L'enquête mondiale Mercer Marsh Benefits sur les tendances médicales, menée auprès de 226 assureurs dans 56 pays, a permis d'identifier d’une part les cinq thèmes clés qui pèsent sur les coûts et d’autre part les risques liés aux prestations de santé pour la protection des salariés.
Le COVID-19 a eu des répercussions importantes à court et à long terme sur le quotidien des individus, sur les risques pour la santé, sur les dépenses et les systèmes de diagnostics. En revanche, cette crise aura poussé les assureurs à innover et à moderniser les régimes.