et où beaucoup cherchent à changer de poste et de carrière, les RH doivent offrir l’offre la plus attrayante pour surenchérir sur les concurrents. Le bien-être et son incidence sur l’expérience employé font maintenant partie intégrante des offres globales des équipes des RH.

À titre d’exemple, les avantages sociaux liés au bien-être ont été essentiels pour établir des liens entre les employés au cours des derniers mois. Maintenant, 42 % des employés accorderaient une grande importance aux plateformes numériques et sociales de l’employeur pour continuer à favoriser l’engagement social, et 46 % aimeraient se joindre à des groupes de soutien virtuels pour ceux qui se sentent seuls ou isolés.

Ces changements ne sont pas de courte durée. Les rôles des employeurs ne se limitent pas à fournir des salaires. On s’attend maintenant à ce qu’ils soient des sources de soutien social, physique, mental et financier. Par conséquent, sept organisations sur dix prévoient faire des investissements dans la santé et le bien-être de leurs employés, une priorité à l’avenir.

Exploiter les données pour renforcer la prise de décisions

Cependant, même si les intentions de l’employeur sont bonnes, bon nombre d’entre eux n’investissent tout simplement pas dans les capacités de données et d’analyse qui leur permettront de répondre avec exactitude aux besoins changeants des employés et d’offrir une expérience d’avantages sociaux personnalisée et concurrentielle. Par exemple, 47 % des chefs des RH ne rendent pas compte des niveaux de participation aux avantages sociaux.

Cela signifie que près de la moitié des entreprises n’ont pas les connaissances nécessaires pour savoir si les dépenses liées aux régimes d’avantages sociaux des employés procurent un RCI et répondent aux besoins de leur main-d’œuvre. En termes simples, si les équipes des RH ne peuvent mesurer l’amélioration du bien-être des employés à la suite des changements apportés aux régimes d’avantages sociaux, comment peuvent-elles savoir que les investissements ont l’effet souhaité?

Les équipes des RH doivent prendre en charge leurs analyses, en regroupant et en centralisant les sources de données pour s’assurer qu’elles offrent une vue d’ensemble exacte des mesures à l’échelle de leur organisation.

Cela leur permettra d’acquérir un éclairage concret et pertinent, de réorienter leurs stratégies à mesure que de nouveaux défis ou problèmes se présentent, et d’élaborer de plans à long terme qui sont meilleurs et plus percutants pour les programmes d’avantages sociaux des employés.

Prochaines étapes

Les équipes responsables des RH et des régimes d’avantages sociaux ont fait de grands progrès pour s’assurer que leurs stratégies de récompense sont adaptées à leur raison d’être dans la foulée de la pandémie.

Le moment est venu de soutenir ces bonnes intentions grâce à des solutions technologiques robustes qui sont basées sur les données et qui peuvent vraiment améliorer l’offre de régimes d’avantages sociaux des employés et créer une expérience employé de premier ordre et concurrentielle.

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