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Au-delà de l'efficacité : la prochaine frontière de l'IA en matière d'avantages sociaux

La technologie de l'IA appliquée aux avantages sociaux expliquée : automatisation, personnalisation, jumeaux numériques et confiance qui façonnent l'avenir des avantages sociaux.

09/21/2026 · Lecture : 1 minute

Comment les employeurs peuvent-ils se préparer à la prochaine phase de l'IA dans les avantages sociaux tout en gérant les risques?

L'IA dépasse l'automatisation isolée pour s'inscrire au cœur de la stratégie en matière d'avantages sociaux. L'opportunité va au-delà de la simple efficacité. Les employeurs peuvent utiliser l'IA pour rationaliser l'administration des avantages sociaux, améliorer la prise de décision des employés, favoriser des expériences plus personnalisées et détecter plus tôt les besoins futurs en matière de bien-être.

Dans cet épisode de “Transformer les avantages grâce à la technologie”, Andrew Owens, Simon Jarvis et Kate Brown discutent de ce que l'IA apportera ensuite aux avantages sociaux. Ils examinent comment les rôles RH pourraient évoluer, pourquoi la conception des avantages pourrait devoir s'adapter à la transformation du travail, et comment des innovations telles que l'hyper-personnalisation et les jumeaux numériques pourraient façonner l'avenir des avantages sociaux des employés.

Points clés à retenir pour les employeurs

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L'IA pourrait rationaliser les opérations liées aux avantages sociaux

Des systèmes mieux connectés pourraient réduire l'administration manuelle et faciliter la gestion des processus liés aux avantages sociaux.

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De nouveaux risques pour la main-d'œuvre pourraient émerger

Les employeurs pourraient devoir revoir le soutien offert pour le stress, l'épuisement professionnel et la charge cognitive à mesure que l'IA transforme le travail quotidien.

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La confiance, la sécurité et une valeur claire sont essentielles

Les employés sont peu susceptibles de partager des données sensibles, à moins que les organisations ne puissent démontrer comment elles seront protégées et comment cela améliorera les résultats.

* Disponible en anglais seulement

Regardez nos épisodes précédents

À propos de nos conférenciers

Andrew Owens

Directeur de la technologie, Mercer Marsh Avantages Sociaux, Royaume-Uni

  • United Kingdom

Andrew est un chef d’entreprise principal possédant des dizaines d’années d’expérience dans la transformation organisationnelle des grandes organisations de développement de logiciels et des entreprises globales de produits logiciels. Il se spécialise dans l’introduction et la gestion de la maturité agile au sein d’organisations de développement à l’échelle mondiale. Il détient une feuille de route jalonnée de réussites en matière de transformation des entreprises, avec un accent mis sur la migration des entreprises de logiciels « traditionnels » vers les entreprises de logiciels-services.

Kate Brown

Leader numérique mondial pour Marsh Santé et Avantages sociaux

  • United States

Kate Brown est notre Leader numérique mondiale pour Marsh Santé et Avantages sociaux. Avec plus d'une décennie d'expérience en innovation, transformation et gestion de la santé globale, Kate apporte une expertise approfondie en matière de soins de santé parrainés par l'employeur, stratégie des avantages sociaux, santé des populations, soins prioritaires virtuels et soins fondés sur la valeur. Reconnue comme une créatrice de solutions innovantes, elle aide les organisations à façonner des expériences et des résultats en matière d'avantages sociaux plus efficaces.

Simon Jarvis

Responsable mondial du développement des produits, Mercer Marsh Avantages Sociaux

  • United Kingdom

Le rôle de Simon consiste à favoriser l’évolution de Darwin, la plateforme mondiale d’avantages sociaux de Mercer Marsh Avantages Sociaux.

Le rôle de Simon consiste à favoriser l’évolution de Darwin, la plateforme mondiale d’avantages sociaux de Mercer Marsh Avantages Sociaux. Il possède une expérience avancée en stratégie de produits et en gestion des relations avec la clientèle, se spécialisant dans l’entretien des relations avec les intervenants et l’orientation des équipes de gestion de produits afin d’améliorer les capacités de la plateforme et l’expérience des utilisateurs.

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