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Comment les entreprises peuvent-elles gérer les risques et les occasions technologiques en cette ère marquée par la concurrence?

En ce nouveau début d’année, les entreprises font face à un contexte mondial de plus en plus complexe et fragmenté.
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Par Andrew George , 

Président des Services spécialisés, Marsh Risques

01/21/2026 · Lecture de 4 minutes

En ce nouveau début d’année, les entreprises font face à un contexte mondial de plus en plus complexe et fragmenté. Le Rapport sur les risques mondiaux de 2026 du Forum économique mondial dresse un portrait sombre : la moitié des experts interrogés anticipent un environnement turbulent et agité dans les deux prochaines années, marqué par la fragmentation politique, économique et sociétale. Dans ce contexte, la technologie se démarque à la fois comme source de risques profonds et d’occasions sans précédent.

Le rapport de cette année met en lumière des sujets approfondis qui façonnent le paysage des risques mondiaux, avec à l’avant-plan l’intelligence artificielle (IA), la cybersécurité et les infrastructures essentielles, y compris l’infrastructure numérique et les sources d’énergie qui les alimentent. Il est essentiel pour les entreprises qui cherchent à prospérer malgré l’incertitude de comprendre les obstacles et les occasions complexes et indissociables présentés par la technologie à l’évolution accélérée d’aujourd’hui.

Comment les risques technologiques se manifestent en cette ère marquée par la concurrence

Le Rapport sur les risques mondiaux de 2026 met en lumière une perception croissante de la compétitivité et des troubles mondiaux, stimulée par les conflits géoéconomiques, la polarisation de la société, la mésinformation et les phénomènes météorologiques extrêmes. Le multilatéralisme est sous pression, et la coopération pour surmonter les obstacles communs est de plus en plus incertaine. Les pressions économiques, notamment l’augmentation des dettes et les inquiétudes liées à l’inflation, aggravent ces risques.

Les risques technologiques ont gagné en importance. La progression rapide de l’IA l’a propulsée d’une préoccupation de portée restreinte à l’un des cinq principaux risques à long terme dans le monde La cyberinsécurité a remplacé la cyberguerre et l’espionnage comme principale menace, reflétant la nature évolutive des conflits numériques et de la cybercriminalité. Entre-temps, les infrastructures essentielles vieillissantes et la demande pour la nouvelle infrastructure numérique font de plus en plus face à des dangers physiques, cybernétiques et liés au climat.

Rapport sur les risques mondiaux de 2026 | Image : Forum économique mondial

* Disponible en anglais seulement

Intelligence artificielle : une arme à double tranchant

L’IA promet des gains de productivité transformatifs, mais elle pose également des risques importants.

Le rapport souligne le potentiel de l’IA d’exacerber les perturbations du marché du travail, entraînant ainsi des résultats économiques en forme de « K » où la productivité et le chômage augmentent simultanément. Cette divergence risque d’aggraver l’inégalité et la fragmentation de la société, en particulier chez les jeunes et les cols blancs.

De même, l’érosion de l’information et d’une vision communes, alimentée par la mésinformation et la désinformation produites par l’IA, nuit à la cohésion sociale et à la confiance envers les institutions. De plus, la hausse de l’utilisation de l’IA à des fins militaires fait planer l’ombre d’une intensification rapide et imprévue des conflits.

L’investissement dans l’IA augmente rapidement, mais le rendement des projets ambitieux demeure incertain, ce qui crée de l’instabilité dans la confiance des investisseurs. Les entreprises sont confrontées au problème d’équilibrer l’innovation avec des considérations éthiques et la gestion des risques à mesure qu’elles cherchent à tirer profit des promesses de l’IA.

Effets indésirables de l’IA, Rapport sur les risques mondiaux de 2026 | Image : Forum économique mondial

* Disponible en anglais seulement

Cyberinsécurité : une menace croissante en évolution

La cyberinsécurité est devenue un risque mondial de premier plan, reflétant la fréquence et la prévalence croissantes des cyberattaques. Le rapport cite des exemples tels que la cyberattaque contre un barrage norvégien, illustrant la façon dont les infrastructures essentielles sont vulnérables aux menaces physiques, cybernétiques et cyberphysiques.

Les conflits géoéconomiques intensifient ces risques, car les acteurs étatiques et non étatiques tirent parti des outils informatiques pour perturber les adversaires. La convergence des cybermenaces avec les campagnes de mésinformation et la polarisation de la société crée un environnement de risque complexe que les entreprises doivent naviguer avec soin.

Infrastructure numérique : à la croisée des chemins

L’infrastructure numérique fait l’objet d’une expansion sans précédent de plusieurs billions de dollars à l’échelle mondiale, alimentée par l’augmentation de la consommation de données, l’infonuagique, l’IA et les technologies avancées; cette expansion un contexte de risques complexe pour toutes les parties concernées.

Les événements météorologiques extrêmes, les retards de construction, les interruptions de la chaîne d’approvisionnement, les incertitudes concernant l’interconnexion électrique et les vulnérabilités informatiques peuvent nuire à la construction et aux activités, entraînant des pannes, des pertes de revenus, une confiance réduite de la part des investisseurs et des atteintes à la réputation à long terme.

Les risques informatiques quantiques émergents, qui pourraient nuire aux protections cryptographiques actuelles, exposent davantage l’infrastructure numérique à de nouvelles vulnérabilités.

Occasions : exploiter la technologie pour la résilience et la croissance

Malgré ces risques, la technologie offre de formidables occasions aux entreprises prêtes à s’adapter et à innover.

  • L’IA comme catalyseur de la productivité : lorsqu’elle est gérée de manière responsable, l’IA peut favoriser des améliorations importantes de la productivité et créer de nouvelles occasions d’emploi. Les entreprises qui investissent dans le perfectionnement de leur main-d’œuvre et la promotion de l’adoption inclusive de l’IA peuvent atténuer les perturbations du marché du travail et stimuler la croissance.
  • La cybersécurité comme priorité stratégique : le renforcement des défenses contre les cyberrisques n’est plus facultatif. Les entreprises qui investissent de façon proactive dans des cadres de cybersécurité robustes, des renseignements sur les menaces et des capacités d’intervention en cas d’incident peuvent bâtir la confiance avec les clients et les partenaires, ce qui transforme la sécurité en un avantage concurrentiel. Cela peut même inclure la mise en œuvre d’outils d’IA pour contrer les risques liés à l’IA.
  • Modernisation de l’infrastructure essentielle : il est essentiel de bâtir une nouvelle infrastructure numérique et de mettre à niveau l’infrastructure existante afin d’être plus résilient contre les menaces climatiques et cybernétiques. Adopter des technologies vertes et des architectures distribuées peut réduire les risques et les coûts d’exploitation tout en soutenant les objectifs de durabilité.
  • Préparation quantique : l’investissement précoce dans la cryptographie à résistance quantique et la collaboration avec le secteur et le gouvernement dans le cadre de la gestion des risques quantiques peuvent aider les entreprises à devancer les menaces émergentes.

Rapport sur les risques mondiaux de 2026 | Image : Forum économique mondial

* Disponible en anglais seulement 

Cinq mesures que les entreprises peuvent prendre maintenant

Pour gérer cet environnement complexe, les entreprises doivent tenir compte des actions stratégiques suivantes :

  • Intégrez l’éthique de l’IA et la gestion des risques : élaborez des cadres de gouvernance clairs pour le déploiement de l’IA qui équilibrent l’innovation avec les considérations éthiques, la transparence et la responsabilisation. Faites participer les parties prenantes pour instaurer la confiance et harmoniser les initiatives d’IA avec les valeurs sociétales.
  • Faites de la cybersécurité une priorité pour les conseils d’administration : intégrez la cybersécurité à la stratégie d’affaires globale, en veillant à ce que les ressources soient adéquates et que les dirigeants y portent une attention particulière. Favorisez une culture de sensibilisation à la sécurité et d’amélioration continue à l’échelle de l’organisation.
  • Investissez dans la résilience de l’infrastructure numérique : accordez la priorité à la construction et à la mise à niveau de l’infrastructure numérique en mettant l’accent sur la résilience climatique, la redondance et la sécurité cyberphysique. Collaborez avec les consortiums de secteur et les gouvernements pour faire part des meilleures pratiques et de renseignements sur les menaces. La réussite reposera sur trois piliers principaux : la gestion complète des risques, l’habilitation du capital et les stratégies de renforcement de la résilience qui couvrent le cycle de vie des actifs.
  • Préparez-vous aux perturbations informatiques quantiques : surveillez les avancées en informatique quantique et commencez la transition vers les normes de cryptographie quantique sécurisée. Établissez des partenariats entre le secteur public et le secteur privé pour façonner des normes et des politiques qui atténuent les risques quantiques.
  • Favorisez l’adaptabilité de la main-d’œuvre : investissez dans des programmes d’apprentissage continu et de requalification pour préparer les employés à faire face à l’évolution des rôles technologiques et bien tirer parti d’un large éventail de perspectives en matière de développement et de déploiement des technologies.

Prospérer à une époque de complexité et de concurrence mondiales

Le Rapport sur les risques mondiaux de 2026 souligne que la technologie est à la fois une source de risques importants et un catalyseur essentiel d’occasions en cette ère marquée par la concurrence. Les entreprises qui relèvent de façon proactive les obstacles liés à l’IA, à la cybersécurité et à la résilience des infrastructures numériques seront mieux placées pour prospérer malgré l’incertitude.

En adoptant l’IA éthique, en renforçant les défenses contre les cyberrisques, en modernisant l’infrastructure numérique, en se préparant contre les risques quantiques et en investissant dans la main-d’œuvre, les entreprises peuvent non seulement atténuer les risques, mais aussi favoriser l’innovation et la croissance durable. Dans un monde complexe et fragmenté, le leadership technologique fondé sur la responsabilité et la résilience sera un facteur déterminant de la réussite.

Cet article a été publié à l’origine par le Forum économique mondial.

Rapport sur les risques mondiaux

Principaux risques pour 2026 et au-delà. Données et perspectives provenant de plus de 1.300 experts et dirigeants mondiaux.

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