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Balado

Balado Risque en contexte : Libérer le potentiel de l’IA générative par le biais de stratégies interorganisationnelles

Dans cet épisode, nos hôtes discutent des multiples occasions offertes par l’IA générative, examinent l’évolution de l’utilisation de ces technologies et proposent des mesures que les hauts dirigeants devraient adopter pour gérer les implications techniques, opérationnelles et humaines.

Le paysage de l’IA générative continue d’évoluer rapidement, comme le démontrent les entreprises de divers secteurs qui cherchent de plus en plus à exploiter les capacités de l’IA pour améliorer la productivité et l’efficacité opérationnelle.

Bien que le potentiel transformateur des technologies d’IA générative offre aux entreprises de multiples possibilités, il existe un risque élevé si la mise en œuvre est effectuée sans les précautions et la supervision adéquates. Les vulnérabilités telles que les atteintes à la protection des données et de la vie privée, la mésinformation, les préoccupations concernant la propriété intellectuelle et les perturbations opérationnelles soulignent l’importance pour les entreprises de bien comprendre, de cerner et d’atténuer de façon proactive les obstacles potentiels pour tirer pleinement profit des avantages de cette technologie émergente tout en protégeant leurs activités et leur réputation.

Dans cet épisode de Risque en contexte, Gregory Eskins, responsable mondial des cyberproduits de Marsh et chef du Centre mondial de la cyberassurance, discute avec Adriana O’Kain, directrice de la stratégie, de l’innovation et des solutions en matière d’intelligence artificielle de Mercer. Ils discutent des multiples occasions offertes par l’IA générative, examinent l’évolution de l’utilisation de ces technologies et proposent des mesures que les hauts dirigeants devraient adopter pour gérer les implications techniques, opérationnelles et humaines.

* Baladodiffusion et transcription disponibles en anglais seulement

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Principaux points à retenir

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La collaboration interfonctionnelle est essentielle à la réussite de l’intégration de l’IA générative

Les difficultés et les occasions d’intégration de l’IA générative ne peuvent pas être gérées de manière cloisonnée. Les entreprises doivent favoriser la collaboration entre les fonctions opérationnelles afin d’élaborer des stratégies complètes qui équilibrent l’innovation et la gestion des risques.

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La communication de la direction façonne l’adoption de l’IA générative au sein de l’entreprise

Une communication transparente et cohérente de la part de la haute direction au sujet des répercussions, des risques et des fins stratégiques de l’IA générative est essentielle. Un message clair peut instaurer la confiance, harmoniser les attentes et préparer les employés aux changements culturels et opérationnels engendrés par l’IA.

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La gestion proactive des risques est essentielle pour intégrer efficacement l’IA générative

Les entreprises devraient envisager de mettre au point des scénarios détaillés et d’effectuer une planification interfonctionnelle, ce qui leur permettra d’anticiper les pièges potentiels, de mesurer les répercussions et de mettre en œuvre des contrôles efficaces avant que des problèmes ne surviennent.

À propos de nos conférenciers

Greg Eskins

Greg Eskins

Chef du Centre mondial de la cyberassurance et responsable mondial des cyberproduits de Marsh, États-Unis

Gregory Eskins est le responsable mondial des cyberproduits de Marsh et chef du Centre mondial de la cyberassurance. En tant que responsable mondial des cyberproduits, il veille à ce que Marsh offre des solutions de qualité supérieure aux clients, appuyées par des données exploitables, des renseignements sur les risques et des innovations en matière de produits grâce à l’expertise et à l’expérience du groupe d’expertise mondial en cyberrisques. De plus, dans le cadre de son rôle de chef du Centre mondial de la cyberassurance, il veille à ce que l’accent soit mis sur la défense des intérêts des clients et sur la prestation des meilleures solutions pour les clients par l’analyse de la cybercouverture, l’innovation et la commercialisation des produits, ainsi que par des perspectives et des données de pointe sur les enjeux actuels et émergents en matière de cyberrisques. Le Centre intervient également dans des dossiers de politique publique et offre de la formation aux employés.

Adriana O'Kain

Adriana O’Kain

Directrice de la stratégie, de l’innovation et des solutions en matière d’intelligence artificielle de Mercer, États-Unis

Adriana O’Kain est partenaire chez Mercer, où elle dirige le Centre d’excellence des services-conseils en intelligence artificielle. Avec près de deux décennies d’expérience en services-conseils auprès d’entreprises mondiales et de dirigeants de la haute direction, elle aide les entreprises à composer avec l’évolution rapide de l’IA en mettant l’accent sur une adoption responsable et les répercussions sur la main-d’œuvre. Adriana possède une perspective mondiale et désire s’assurer que la technologie outille les gens et crée un avenir plus inclusif.